兩年前，隨著 Facebook 為代表的網頁社交網路在全球興起，許多廠商和商戶，看到了所謂“社交電商”的商機，他們紛紛在Facebook頁面中開設線上商店，然而不幸的是，這一次試驗以失敗而告終。
不過，隨著Facebook、Twitter進入移動社交時代，兩大社交網路藉助於手機客戶端，和人們的生活關係越來越密切。社交網路以及電商行業，又開始發現了社交電商的第二輪商機。最近，Facebook和Twitter不約而同開始進行站內購物按鈕的試驗，據稱，這種快速購物，將瞄準那些衝動購物“愛好者”。
據報導，當年，大批品牌曾經在Facebook內開設店鋪，其中包括遊戲零售商GameStop，服裝品牌Gap，零售商J.C. Penney及精品連鎖零售商Nordstrom等等，但是在經過了開張營業初期的熱鬧之後，這些零售商發現，Facebook站內的購物客流十分有限。隨後，大批店鋪以關門而收場。
不過，Facebook和Twitter，現在都在緊張進行購物按鈕的測試。在分析師看來，兩大社交網路經過多年的運營，掌握了數億網民的大量資料，通過這些個人偏好資訊和商品的結合，可以再次嘗試社交購物。
在社交網路中，最新購買的商品或者服務，也是網民之間討論的熱門話題，兩大社交網路希望，這樣的話題氛圍，可以催促一些衝動購物者，點選購物按鈕，在不離開本網站或者客戶端的情況下，快速完成購物。
按照Facebook和Twitter購物按鈕的工作模式，經過挑選的零售商或者廠商，將會在特定使用者的特定帖子（或推文）中，展示針對性的商品資訊，這些商品將和使用者緊密相關，和傳統的社交購物不同的是，網民下訂單、支付，都將在社交網站的頁面上進行。
由於整個交易是在站內完成，Facebook和Twitter，也將根據使用者的消費金額，從零售商那裡獲得佣金。從營收效果看，這種方式遠遠好於簡單的資訊流或推文廣告。
美國科技市場研究公司eMarketer的分析師威廉姆森（Debra Aho Williamson）表示，快速購物按鈕成功的關鍵，是零售商在最合適的網民面前展示出最恰當的商品，讓他們看了之後就有點選購買的衝動。
顯然，這種購物模式，和在 亞馬遜 、 eBay 等網站三番五次瀏覽對比之後再下訂單，截然不同。
據悉，在試驗階段，Facebook和Twitter，尚未從購物按鈕中獲得佣金收入，不過一旦試驗完成並大規模推開，佣金將成為這兩家上市公司新的收入增長點。
Facebook一位發言人表示，電子商務一直是Facebook看重的業務，Facebook希望廠商品牌能夠在Facebook實現營銷和銷售的目的。
在今年的倫敦春夏時裝週上，奢侈品牌巴寶莉，曾經在Twitter測試站內購物。當模特們身穿該品牌的服飾在T臺進行展示時，臺下的觀眾，可以在Burberry的推文中快速購買同一款商品。
另外，位於舊金山的非營利組織Glide，也曾經在Twitter上銷售15美元的帽子，同時宣傳該組織的志願者計劃。
在社交網路的站內購物中，所展示的商品介紹和退換貨等資訊，自然不像常規的購物網站一樣完整。對此，也有業內人士質疑購物按鈕的前景。一位業內人士表示，衝動的購物者，可能會在社交網站上買到不合身的衣服，回來之後甚至不知道怎麼退貨。
科技市場研究公司Gartner的分析師Brian Blau表示，通過上一輪的社交網路開店閉店風潮，人們已經意識到，在社交網路這一人流密集的場所構建一個零售店，並不能確保有足夠的購物客流。
這位分析師表示，Facebook和Twitter，今天在網民的消費行為方面，有了更加深入的瞭解。如果兩家網站，能夠根據每一個使用者的消費偏好，將最恰當的商品呈現在他面前，那麼站內購物的潛力將會十分巨大。
摘自： 騰訊科技