數字旅遊市場相當成熟
根據Office for National Statistics (ONS) — UK2013年3月的調查，英國半數以上的16歲以上使用者使用數字渠道研究旅遊事宜。根據ONS的調查，在過去的五年中，這一人群比例在44%到52%之間波動，表明市場相對成熟。
喜歡用網路搜尋與旅遊相關的服務住宿資訊的男女人數相等，而最喜歡上網搜尋該類資訊的非25-34歲的使用者莫屬了，有65%的人有此愛好。這個年齡段的使用者精通利用網路資源獲取相應折扣，又有足夠的經濟能力實施旅行計劃。35-60歲的使用者中，也有超過半數的人會上網搜尋旅遊相關資訊。
那些真正在網上消費過旅遊專案的受訪者中，將近1/4的人也購買過旅遊住宿和一些其他服務。1/3的人表示他們曾在網上預訂過假日酒店，另有2/3的人說他們曾買過其他相關產品。25-34歲使用者與35-44歲使用者線上購買旅遊相關產品的機率差不多大。
Experian Marketing Services 2013年6月的一個調查顯示，Google Maps UK 吸引了超過10%的使用者，使其成為最受英國客戶喜愛的旅遊網站；緊隨其後的是TripAdvisor UK，擁有6.38%的使用者；Booking.com， National Rail Enquiries 和Thomson Holidays分列三至五位
eMarketer預測今年英國將有64.5%的使用者線上搜尋旅遊，58%的人會真正註冊。這兩個資料都會在明年有個位數的增長。
