專訪58沈劍：除了架構，我還想認真談談管理

壹佰案例採訪了58到家技術總監沈劍老師，先行“劇透”架構師轉型做管理的感悟。

壹佰案例： 請簡單介紹下您和目前負責的工作，以及關注的領域、技術積累？

沈劍：我是來自58到家的沈劍，目前在58到家負責架構部、中臺業務部、基礎服務部、後端平臺部，總的來說是負責偏後端的部門。

之前做過的系統還挺多的，即時通訊系統，推薦系統，支付攤銷績效系統，以及很多太短的通用平臺與系統，主要關注架構、資料庫、O2O等方面的技術。

壹佰案例： 作為同時負責過58同城和58到家業務的架構師，可否從架構方向談下兩項業務的技術難點有何不同？

沈劍：58同城是一個資訊平臺，業務模式主要是使用者釋出資訊和使用者查詢資訊，其業務模式決定了這是一個流量大、併發量大、資料量大的系統，其架構難度在於幾十億的資料量與訪問量。

58到家是一個O2O的平臺，商戶提供服務，使用者下單購買服務，其業務模式決定了這是一個交易閉環的O2O系統，其架構難度在於對資料的實時性、一致性要求會更高。

壹佰案例： 有很多工程師或者初級架構師非常樂於「搜刮」各種公司的架構圖，以此作為學習的方式，您對這種學習方式的看法是什麼？您更推薦那種學習方法呢？

沈劍：各個公司的業務模式不一樣，系統架構肯定也不同，學習不同公司不同業務的架構，當然能有所收穫與提升。

但是，只看架構圖只知其然，卻未必知所以然，架構是針對業務設計的，原封不動照搬肯定是不行的。只通過看各司架構圖來學習，肯定也是不夠的。

在專案實踐中學習，成長是最快的。針對業務設計系統，採坑，埋坑，架構師所謂“經驗豐富”，就是解決的問題比別人多。

壹佰案例：58到家接入了微信，我們都知道微信是一個巨大的流量入口，為了抗住流量，58到家技術團隊提前做了哪些準備？

沈劍：58到家接入了微信錢包，給我們帶來了一些技術挑戰，微信錢包流量很大，技術上我們針對性做了cdn優化、快取優化、靜態化優化。

同時，還反覆進行了壓力測試，提前進行了容量規劃，並進行了擴容預案，以確保微信錢包的大流量過來後，系統可用性不會受到影響。

舉例來說，壓測微信給了我們接入效能指標，例如：必須抗住10000同時連線，每秒必須處理20000的請求。我們以這個為目標，進行壓力測試，不斷找到瓶頸，進行優化，繼續壓測，如此迭代幾輪，最終達到目標。

壹佰案例： 有一種說法覺得非外賣的O2O業務因為不涉及午餐或晚餐這種用餐高峰，所以不需要在大資料、人工智慧方面像外賣那麼重視，您是怎麼看待這個問題的？

沈劍：完全不是這樣的。58到家不是外賣類O2O，但是如何進行智慧的訂單排程，如何進行智慧的動態定價，都是需要在大資料、智慧化方面下功夫的。

壹佰案例： 現在負責58到家的技術團隊，您如今是如何安排自己的新技術學習、研發團隊管理、生活等時間的？

沈劍：你這麼一問，才發現近期學習新技術以及陪家人的時間越來越少了，主要精力放在了團隊管理和系統架構方案討論上了。不過，新技術老技術，能解決業務架構問題的技術就是好技術。作為技術人，要不斷的學習新技術以豐盈自己的架構知識，但刻意追求新技術，盲目講新技術運用到線上也是不可取的。

壹佰案例：還有時間寫程式碼嗎？是不是就更偏向管理而不偏向技術了呢？

沈劍：寫程式碼的時間是越來越少了。不過，工作中還是更偏向技術，技術選型，方案討論，架構設計這些都是工作中很重要的一部分。技術人應時刻清晰認識到，技術是核心競爭力。

壹佰案例：招聘是一個技術團隊重要但又不好解決的問題，您可以談下您對招聘面試的理解和實踐嗎？您會從那幾個方向來面試一個技術人員呢？

沈劍：招聘，是匯聚一群志同道合的人一起做一些有意思的事情。人招對了，後期管理工作會好做很多，優秀的人能夠自我驅動，定好目標，不怎麼需要刻意“管理”的。

校招生面試，我會看重技術基本功，思維能力，溝通能力，責任心與團隊協作能力。社招面試，在上述能力之外，還會看重業務能力，以及解決問題的能力。

壹佰案例： 除了招聘，作為技術管理者，特別是在管理方向上（非技術方向）您還有哪些方面的工作？

沈劍：CEO的職責，大家都說是“找人，找錢，定方向”。一個部門的負責人，除了招聘找優秀的人，工作最最要的就是“定方向”，有沒有流程（例如專案流程、bug修復流程），流程方向是否正確。主要矛盾在哪裡（需求太多？bug太多？質量太低？），針對主要矛盾進行方向優化。跨部門協作有問題？大夥目標是否一致，溝通是否順暢等都是需要特別注意的。

壹佰案例：從架構師到技術管理者，特別是接手全新的到家業務，如何帶領整個技術團隊？遇到過什麼樣的困難？經歷了哪些重大事件的考驗？

沈劍：這個問題回答起來會很長，可能得幾個小時才能說清楚，在這裡就不多說了，我會在深圳站MPD帶來180分鐘關於技術團隊管理的分享，那個時候會講的多一些。

壹佰案例：58到家現在是採用kpi還是okr的考核方式？為什麼採用那種方式？

沈劍：這個問題比較敏感哈。58到家採用的是okr，它即強調目標，又鼓勵創新而不死板，能更大發揮大家的主觀能動性。

壹佰案例：以往都是在資料庫和架構的議題上看到沈老師分享，為什麼這次選擇了技術管理的方向？

沈劍：總在資料庫和架構的議題上分享，大夥不膩麼？（笑） 開玩笑啦，15年9月調到58到家，成立團隊，規劃事情，和團隊一起做一些事情，有一些收穫，拿出來和大家共享以及共勉。未來再和大家聊資料庫，聊架構。

壹佰案例：感謝您接受我們的採訪，期待您在MPD深圳站的分享。

沈劍老師將於6月25-26日在深圳MPD現場分享《技術團隊的接手、搭建與發展實踐 》， 講述他從58同城架構師調任58到家技術總監，接手O2O業務後，對O2O業務及技術團隊搭建的心得體會，以及跨部門協作、招聘、OKR管理等多方面的實踐經驗。 給小編留言有機會獲得免費體驗票哦~