有資料顯示，2013年中國電子商務交易總額達10.28萬億元，比前一年增長26.8%。這其中，紡織服裝佔比接近四分之一，在中國電子商務發展中處於領先地位。近日，由中國紡織工業聯合會資訊統計部、中國紡織工業聯合會流通分會編寫的《2013-2014年中國紡織服裝電子商務發展報告》在京釋出。《報告》全文2萬餘字，共分四大部分，對2013年中國紡織服裝行業電子商務的總體發展狀況和特點、服裝家紡網路零售市場主要特徵，以及紡織服裝專業市場的電子商務應用情況做了較全面的闡述和分析，並對紡織服裝電子商務存在的問題及發展提出了建議。釋出方希望《報告》能為行業企業電子商務的應用和發展提供參考，引導紡織服裝電子商務健康穩定發展。
紡織服裝電子商務平穩增長
根據測算，2013年紡織服裝行業電子商務交易總額為2.38萬億元，同比增長28.65%，佔全國電子商務交易總額的23.15%，在全國電子商務中繼續保持領先地位。《報告》分析，紡織服裝企業間（B2B）電子商務交易額佔比為79%，依然是行業電子商務發展的主體。服裝家紡網路零售總額合計為4900億元，佔全國網路零售總額的26.49%，繼續領跑全國網路零售市場。 紡織服裝企業通過電子商務平臺擴充境外市場勢頭不減，成為2013年中國電子商務新熱點。
此外，伴隨著網路經濟和電子商務的快速發展，行業產業鏈不斷延伸，產生了大量新的職業，創造了大量新的就業崗位，特別是為許多草根創業就業者擴充了工作與發展的空間。據測算，2013年紡織服裝行業電子商務直接從業人員約300萬，比2012年增加20萬人。各產業叢集和專業市場利用自身產業優勢，把電子商務應用與大學生創業、殘疾人創業有機結合，建設電子商務創業園或者孵化基地，加強培訓，完善配套，為區域電子商務創業創造良好環境。
服裝家紡領跑網路零售
據調查，服裝和家用紡織品仍然是2013年網路零售領域最熱門品類，購買人群佔網購人群的75.6%，位居首位。服裝家紡網路零售總額合計為4900億元，同比增長47.15%，其中服裝網路零售總額為4340億元，同比增長42.29%；家用紡織品網路零售總額為560億元，同比增長100%。《報告》分析說，2013年是服裝家紡網路零售品牌化發展的一年，傳統品牌企業的電子商務表現更加活躍，網路品牌企業線下服務和供應鏈管理能力進一步加強。品牌價值的迴歸，O2O新型商務模式的應用，加快了網路零售從“價格驅動”向“服務驅動”的轉變。
調查顯示，在通過網路購買服裝時，消費者在產品選擇的考慮因素上，不再僅僅是價格，更多關注的是質量和產品的款式，對服裝品牌的關注也很高。《報告》認為，這表明網民的購物傾向正在由低價格的集市向有品質保證、品牌優勢的商城轉變。消費者購物模式悄然轉變，品牌化購物成為企業品牌化經營的動力。調研中，很多企業表示會逐漸放棄低價競爭的網路零售經銷方式，做好線上線下服務，圍繞品牌發展做好電子商務。
專業市場是行業電商發展重要力量
紡織服裝專業市場的電子商務發展不容忽視，據統計，2013年，紡織服裝專業市場電子商務交易額為4617億元，佔行業電子商務交易額19.4%，相比2012年提高了近4個百分點。《報告》分析認為，紡織服裝專業市場電子商務快速發展，成為行業電子商務發展的重要力量，主要原因有兩點：一是市場把電子商務應用作為市場發展的重要方向，在專業服務能力提升上投入了力量，如成立專門服務機構與阿里巴巴合作，開闢專用頻道（商圈等），加強商戶的網路分銷能力；二是加強培訓，提高商戶網路營銷能力，電子商務應用成效大幅提升。
《報告》還分析說，隨著電子商務應用的進一步加深，紡織服裝專業市場不斷加強網路渠道建設投入，多種方式開展電子商務。其中最主要的方式是利用自身實體優勢，通過自建電子商務平臺為本地商戶甚至跨區域提供服務；其次是專業市場借力第三方開放平臺開展電子商務，如藉助阿里巴巴產業帶，輔導本地商戶開展具有產地貨源特徵的網路分銷。
七大建議促行業電商健康發展
在電子商務應用的過程中，產業叢集和專業市場承擔著應用環境打造、公共服務提供的重要任務，企業是電子商務應用的主體，三者相互影響，共同推進。但專業化人才的匱乏仍然是制約企業電子商務發展的重要因素，電子商務近幾年發展迅猛，專業人才缺口較大，並且大多數人才集中在大中城市，產業叢集（專業市場）多分佈在縣鎮區域，相對來講缺少人才成長需要的土壤和留住人才的環境。此外，電子商務應用成本推高，企業利潤微薄，很多企業處於不盈利狀態，嚴重影響企業電子商務應用的積極性。而且，假冒偽劣、仿版侵權行為嚴重影響企業品牌形象。
針對上述問題，《報告》提出電子商務應用發展幾點建議：一是政府發揮引領作用，完善電子商務發展環境，相關部委儘快制定相應的法律、法規、政策，對電子商務實施技術、資金支援。二要推進企業兩化融合程式，促進企業電子商務整合創新，促進企業在工業化程式中加快資訊化建設步伐。三要強化專業人才培養，藉助網路優勢加速人才的交流和管理，為電子商務長遠發展提供人才保障。四要做好電子商務公共服務，加快企業線上線下融合發展。五要建立資料聯動機制，加強行業電子商務統計監測，通過建立大資料收集、整理、分析系統，滿足行業和企業對資料產品的需求。六要打破電子商務渠道壟斷，降低推廣費用。七要創新電子商務模式，內外貿相結合，走電子商務應用差異化道路。