阿里巴巴集團CEO陸兆禧的一份內部郵件將一直低調的移動社交平臺“來往”推上臺前,10萬元的現金獎勵不僅是一種激勵,更是一個挑戰訊號。儘管並未像電信和網易聯手的“易信”一樣公開叫板,但“來往”還是被外界同樣視為騰訊微信的新對手,畢竟這是繼投資新浪微博後,阿里巴巴在移動社交方面的又一大動作。
據瞭解,作為阿里巴巴社交平臺的佈局,“來往”於2012年7月在iOS客戶端上線。其定位於貼近人們生活的社交產品,關鍵詞是:“移動”,“生活化”,“熟人”。不過在過去一年裡,阿里巴巴並未投入特別多的資源推廣來往,相反微信增長勢頭迅猛,其野蠻生長的速度都讓傳統運營商們坐不住了。
有使用來往一段時間的使用者告訴記者,來往的通訊體驗比微信好,語音聊天的音質用起來更佳,還具備了語音私聊的閱後即焚功能,對一些私密性話題很好的保護。微信個性貼圖表情要收費,而來往的表情不但免費,還有點像line的清新風格。
易觀國際高階分析師薛永鋒認為,目前中國移動IM市場上,雖然微信一家獨大,但並不是沒有任何機會。而上海的一位電商從業者認為,來往比微博方便,又比微信更有外延性,如果面向外界力推的話,將是一個好應用。
業內人士指出,在國內的移動社交領域,初期微信通過“附近的人”功能打敗了米聊等同類產品,讓使用者大規模轉移到微信平臺,熟人間的粘滯性也保證了微信本身的使用者基本粘度,隨後又更新了“搖一搖”、“掃一掃”、“朋友圈”和“微信平臺”等功能,新近又推出打飛機遊戲,但事實上,除了朋友圈關係之外,其他的功能都並不能阻擋使用者轉換使用其他應用。但隨著在微信5.0能夠支付開始轉向商業化的時候,卻在體驗上欠佳,除了打飛機外缺乏亮點的新功能模組,另外微信表情收費也讓使用者糾結。
目前看起來,來往著重推薦的“扎堆”有可能制勝“朋友圈”,因為它更符合社交的屬性。人們被自己朋友在討論的有趣的話題吸引,然後加入“扎堆”討論,參與的人數越來越多,話題也被更多的朋友們看到,而且還能在裡面間接結識到朋友的朋友。從內容上而言,扎堆的討論比朋友圈的那些心靈雞湯勵志的轉帖有價值的多,而且也比朋友圈千篇一律的秀個人照片豐富。
隨著使用者對“扎堆”的使用會產生大量的內容,包括使用者主動發起或者參與的,包括其他朋友參與討論的,包括轉載和評論,這些內容都會提高使用者的更換成本,而隨著承載的內容和聯絡人越來越多,這個雪球越滾越大。
而除了“來往”外,阿里巴巴針對微信的一系列動作已經展開,包括之前上線的“微博淘寶版”,而支付寶也將在移動客戶端支付寶錢包中增設“公眾平臺/賬號”功能,“側重金融類、服務聚合類以及有長期營銷需求的大型品牌”,而這恰是微信也希望進入的領域。另外,還有手機購物軟體“微淘”,使用者已經可以直接進行交易。
無疑,網際網路巨頭間,圍繞移動通訊社交的擴軍備戰已經開始.
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