亞馬遜如何把廣告發展成下一個支柱業務?

 

2013年4月24日由於擁有被許多廣告客戶稱作“尚未利用的機遇”的大量消費者支出資料,亞馬遜在廣告業內被稱作“沉睡的巨頭”。

現在,亞馬遜意識到了這一潛力。在自家網站釋出廣告多年後,亞馬遜開始向網際網路廣告網路轉型,利用掌握的資訊為部分最大的廣告客戶在其他數以千計的網站上釋出精準廣告。

亞馬遜去年末釋出的一個移動廣告網路通過應用在智慧手機和平板電腦上釋出廣告,其中包括蘋果iPhone和執行Android的移動裝置。

對於亞馬遜而言,廣告業務是一個全新的創收渠道,利潤率高於零售業務。對於Google、Facebook等廣告領頭羊而言,亞馬遜是一個威脅,因為它掌握有其他網路廣告巨頭所不掌握的資料。

Google知道人們在搜尋什麼,Facebook知道人們喜歡的內容以及他們的好友,亞馬遜知道使用者上週想購買跑鞋,而且還知道使用者去年曾購買跑鞋,這類資料令廣告客戶“垂涎三尺”。

數字廣告公司Razorfish首席媒體官傑夫·蘭多特(Jeff Lanctot)說,“在目前的營銷世界中,資料是黃金,亞馬遜是諾克斯堡(Fort Knox,自1936年以來美國聯邦政府在此地存放黃金)。”

蘭多特說,“目前亞馬遜顯然決定進軍廣告市場,它一直在聽取廣告客戶的需求——需要的資料型別和大規模客戶群。”

另一項規模達10億美元的業務?

網路廣告市場的競爭很激烈。市場研究公司eMarketer的資料顯示,Google、雅虎、微軟、Facebook和AOL佔領了三分之二的美國網路廣告市場。

業內人士指出,掌握的消費者資訊將使亞馬遜具有獨特優勢。儘管競爭十分激烈,但亞馬遜的投資是值得的。

投資公司Macquarie分析師本·沙赫特(Ben Schachter)表示,網路廣告業務利潤率通常為20%-30%,亞馬遜零售業務利潤率不足5%。

亞馬遜週四釋出財報時,分析師將關注高利潤率業務增長的跡象,例如廣告和雲端計算。多年來,亞馬遜一直在對這些業務進行投資。

亞馬遜沒有披露廣告業務業績。但分析師估計,廣告業務每年為亞馬遜貢獻至少5億美元營收。亞馬遜前高管大衛·塞林格(David Selinger)最近預測,今年亞馬遜廣告業務營收將達到10億美元。

廣告業務只佔亞馬遜營收的一個零頭。但從長期來看,亞馬遜將在網路廣告市場上佔領更高的市場份額。市場研究公司eMarketer的資料顯示,2015年美國網路廣告市場規模將超過500億美元。沙赫特稱,“亞馬遜能在網路廣告市場上超越雅虎、Facebook或AOL。”

通過其他網站釋出廣告

自2011年以來,亞馬遜網站上的展示廣告業務增長一直很快,但令廣告業和華爾街真正激動的是亞馬遜最近在其他網站釋出廣告的業務。沙赫特說,“一個重大機遇是擁有第三方廣告網路。亞馬遜旗下只有數個網站,它可以在數以百萬計的其他網站上釋出廣告。”

亞馬遜從2010年第四季度起開始悄悄在其他網站上釋出廣告。去年年中亞馬遜將第三方廣告業務命名為“亞馬遜廣告平臺”(Amazon Advertising Platform),之前這一業務在亞馬遜一直是“無名之輩”。

亞馬遜在其網站上稱,目前該公司通過美國、英國和德國的數千個網站釋出廣告。亞馬遜發言人克莉絲汀·謝弗·瑪麗安妮(Kristin Schaefer Mariani)沒有提到與亞馬遜合作的網站,但她說,亞馬遜向內容出版商或廣告網路購買網路廣告位。

亞馬遜使用內部技術在第三方網站上實時釋出廣告。這是亞馬遜的優勢所在。過去15年,亞馬遜吸引了數以百萬計的購物者在其網站上瀏覽、搜尋和購買商品,利用掌握的資訊向消費者推薦商品。現在,亞馬遜利用這些資料更有效地購買廣告位,在恰當的時間,向恰當網站上的恰當的使用者釋出廣告。

一家娛樂公司內部訊息人士透露,該公司去年與亞馬遜合作宣傳旗下一部電影。在亞馬遜網站上購買相關DVD光碟、圖書和音樂的資料有助於識別可能在電影院觀看這部電影的目標客戶,並向目標客戶釋出廣告。上述訊息人士稱,這條廣告的映像次數和點進率都高於業內平均水平。

亞馬遜一家廣告合作伙伴的一名高管稱,“亞馬遜在開發商品推薦演算法方面投入大量時間。現在它可以將這一技術用於廣告業務,這是對其核心競爭力的擴充。”

由於掌握有大量使用者資訊,亞馬遜在競購廣告位時會更加積極,因為它相信廣告點進率會更高。業內人士和分析師指出,亞馬遜可以提高廣告價格,因為其廣告的針對性更高。

網路營銷公司Kantar Media Compete首席研究官雅可夫·凱米菲爾德(Yaakov Kimelfeld)說,“亞馬遜不再是一家零售商,而是世界上最大的行為營銷公司。亞馬遜將最擅長預測是否購買廣告位,在這方面的效率將是最高的。”

廣告公司Starcom USA高管馬克·帕維亞(Mark Pavia)表示,亞馬遜的使用者資訊有助於廣告客戶提高廣告預算使用效率,因為它們的廣告只會釋出給最可能對廣告作出響應的使用者。