英文原文：Jeff Atwood，翻譯：webapptrend
作者（Jeff Atwood）是一位eBay忠實的老使用者，從1999年開始直到現在頻繁地在eBay上面進行買賣交易。在那個年代，eBay從一個極客們相互倒賣破舊鐳射印表機的場所逐漸轉型成為一個全球化的市場，一個可以向顧客出售任何貨物的網路集散地。如果您在尋找某些稀奇或者那些基本沒人賣的非主流貨物，以及尋求灰色市場的廉價貨等，eBay依舊是一個值得您逛一下的好地方。
經過了這麼多年的發展，對作者來說，至少eBay現在還在執行著。然而問題依舊沒有改變：eBay網站的導航和易用性一直十分糟糕！他們最近的一次更新去除了一些花哨的功能，但是網站仍然太過於複雜。不過作者原本還是更傾向於老版本，複雜的網站，那種帶有狀態查詢的，但是直到作者體驗了移動和平板上面的eBay App之後才發覺原來的版本到底有多差勁。
圖1 eBay網站
圖2 eBay Mobile App
圖3 eBay平板App
除非您是eBay的某種超級許可權的使用者，否則還是別用網站了。平板與移動的eBay app比網站版本更加簡單易用，速度更快。公平地說，由於eBay的設計是上世紀末的產物，遺留的歷史問題會比較多；移動與平板的app版本是最近才創作的，更適應現代化的需求。並不能說eBay的App做得有多麼好，只能說是因為網站做得實在太糟糕了。
其中暗含的經驗教訓是接受這樣的約束。UI控制擁有被限制的、固定的調色盤和顯示尺寸，其實也是個優勢。這個優勢在早期的Mac和Windows的app中體現出來，不過隨著現在的應用越來越強大越來越複雜而逐漸顯現不出來了。eBay網站從1999年開始逐漸加入了更多的功能模組。近期的web瀏覽器可以說更加的自由無限制，您可以設計任何你能想象的到的UI，還可以指定大的或者小的頁面，不過這樣也經常傷害使用者的體驗。當然這也是eBay的案例中犯的錯誤。
如果您的設計從草稿開始，您當然應該總是首先設計UI。然而現在市面上充斥著太多的移動或平板裝置的選擇，所以您也必須首先考慮到使用者裝置最強烈的約束情況。這樣的思路稱為移動優先設計策略，它可以幫助你持續專注於簡單整潔的UI以適應更大更強的裝置。所以eBay的策略貌與移動優先涉及策略似是南轅北轍：應該先做小尺寸再放大，而不是縮減複雜的大規模應用。
一言以蔽之，簡化才是王道！不過先說到這裡吧，因為如果優先考慮移動或平板的app真的可以帶來更加強烈的使用者體驗，那為什麼還需要網站呢？難道強大的平板或者智慧手機的應用可以孤立網站的作用麼？
App比網站更好的優勢：
● 更快：App不需要瀏覽器去解析CSS以及HTML和Javascript，只需要單純地補償UI元素和使用者請求的小資料就能精確顯示了。
● 簡單的本地UI控制：UI設計師和程式設計師絞盡腦汁也無法解決的影像工程問題，為什麼不能用行動式裝置簡單的內嵌UI控制調色盤來實現呢？他們可以針對具體的裝置型號實現最好的效能優化。
● 更有效利用螢幕空間：由於設計者必須適應4英寸移動螢幕或者10英寸的平板螢幕，在有限的空間內顯示最重要的資訊，沒有餘力再去增加一大堆無關的音樂或者浮誇的奢華設計（哦~無聊的廣告也沒地方加了吧）只顯示最重要的資訊，太讚了！
● 使用者在路上或者離線的情況下執行良好：在移動開發的世界，您不能假設使用者一直擁有一個超級快速、完全可信的網路連線。所以您必須把app設計得只下載所需資料並儘快顯示出來，還要有一些靠譜的策略來，當使用者接入網路的時候載入部分內容和圖片。這是假設使用者能夠接入網路的情況，當然您也必須加入一些離線模式，以適應使用者在路上或者無網路連線時的情況。
網站比app強的地方：
● 執行在瀏覽器上：網站是距離軟體世界最近的普遍應用，如果您擁有一個支援HTML5的瀏覽器，就可以在電腦上執行app了，只需要訪問一個連線即可，這也是從1995年所有人訪問英特網的方式。所以您並不需要去祈求一個開發社群專門為您出現，來把所有您想要的app移植到瀏覽器上面。
● 無需安裝：App應用與網站不同，是不能被隨意訪問的。App不能被Google搜尋索引列出來，也不能魔術般地在你的裝置上突然出現，因為它們必須事先安裝。哪怕安裝過程就是簡單地點一下，您的使用者依然還是希望在安裝之前預覽一下應用是什麼樣子的，因為一旦安裝之後使用者就不得不再去按照圖示管理一大堆app了。
● 無需升級：網站可以不對版本做出限制，然而裝置上安裝的app卻需要一次又一次升級（因為加入新特徵或者修復bug等）使用者怎麼會知道什麼時候app過時了需要升級呢？使用者為什麼需要關注這樣的問題呢？網站就沒有這樣的煩惱了。
● 提供通用的體驗：如果您的app與網站的行為模式完全不同，這就迫使使用者學習兩種不同的介面。那麼您要為多少不同的裝置和app去落實您的計劃呢？以及它們的一致性如何？現在已經因為不同的裝置體驗將使用者群體分割了，然而網站方式可以為使用者提供一致性的體驗，為您所有的使用者提供一樣的體驗多好啊。
所以，作者認為app跟網站PK並沒有一個絕對的贏家，各有優劣。然而APP永遠需要有網站：難以想象只有一個資料來源，沒有一個母艦作為不同裝置各種應用下載的集散中心的情況有多糟。
此外，如果您有責任要做一個網站的話，為什麼不考慮一下在提供下載的地方加上一個合理的體驗讓使用者在下載安裝之前預覽一下呢？作者並沒有針對具體裝置優化的體驗，但是為什麼不給使用者額外的驚喜呢？eBay出的問題並不在於移動或平板本身，而是因為eBay為了適應行動式裝置對其核心內容做裁剪的方式太差了。可以理解還有很多習慣於eBay工具的長期使用者，所以對作者來說提出從外部來改變網站這種激進的建議並不難。或許eBay脫離困境唯一的方式就是在新的平臺上重新設計了。
網站真的會被平板和移動app取代麼？肯定有一小部分網站會消失，也就是那些製作得太差而導致自身被取代的網站了。