LBS在國內的發展與國外似乎類似。Whitehorse的一份報告就用了“Lost in Geolocation”(地理位置服務的迷失)的標題。因此,有必要為LBS把把脈,思考LBS突破之路究竟在哪裡?
實際上,LBS的世界標杆——Foursquare情況還不是那麼悲觀,Foursquare當前使用者數量約為1000萬。ExactTarget的資料表明,至少有28%的智慧手機使用者使用LBS。Whitehorse的資料表明,56%的人知道LBS,在被調查的人中39%使用過LBS。艾瑞諮詢的《2010-2011年中國位置簽到服務行業研究報告》也表明,2013年位置簽到服務使用者將達到8100萬。
LBS過去發展不夠快的一個原因可能是過多關注打折等商業要素。然而,Whitehorse的資料卻表明,人們認為利用LBS可以帶來的前三大利益中,第一是可以聯絡認識的或可能遇到的人,第二是可以找到我信任的人喜歡的地方,第三是記錄旅行或移動的模式,直到第四才是打折。這樣說起來,多數人仍然將LBS看成社交工具。
當然,對於LBS服務提供商而言,只有投入沒有產出肯定不行。但是,要先認清形勢。艾瑞諮詢的報告中提到,目前的中國位置簽到服務市場尚處於培育期,產業鏈各方仍以合作為主,各大網際網路、移動網際網路企業加快行業佈局,位置簽到將成為移動網際網路產品標配之一,多元化商業模式促進行業快速發展。
談到商業模式,我們不得不關注目前LBS的三種基本商業模式:廣告服務、商戶服務及增值服務。
位置簽到服務的本地化廣告服務涉及品牌頁面廣告、勳章頁面廣告、贊助排行榜三種型別。其中,品牌頁面廣告已經越來越受到重視。最近,Foursquare允許任何人建立品牌和商戶專屬頁面。勳章頁面廣告與贊助排行榜則成為輔助LBS提供商廣告的另兩種手段。
商戶服務主要是整合使用者簽到行為與本地生活資訊,實現使用者流量的互相匯入,提升商家交易額和使用者簽到活躍度。商戶服務目前主要分兩種:一種是整合使用者簽到行為與本地生活資訊,另一種是位置簽到企業提供實時分析工具。8月2日,Foursquare表示未來營收將主要來自幫助商家分析潛在客戶行為的軟體。
使用者增值服務收費是目前位置簽到服務企業正在探索的盈利模式,未來將基於移動商務和位置遊戲方向發展。不同的位置簽到企業可以結合自身優勢(使用者、渠道、內容)推出相應的特色服務。
同時,值得關注的是,LBS可以與其他許多領域結合,例如:LBS+團購,LBS+精準推送,LBS兒童及老人定位,LBS+商務社交,LBS+點評等等。
需要強調的是,必須仔細研究使用者對LBS的需求。來自微軟的一項調查表明,使用者使用最多的LBS服務依次為:GPS定位、天氣預報、交通狀況、餐館資訊及定位最近的便利服務。
值得思考的是,在越來越多的人理解SoLoMo(Social,社交、Local,本地和Mobile,移動)的同時,LBS簽到Lo之後如何體現So與Mo?答案關鍵在於區分So與Mo,例如:移動照片分享應用Color的So與Mo在拍照,大眾點評的So與Mo在餐飲等,而Foursquare則要做一個平臺化So與Mo。