當一個購物網站推薦了特對你胃口的好物時，你會覺得驚喜嗎？ 如果是的話，那麼你和許多使用者一樣，會十分期待個性化的網路體驗。現如今，“個性化”已經擴充套件到幾乎所有的領域，不論是那些能知道你喜好的電商，還是能識別你聲音的手機，再到能儲存進度的遊戲，都是“個性化”的領地。那麼，問題來了！身為設計師的你該如何設計那些個性化的部分呢？
一、個性化網站之所以個性化的原因
▲Facebook“個性化”是指使用者覺得網站好像是為自己專門定製的一樣。比如：能儲存商品的購物車、能記錄瀏覽進度的文件或者正中使用者下懷的線上推薦，等等。“個性化”無處不在，它是使用者體驗的一部分。它可以使用者登陸時留下的資訊為基礎，再進一步使用儲存在使用者本地終端上的資料。需要注意的是，資料是個性化設計的基礎。
使用者的點選和行為都是他們“個性”的體現。你可以用一些工具從你的網站上扒下這些資訊。比如Google Analytics，在那裡你能看到這些有關使用者的資訊：
▷搜尋關鍵詞
▷ 裝置型號和介面
▷ 廣告點選
▷ 參考源
▷ 購買歷史
▷ 位置（特別是有地圖的網站）
▷ 如何經常訪問網站
▷ 日期和時間
▷ 點選模式和導航歷史
▷ 可能的使用者偏好
▷ 一些人口統計，比如年齡和性別
可以根據網站目標的不同來使用和實現不同的個性化元素。
二、允許使用者建立自定義部分
▲Spotify
使用者自定義是一個非常強大的工具。使用者喜歡自定義是因為它可以在網站上幫使用者實現個性化的選項。網站的所有者也喜歡使用者自定義，因為通過使用者自己的設定，運營商將獲得大量的資料來幫助他們提高網站的效能。
這裡也涉及到一個隱私的問題，使用者其實更希望自己的資訊通過自定義這種可控的方式傳達給運營商，而不是通過儲存在使用者本地終端上的資料。
自定義還可以幫助使用者獲得想要的資訊。Spotify是使用者自定義方面最有說服力的例子。使用者收集他們喜愛的歌曲，在網路上進行分享，並提供了大量的建議。 Spotify的亮點在於非常自然的互動。個人的興趣是分散的，使用者不必通過歌名這種詳細搜尋來找到自己喜歡的音樂。在“Discover”頁面 上，Spotify參考使用者的自定義專輯為使用者量身推薦他們可能感興趣的音樂。
三、保護使用者的隱私
▲Amazon
為了保證“個性化”的可行性，網站必須要保護使用者的個人隱私。雖然擁有個性化的網路體驗會讓人覺得方便和愉快，但是假如使用者根本不信任你的網站，再方便再愉快也是白搭。
試想一下，那些電商，比如亞馬遜，他們擁有客戶的購買記錄、地址、信用卡資訊、電話、連結賬戶、閱讀習慣和瀏覽記錄等等。如果你是客戶的話，你會在不相信網站的情況下把這些資訊都提供出去嗎？恐怕不能。
使用最高階別的安全措施去保護客戶的資訊是非常重要的。對使用者來說，身份盜用和安全漏洞是他們關心的主要問題，而對網站來說，讓使用者知道你是如何保護他們的隱私是一項至關重要的工作。
四、定位功能
▲Weather Channel
定位功能是網站個性化設計的重要部分。為了瞭解使用者，你必須知道他們在哪裡，他們周圍發生了什麼，以及如何利用這些資訊。
這 些例子無處不在，雖然大多與移動應用相關，但越來越的網站也開始提供定位功能，比如上圖的Weather Channel。如果知道使用者的位置，這些網站會更好地提供服務。需要注意的是：對於移動應用來說，當使用者需要某項服務的定位功能時，可以通過一個開關來 控制裝置是否被允許獲取地理位置。但對網站來說，如果你沒有主動請求許可的話，使用者一般都會關閉定位的功能。
谷歌地圖是定位服務的一個最典型的例子。你是否出門必開導航？是否注意到地圖上的實時資料，這些交通量資料能幫你進行路線選擇並讓你更快地到達目的地。
這些個性化體驗讓客戶覺得這簡直就是為自己量身定做的。所以，定位功能是“個性化”的重要部分。
五、從時間的角度去思考
▲Banana Republic這是一個讓你的網站看起來更個性化的小技巧。利用當前的事件、天氣或是節假日去營造一種“即時感”。
當網站涉及到銷售和推銷的行為時，這一點變得至關重要。許多這一型別的網站通過只在特定時間段進行促銷來增加利潤（特定時間段可以是一天，也可以是一星期，反正就是要讓使用者們覺得自己必須現在就行動起來，不然就可能錯過機會）。
通過圖片和文字來進一步強化“即時感”同樣重要，例如上圖中所展示的Banana Republic這個網站。它“記得”我曾在網站上買過東西，並因此提供給我特殊的優惠，這樣讓我覺得自己成了一個重要的客戶。
六、”你可能感興趣的…”
▲Hulu
許多網站的成功都依賴於面向使用者的推薦。通過融入更多跟使用者相關的部分，網站將鞏固使用者對自己的忠誠和信任。因為使用者會覺得“這個網站真是太瞭解我了”。
雖然這種技術主要用於以訂閱或銷售為目的的網站，但其實它可以應用到幾乎所有型別的網站上。這個技術的核心是網站對使用者行為的學習能力和根據這些資訊提功推薦的能力。
舉個例子，Hulu能夠根據使用者的觀看記錄來推薦新的視訊。使用者的觀看內容、觀看頻率、瀏覽記錄等都會影響推薦的結果。對網站而言，最重要的是給使用者留下被理解的印象。而對客戶而言，這種情感上的共鳴能夠讓他對網站更加忠誠，因為他可能不願意從零開始去使用一個不瞭解他的網站。
總結一下
你對網站的個性化是怎麼看的呢？在你自己設計的網站中有沒有個性化的元素呢？反正，不管站在哪個角度，“個性化”都是網站設計不可缺少的一部分。┑(￣Д ￣)┍
今天我們學到了如何為網站增加個性化的成分：
▷允許使用者建立自定義部分，
▷保護使用者的隱私，
▷增加定位功能，
▷從時間的角度去思考，營造一種“即時感”，
▷根據使用者資訊新增推薦功能