企業的公共關係技巧和建議

建立一個有效的公共關係和市場計劃是組織成功的基石。不幸的是，營銷和公共關係有時花費巨大，尤其對於精益運營和初創企業。

值得慶幸的是，這裡我們要介紹一些實用的技巧和建議，能夠給小企業提供一個節約成本的方法，增加銷售，擴大消費者群體。

你的產品可能十分出色，但如果無人知曉，產品銷售就會變得比較困難。有效的公共關係和營銷包括向市場傳遞資訊、吸引潛在客戶的主動營銷方法。

營銷可以幫助你接觸你的目標受眾——這些潛在的客戶消費者對你的產品和服務存在興趣和可能的需求。公共關係則是對你最近的服務、品牌和創新活動進行積極的媒體宣傳。

通過電子郵件跟進客戶
電子郵件是向消費者宣傳新產品和企業發展的有效方法。因為垃圾郵件的大量存在，你必須確保你的郵件資訊豐富而有趣。向不同的客戶群傳送電子郵件月報可以幫助小企業宣傳新產品，吸引新業務。(另外，確保電子郵件不會被標記為垃圾郵件。)

利用社交媒體的力量
管理企業的社交媒體是推廣公司的非常有效的方法。社交媒體為客戶提供了反饋和詢問產品的互動平臺。像推特、臉書、領英、Pinterest和YouTube等社交媒體網站都是進行網路社交和廣告營銷的經濟而實用的方法。
建立和維護企業自己的網站能夠增加使用者群，提高知名度。利用SEO技術，當投資者和客戶搜尋相關產品和服務的時候，你的企業能夠出現在搜尋結果的前列。另外，連結至其他網站也可以更多地增加企業的曝光率。不少網際網路工具能夠幫你建立自己的網站，不過如果工作太多，僱傭一名網路設計師會降低成本。

通過部落格打造品牌
部落格能夠讓潛在的投資者和客戶知曉你的企業。開通一個常規的部落格推廣你的企業，併成為類似網站的嘉賓博主。StrAIGhtNorth的B2B營銷總監Brad Shorr說，嘉賓部落格對他個人和公司來說，是一個極好的免費公關渠道。當你出現在其他知名和相關部落格上時，你的文章會收到許多正面的評論和社交媒體的分享。

成為線上會話的一部分
還有一種低成本的網路營銷工具便是Hootsuite。Nellie Akalp說，為了擴大她的客戶群，她發現價效比最高的方法是註冊Hootsuite賬戶，使用上面的搜尋工具。她建立了一些與她的行業相關的搜尋短語和詞彙，這樣當發現有人釋出相關問題的推特時，她就可以與他們進行線上交流了。
此外，要記住那些經濟的、非傳統的技術可能與昂貴的傳統技術一樣有效地接觸目標客戶。Brand.com的Zammuto建議取消傳統的公共關係方法。不要再依賴傳統媒體釋出報導，開始用自己的方式，由你釋出那些與品牌相關的真正的內容。任何其他的公共關係策略無非就是砸錢，希望有人關注而已。

與記者維護好關係
當記者報導了你的企業後，你們的關係並未消失。新聞報導之後，品牌與媒體渠道和記者的關係會影響公司的未來。與分享社交媒體上的帖子一樣，給記者傳送一封簡短的感謝郵件，是一個基本的禮貌。