1、2009年中國UPS渠道規模與增長
2009年中國UPS市場的銷售渠道仍然以UPS經銷商(包含代理和分銷渠道、總代理)、直銷和系統整合商銷售為主體,隨著越來越多的UPS產品以整體解決方案的形式銷售,系統整合商的銷售比重在逐步提高,同時越來越多的廠商也直接通過直銷的方式來進行UPS的銷售。但是,對於陌生領域以及中小功率段的產品,廠家基本都是依靠渠道來進行銷售。
ICTresearch根據常年對UPS代理商、分銷商的跟蹤和歷史統計資料,分析經銷商變化趨勢,以便為廠商的渠道策略做出有價值的參考。渠道主要有經銷商、分銷商、整合商組成。2、2009年中國UPS渠道特徵
經銷商渠道可以分為IT經銷商渠道和傳統電源商渠道兩大類,2009年以來,出現依靠IT經銷商的公司開始擴充傳統電源商的渠道;依靠傳統電源商的公司開始擴充IT經銷商的現象。
渠道增值趨勢:使用者在瞭解一個品牌的過程中,除了通過大眾傳媒渠道獲取部分基本資訊外,大量的主要資訊都是通過渠道商直接獲取的。所以一個品牌的產品能夠給使用者留下何種印象,什麼程度的印象,乃至使用者最終是否會選擇這一品牌,是否會對這一品牌建立良好的忠誠度等,都是通過渠道得以實現的。渠道作為聯絡廠商和使用者的紐帶,能將廠商的資訊以最直觀的方式傳遞給使用者,所以廠商在關注渠道建設的同時,也應該提倡為渠道增值。渠道的價值主要體現在兩個方面:服務與整合。整合是廠商必須藉助渠道完成的事情,同時也是渠道商附加值最好的體現。
渠道多元趨勢:對於如今的UPS渠道而言,並不是簡單的分銷體系或者扁平化就能概括,取而代之的是多元化、細分化、實用化,而所有的這些架構都將以最終的效果作為檢驗的標準。在渠道擔負越來越多的職能和責任的同時,UPS廠商對渠道的控制不僅侷限於簡單的流程與計劃管理,還需要採取更高層次的手段和方法,使渠道能夠有效融入企業,甚至與之形成戰略伙伴,不僅實現有效控制,還能形成真正的同舟共濟與雙贏。
渠道服務趨勢:服務是渠道商另外一個主要增值利器,一般廠商很難擁有大規模的售後服務人員,多數廠家都是和渠道合作服務事宜,對渠道進行培訓,讓渠道成為自身的售後服務前臺。