據估計，2009年全世界由服務提供商承載的VoIP話務為26600億分鐘，其中的8420億為本地話務、17270億為國內長途話務（NLD），還有907億為國際長途話務（ILD）。

本地VoIP話務

對本地VoIP而言，我們不僅調查接入閘道器處理的話時，還調查VoBB（Voice overBroadband）以及其他VoIP形式，如全IP的iPas。8420億分鐘的本地VoIP話務裡，VoBB話務有2720億分鐘，由接入閘道器處理的VoIP話務有5700億分鐘。還有一小部分的批發話務，一般來自（自主品牌）批發的VoIP主機業務，以及更小的提供商將自己的大部分VoIP話時轉賣給其他VoIP提供商。此外還有一種本地VoIP話時，這部分話時涉及到中國的iPas（小靈通）話時。VoIP本地話時的地區分佈顯示如表1所示。

中國電信、英國電信、Comcast、法國電信和AT&T是全球處理VoIP本地話時最多的五大服務提供商。

國內長途VoIP話務

2009年，全世界的服務提供商處理了共約19140億分鐘的VoIP國內長途話務。這部分話時有一些是雙倍計算的。就像在國際長途話務中，同一份話務可能被兩個VoIP運營商分別同時計算一樣。不過在國內長途話務的計算中，雙倍計算的情況比國際長途話務的雙倍計算少，估計前者只有後者的10%。2009年的有效國內長途VoIP話務大約為17270億分鐘。

表2 2009年國內長途VoIP話務的地區分佈

國內長途VoIP話務可細分為640億分鐘的零售話務，即源於VoIP零售國內長途的呼叫，其餘的則為運營商自己的TDM和分組話務。其餘的統計還包括所有國內長途VoIP跨無線網路的話務，這些呼叫幾乎全部都是非VoIP發起呼叫。

AT&T、中國電信、中國移動、Qwest和T-Mobile 是全球處理VoIP國內長途話時最多的五大服務提供商。其中中興通訊的平臺共承載3875億分鐘通話，佔所有運營商國內長途VoIP通話分鐘數的20.2%（如圖1），領先於其他裝置商。按照國內長途的呼叫代理使用分鐘數統計，中興通訊仍以同樣的市場份額保持領先。

圖1 國內長途VoIP話時裝置商份額

國際長途VoIP話務

2009年，全世界的服務提供商處理了共約1134億分鐘的VoIP國際長途話務，其中的20%是雙倍計算的。把這部分資料調整一下，2009年的實際國際長途VoIP話務大約為907億分鐘。

國際長途VoIP話務可細分為174億分鐘的零售VoIP話務，即發起為VoIP零售國際長途的呼叫，其餘的則是發起為TDM的批發話務。

Skype、iBasis、Tata通訊、義大利電信和AT&T是全球處理VoIP國際長途話時最多的五大服務提供商。

把國際長途、國內長途和本地呼叫都算在內，2009年全世界的VoIP平臺共處理28700億分鐘的話時（包括雙倍計算的話時）。

中興通訊VoIP軟交換裝置憑藉在國內及印度等人口大國市場的最廣泛部署，2009年在有線和無線網路VoIP總的通話分鐘數上以17.4%的市場份額領先其他裝置商，位列全球第一（如圖2）。

圖2 2009年VoIP話時市場份額（以裝置商平臺劃分）