首發 | Google Play 開發者 FAQ 第一期

不論您是剛剛起步，還是已經在 Google Play 上成功釋出了自己的應用，相信您在使用 Google Play 時會遇到諸多大小問題，而為您排憂解難則是我們的使命。我們在首期的《Google Play 開發者 FAQ》裡面準備了一些開發者在首次使用 Google Play 時常見問題的解決方案，希望能夠幫助您瞭解如何使用 Google Play 上傳應用，以及釋出後可能遇到問題的解決方案。如果您在使用 Google Play 時遇到其他開發問題，歡迎您在我們的公眾平臺上留言。

如何註冊 Google Play 開發者帳號？

要在 Google Play 上釋出 Android 應用，您需要建立一個 Google Play 開發者帳號。

第 1 步：註冊 Google Play 開發者帳號

使用您的 Google 帳號註冊開發者帳號。

建立開發者帳號之後，您便可使用開發者控制檯釋出和管理應用。

第 2 步：接受開發者分發協議

在註冊過程中，您需要閱讀並接受 Google Play 開發者分發協議。

第 3 步：繳納註冊費

您可以使用下列信用卡/借記卡一次性繳納 25 美元的註冊費：

• MasterCard

• Visa

• America Express

• Discover（僅限美國）

• Visa Electron（僅限美國以外的國家/地區）

* 請注意：根據您所在的地區，我們所接受的銀行卡型別可能會有所不同。

* MasterCard 萬事達卡註冊出現錯誤問題? 我們建議您聯絡信用卡所屬銀行並開通雙幣以及境外消費業務以及許可權。

第 4 步：填寫帳戶詳細資訊

輸入您的帳戶詳細資訊。您的 “開發者名稱” 將在 Google Play 上顯示給客戶。

建立帳號後，您還可以新增更多的帳號資訊。

您還可以通過觀看以下視訊教程，詳細瞭解如何註冊成為 Google Play 開發者。

上傳應用時的常見問題

APK 檔案大小

根據您的 APK 所支援的 Android 版本，APK 檔案有特定的檔案大小上限。如果單個 APK 無法支援所有裝置，那麼您可以通過同一應用商品詳情上傳多個 APK，以便支援具有不同配置的各種裝置。

• 100MB - 針對 Android 2.3 及以上版本的 APK（API 級別 9-10 及 14 或以上）

• 50MB - 針對 Android 2.2 及以下版本的 APK（API 級別 8 或以下）

* 提示：使用者必須執行 5.2 或更高版本的 Play 商店才能安裝 100MB 的 APK 檔案。

為您的應用簽名

Android 系統要求所有應用必須先使用證書進行數字簽名，然後才能進行安裝。有關詳情，請轉到 Android 開發者網站。

• 如果系統顯示訊息，指出您的 APK 使用了不安全的證書進行簽名，且金鑰大小必須至少為 1024 位，請按照說明手動為您的應用簽名。

• 重要提示：請將您的金鑰儲存區儲存到安全的位置。如果丟失了金鑰儲存區，您必須使用新的檔案包名稱和新金鑰釋出應用，同時還應取消釋出原來的應用並更新其說明。

Developer Console 的 APK 版本要求

每個 APK 在清單檔案中都有一個 versionCode，此程式碼會隨著應用的每次更新而遞增。

將您的應用上傳到 Developer Console 時，可使用的 versionCode 上限值為 200000000。如果 APK 的 versionCode 超過此值，Developer Console 將阻止您提交新的 APK。

為您的 APK 選擇 versionCode 時，請記得每次更新都要增加 versionCode，但不可超過上限值。

* 注意：如需詳細瞭解如何管理 APK 版本，請訪問 Android 開發者網站。請注意，Android MAXINT 不是 Developer Console 的上傳要求條件。

我的應用已從 Google Play 下架，應該如何處理？

將應用釋出到 Google Play 商店時，表示您同意遵守 Google Play 計劃政策和開發者分發協議，所以在封停或終止您的帳號之前，Google 將不會向您傳送警告。希望大家在每次釋出之前，可以及時檢視政策中心和相關檔案，以避免因違反政策下架的情況。

顯示狀態： 拒絕

不會對您的 Google Play 開發者帳號的信譽造成影響。

如果對現有應用的更新遭到拒絕，那麼 Google Play 上仍會提供此次更新之前釋出的版本。

* 注意：在解決政策違規問題之前，請勿重新發布被拒絕的應用。

顯示狀態：移除

不會對您的 Google Play 開發者帳號的信譽造成影響。

一旦您的應用被移除，那麼在您提交符合政策的更新版本之前，Google Play 上都不會再提供該應用已釋出的版本。

當您為被移除應用提交符合政策的更新之後，系統將恢復您的使用者數、統計資訊和評分。

* 注意：在解決政策違規問題之前，請勿重新發布被移除的應用。

顯示狀態：封停

會對您的 Google Play 開發者帳戶的良好信譽造成不利影響。

如果應用屢次被拒絕或被移除，則表明該應用存在嚴重的違規問題或多次出現違規問題，因而會導致封停。

封停後

一旦您的應用被封停，您會失去被移除應用的使用者、統計資訊和評分。如果您的開發者憑據在 Google Play 中仍然保有良好的信譽，並且適用於您的應用，那麼您可以釋出符合政策的新版應用。

擔心自己應用因為違規而被下架麼？我們建議您閱讀： 擔心應用被下架？這十招可破！瞭解如何在避免遇到類似問題。

應用已從 Google Play 下架，應該如何申訴？

只有在出現失誤，且發現您的應用並未違反《Google Play 計劃政策》和《開發者分發協議》時，我們才會恢復相關應用。

* 注意：儘管我們可能會使用您應用的預設語言傳送移除應用的電子郵件通知，但我們目前只能使用中文、英語、日語和韓語回覆相關申訴。

就帳戶終止或應用移除的問題與 Google Play 聯絡，向您開發者註冊電子郵件地址傳送的電子郵件中所提及的 “終止原因” 是：

Prior violations 之前的違規：

請注意，對開發者採取的帳戶終止措施可能會涉及多個帳戶。只有在出現失誤，且經過重新稽核後發現您的帳戶保有良好的信譽（原因是您目錄中的應用並未違反我們的開發者條款）時，我們才會恢復您的帳戶。

Multiple violations 屢次違規:

對於屢次違反 Google Play 內容政策和開發者分發協議的違規者，我們將終止其帳戶。只有在發現您帳戶中的應用移除操作因失誤而無效並達到一定程度時，我們才會恢復您的帳戶。

Misleading developer name 誤導性的開發者名稱:

請注意，對開發者採取的帳戶終止措施可能會涉及多個帳戶。只有在出現失誤，且經過重新稽核後發現您的帳戶保有良好的信譽（原因是您目錄中的應用並未違反我們的開發者條款）時，我們才會恢復您的帳戶。

如果您想對一個或多個遭到終止的帳戶提出申訴，您可以通過以下連結中的聯絡表單提交申訴。

（https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/accountappeals）

我們在上個月剛剛舉辦過了 Play線上訓練營: 中國開發者必知政策課程總結 (視訊和學習資料) 的線上課程，您可以從中瞭解到諸多處理政策相關或違規等問題。

如何舉報違反政策的行為

如果您發現有應用違反了 Google Play 開發者分發協議，請告訴我們。我們會將您提供的資訊轉發給專家，以便進一步調查。

有些問題需要提供具體的資訊才能展開調查。這些問題包括：

• 受版權保護的內容：有人未經允許分發我受版權保護的內容。

• 侵犯商標權：針對未經允許使用註冊商標的行為。

• 不當內容：舉報 Google Play 中違反內容政策的評論和應用。

如果您注意到的違規行為與 Google Play 相關，但不屬於這些類別，請使用我們的以下連結中的聯絡表單進行舉報。

 (https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/takedown)

我在嘗試釋出自己的應用時收到了錯誤訊息

如果您在 Google Play Android 開發者控制檯中提交應用時遇到問題，請嘗試通過以下步驟確認該問題與瀏覽器無關：

1. 請嘗試刪除瀏覽器的 Cookie 並清除快取。

2. 嘗試使用其他瀏覽器。

3. 有時，防病毒應用或其他第三方應用會干擾開發者控制檯的行為，這可能會導致上傳 .apk 或圖片資源時出現問題。要排除這種可能性，請暫時停用計算機上目前執行的防病毒應用或任何第三方應用，然後重新嘗試提交您的應用。

如果您在上傳應用時總是遇到問題，請使用 Android Lint 工具檢測您的專案，看看是否存在任何遺漏和錯誤。若要了解詳情，請訪問 http://tools.android.com/tips/lint 。

此外，您還可以使用 Android SDK 中包含的 aapt 工具，根據其宣告的功能和許可權來處理您的應用。為此，請使用 dump badging 命令來執行 aapt。它會解析您應用的清單，並會採用與 Google Play 相同的規則，以確定您的應用所需的功能。有關使用該工具的詳情，請訪問 Android 開發者網站。

如果在修復了這些工具檢測出的所有錯誤之後，您仍然遇到該問題，請與我們聯絡，並提供有關該問題的任何其他詳情。請將該問題的螢幕截圖以及 appt dump badging 輸出和您的 APK 檔案通過填寫以下連結中的申訴表單傳送給我們。

（https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/publishing?extra.IssueType=submitting）

按名稱搜尋時，找不到自己的應用

當您在 Google Play 上進行搜尋時，系統會根據標題、釋出商和應用說明搜尋相關應用。當搜尋的通用詞彙恰巧也是品牌名稱或標題時，系統就很難對搜尋結果進行適當的優化。請注意，我們的搜尋結果會隨排名演算法的改進而不斷得到優化。出現此類情況時，部分查詢的搜尋結果必定會發生變化。我們會密切監測查詢，確保儘可能提供最佳搜尋結果。

如果您關注的是自己的應用在 Google Play 中的可見度，請注意，某些因素可能會影響應用在 Google Play 商店內搜尋結果中的顯示方式。

一般來講，Google Play 使用者在 Play 商店中搜尋或瀏覽時，系統會根據眾多元素過濾相關結果。首先，清單檔案及裝置的硬體和功能會影響應用的過濾方式。此外，過濾還取決於國家 / 地區和移動運營商、是否存在 SIM 卡以及其他因素。例如，如果某應用需要電話功能（如清單檔案中所指），則 Google Play 將不會在任何不支援該功能的裝置（主要為平板電腦）上顯示該應用。與 API 級別相同：如果應用要求最低為 API 級別 7，則該應用將不會在僅支援級別 6 API 或更低階別的裝置上顯示。再者，只有位於目前支援買家的地區的使用者可以使用付費應用。

要在 Google Play 商店中找到您的應用，請使用以下直接網址格式：

https://play.google.com/store/apps/details?id=mypackagename

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.exampledomain.exampleapp

Google Play 開發者 FAQ

我們將持續更新 《Google Play 開發者 FAQ》，推出在應用釋出後各個功能版塊常見問題的解決方案和處理方法。歡迎您通過留言讓我們瞭解您在使用 Google Play 時所遇到的問題，我們將盡力為您解決！

推薦閱讀：

我們在GDC上公佈了一些好訊息

Airbnb的設計之道：明晰與優雅的設計語言

備受矚目的Instant App即將到來

領取《出海寶典》，邁出成功出海的第一步!