什麼是專案管理?

pingyuan發表於2008-09-15

「專案管理」,是一個耳熟能詳的詞,在各行各業中都會見到。但是,專案管理到底是什麼呢?今天,我們嘗試著,來解答這個問題。

怎樣才算是一個「專案」

要弄清楚什麼是「專案管理」,首先得明白什麼是一個「專案」。在 PMBOK(Project Management Body of Knowledge,專案管理知識體系指南)中,將「專案」定義為:專案是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。

根據這個定義,我們可以瞭解到關於一個專案的一些基礎特徵,比如,專案的「臨時性」指的是專案有明確的起點和終點,這個專案是唯一存在的,專案是創造產品、服務或成果的,專案帶來改變的同時也消耗資源。

什麼是「專案管理」

根據上文對於「專案」的定義,我們便能夠回答什麼是「專案管理」。專案管理可以理解為為了實施一個特定目標,所實施的一系列針對專案要素的管理過程,包括過程、手段以及技術等。專案管理的目標是為了能夠預測性的通過對時間、預算以及一定質量的控制去交付成果,所有這些和專案相關的組成構成了專案管理的範圍。

專案管理三角形

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「專案管理三角形」向我們展示了兩面性。首先,專案管理必須通過對專案時間管理、質量層面的管理以及預算的控制來進行。然而,如果發生了一個影響程式的情況,使得我們無法再按照預計完成專案,那麼,我們必須要對時間表、預算以及質量情況進行妥協。如果我們沒有辦法對這三項進行妥協,那我們唯一的選擇就是對專案管理的範圍進行妥協。

交付複雜的專案必須要確保所有需要交付的任務是正確的。這也是為什麼「預測」這個詞如此重要。我們嘗試著去管理我們的專案交付在一個可以預測並且能夠實現的範圍內。當事情向無法控制的方向發展,我們只有對專案範圍進行調整,事實上這是常常發生的。

作為一個傑出的專案經理,你必須通過一系列專案管理的技能、人員管理的技能以及商業敏銳度,預測性地推進專案進行。專案推進順利與否常常取決於專案管理的複雜程度、專案管理方法論以及對專案團隊的管理。

專案管理四步驟

實踐「專案管理」,有四個至關重要的四個步驟:

1.   確保正確理解專案目標;

2.   計劃一個專案的時候,恰當把握專案需要的時間以及成本;

3.   正確管理專案以確保專案符合它的目標(成果、預算、時間表、質量);

4.   一旦專案交付的成果符合所要求的質量,即可完成專案。

這四個基本步驟,也說明了專案管理的生命週期。

那麼,我們該借用什麼樣的工具去實現「專案管理」呢?我們認為,選擇的工具必須要簡單、清晰,能夠讓「專案管理」這件事兒本身變得容易和高效,並且有相應的場景模板幫助你進行專案管理。


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