再(也不)見——隨處可見的BAD UI!

英子發表於2016-08-15

本文由《搞砸了的設計:隨處可見的BAD UI》一書譯者鄔佳笑提供。

現在市面上的各種產品競爭激烈,大部分同類產品在功能上大同小異,不分仲伯,這種情況下UI就成為了爭取使用者的關鍵因素之一,一時間各種炫酷的UI紛紛登場。

但是什麼樣的UI能吸引使用者呢?請回憶一下,生活中有哪些UI設計是能讓你手動點讚的?是造型新穎獨特的,色彩絢麗的,亦或是簡約時尚的?這大概就好像1000個人眼裡有1000個哈姆雷特,每個人都會給出不一樣的答案吧。也有很多人想要從書中獲取這個答案。市面上確實有很多書都在告訴讀者什麼是好的UI、怎麼樣才能設計出成功的UI,但是對於成功的定義本身眾說紛紜,因此很少有人敢肯定地說自己的法則必勝無疑。 初見《搞砸了的設計:隨處可見的BAD UI》這本書,就讓人覺得眼前一亮。是啊,我們為何不反其道而行之?既然說不清成功是什麼,那就努力避免失敗。常言道,失敗乃成功之母,相信繞過前人的失敗經驗,我們就可以靠成功更近一步。

細讀此書,發現書中對UI的定義稍微有些“與眾不同”。說到UI,大家的第一印象會是什麼呢?相信大多數人都會下意識地解釋為UI就是人機互動的使用者介面,是IT行業的一個常用詞。是的,在我接觸這本書之前也是這麼理解的,但是這本書的作者卻開啟了我的新視角——其實所有能幫助使用者達到目的的媒介都可以稱為UI,比如門把手、照明開關、水龍頭,這些生活中隨處可見且必不可少的物品,從廣義上而言也是一種UI。每個人在生活中都可能會在不經意間成為UI的設計者或者選擇者。

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想要推開大門卻一頭撞了上去、想要洗個手卻被花灑噴出的水澆了一身;讓人很容易進錯洗手間的標識、讓人眼花繚亂的路標或商場指引牌;每次都要嘗試多次才能插進去的USB介面、功能豐富但選單欄卻雜亂無序的軟體……相信每個人多多少少都遇到過這類“反人類”的設計。可以說,這本書是收集這些失敗的UI設計的“錦集”,並根據失敗的原因分門別類,形成一套完整的理論,告訴讀者在設計(選擇)UI時應該注意哪些Point。我在讀到這些案例時,不禁聯想到自己也曾有過類似的經歷,心裡暗暗感嘆:“對啊!的確有這種糟糕的UI,設計出這種UI的傢伙真應該來讀一讀這本書!”同時也由衷地佩服作者對生活細緻入微的觀察。

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就個人經歷而言,我的許多產品使用痛點都可以從本書中找到對應的解決方案。我遇到過操作半天也找不到藍芽連線入口的電子產品,由此深切體會到了進行UI設計時提供“線索”的重要性;不止一次在操作某些軟體時遇到看不懂的出錯提示,所以明白了“反饋”必須要能明確傳達資訊;而為了開啟某一盞燈而在一排照明開關前駐足,像傻子一樣一個一個試過去的經驗,教會我提示“對應關係”的必要性;曾經在某個把手顯示成紅色的洗手間隔間前等了半天卻發現其實裡面沒人,於是謹記UI設計應該要符合 “使用者習慣”……

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設計的理念是相通的,相信作者從生活中總結出的這些失敗經驗,無論是對廣義的UI設計,還是IT領域的UI設計,都是有所幫助的。

只要對UI設計感興趣,本書就值得一讀。讓我們一起努力消滅反人類的UI,不再把設計搞砸!

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