2012年11月21日訊息 日前，中國網際網路絡資訊中心（CNNIC）釋出了《2012年中國網路支付安全狀況報告》。資料顯示，截至2012年6月，中國使用網上支付的使用者規模達到1.87億人，在網民中的滲透率為34.8%。本次報告顯示，整體網上支付安全使用狀況較好，僅5.3%的網上支付使用者認為網上支付不安全。而使用者可能遭遇的不安全事件中，釣魚網站誘騙支付佔首位，佔64.4%。
中國網路支付發展空間巨大，第三方支付和網上銀行支付並駕齊驅，快捷支付滲透近半使用者。中國網際網路從娛樂向商務轉變，支付成重要平臺性應用，網路零售和本地消費服務激增，支付市場蘊含巨大空間。調查顯示，我國網上支付使用者不到四成網民，未來增長趨勢良好。當前我國網上支付使用者最主要使用的網上支付型別是第三方支付賬戶餘額支付和網上銀行支付，分別覆蓋了79.2%和75.7%的支付使用者。快捷支付和卡通支付也成為新的支付趨勢，網民使用比例也達到了40.4%。
報告中稱，整體支付安全使用狀況較好，僅5.3%的網上支付使用者認為網上支付不安全。網上支付使用者對網上支付安全性給予較高的評價，有9.3%的網上支付使用者認為網上支付非常安全，69.4%的網上支付使用者認為網上支付比較安全，還有16%的網上支付使用者認為網上支付的安全水平一般。只有5.3%的網上支付使用者感覺網上支付不太安全或非常不安全。分終端看，60.9%的網上支付使用者認為電腦支付安全性高於手機，安全感知受熟悉度影響較大。分支付型別看，網上支付使用者感覺安全性最高的支付服務型別是具有擔保機制的第三方支付工具支付，有47.2%的選擇比例；其次是普通網銀支付，有29.2%的選擇比例。
使用者安全意識不足，僅一半網上支付使用者關注網上支付安全問題。52.8%的網上支付使用者關注網上支付的安全問題，還有47.2%的使用者對網上支付安全問題表示非常不關注或較不關注。此外，有57.6%的使用者表示不知道保障網上支付安全的辦法。相對而言，使用者對透露個人資訊警惕性高，對即時通訊連結防範意識不強。當接到電話稱退款，需要告知自己的姓名、賬戶或手機驗證碼資訊時，只有2.9%的使用者願意透露資訊。當使用者使用即時通訊工具遇到對方發來的不明連結時，有15%的使用者會直接點選。
網上支付使用者遭遇支付不安全事件比例為3.2%，釣魚網站誘騙支付佔首位。有3.2%的網上支付使用者表示自己最近半年曾經遇到過支付不安全事件。使用者遇到的最主要不安全問題是遭遇虛假網站欺騙後貿然支付，有64.4%的比例；第二位的是支付賬號或密碼被盜，有19.2%的比例。遇到支付不安全事件的使用者中，40%有實際的資金損失。在遇到不安全事件時，34.2%的使用者是申請支付機構解決；9.6%的使用者報警求助公安機關；有6.8%的使用者自己找不法分子追償。有41.1%的使用者並沒有追究責任，而是自己承擔損失。