做互動設計近4年，參與過Web網站和移動App的設計，前者依託於PC的瀏覽器，後者則是依託於手機/平板電腦。不同的裝置/平臺均有各自的特點，以至於在設計這兩類產品時也有些許差異。
今天就從互動設計的角度，聊一聊Web網站和移動App有哪些不同之處、以及需要考慮的設計要點。
一、使用者與介面互動/操作的方式不同
Web網站：以滑鼠或觸控板為媒介，多采用左鍵點選的操作，也支援滑鼠滑過、滑鼠右鍵的操作方式。
移動App：直接用手指觸控螢幕，除了最通用的點選操作之外，還支援滑動、捏合等各種複雜的手勢。
設計要點：
1、相比滑鼠，手指觸控範圍更大，較難精確控制點選位置，對此iOS人機互動規範中提到手指最合適的觸控區域至少需要44 point。所以移動App的點選區域要設定的更大一些，不同點選元素的間隔也不能太近。
2、Web網站支援滑鼠滑過的效果，一些tips提示通常採用滑鼠滑過展開/收起的互動方式。在移動App則不支援這類效果，通暢需要點選特定的icon來收起/展開提示。
3、移動App支援的豐富的手勢操作，比如透過左滑可看到你可能需要的快捷操作“取消關注”、“刪除”，這類操作方式的特點是快捷高效，但對於初學者來說有一定的學習、獲知成本。我們在合理設計這些快捷操作方式的同時，還需要支援最通用的點選方式來完成任務的操作路徑。針對手勢操作學習成本高的問題，一些App常透過新手引導的方式來教使用者。
4、移動App以單手操作為主，介面上重要元素需要在使用者單手點選範圍內，或者提供快捷的手勢操作。
二、裝置尺寸不同
Web網站：不同PC的解析度不同，瀏覽器視窗最大化的尺寸也不同；瀏覽器視窗可縮放。
移動App：裝置尺寸相對較小；不同裝置的解析度差異化較多，特別是Android；支援橫屏、豎屏調轉方向。
設計要點：
1、移動App的尺寸較小，一屏展示的內容有限，更需要明確哪些資訊更為重要，有效的“組織”相關聯的內容，優先順序高的內容突出展示、次要內容適當“隱藏”。
2、Web網站因瀏覽器解析度差異較大、且視窗尺寸可變化，設計時需要確定好不同解析度的內容展示和佈局，也因為這一點加上webapp的瀏覽需求，近幾年來響應式設計更為普遍。
3、因裝置解析度、dpi大小不一，所以移動App在介面佈局、圖片、文字的顯示上，要兼顧不同裝置的效果，需要設計師與開發共同配合做好適配工作。
4、因移動裝置支援橫屏、豎屏展示，所以在設計移動App（比如遊戲、影片播放介面）時，需要考慮使用者是否有“換個方向看看”的需求、哪些情況下切換螢幕方向、如何切換等。
三、使用環境不同
Web網站：通常坐在某個室內、使用時間相對較長；
移動App：既可能是長時間在室內使用、也可能是利用碎片化的時間使用，或站或坐或躺著或行走，姿勢不一；
設計要點：
1、使用Web網站時，使用者更為專注；
2、使用移動App時，使用者很容易被周邊環境所影響，對介面上展示的內容可能沒那麼容易留意到；長時間使用時更適合沉寂式瀏覽，碎片化時間使用時使用者可能沒有足夠的時間、每次瀏覽內容有限，類似“稍候閱讀”、“收藏”等功能則比較實用；使用者在移動過程中更容易誤操作，需要考慮如何防止誤操作、如何從錯誤中恢復。
四、網路環境不同
Web網站：網路相對穩定且基本無需擔心流量問題
移動App：因使用者使用環境複雜，可能在移動過程中從通暢環境到封閉的訊號較差的環境，網路可能從有到無、從快到慢；既可使用無需擔心流量的WiFi，也可能使用需要控制流量的3G/4G。
設計要點：
1、移動App，網路異常的情況更普遍，需要更加重視這類場景下的錯誤提示、以及如何從錯誤中恢復的方法。
2、移動App，在3G/4G情況下使用者對流量比較重視，對於需要耗費較多流量的操作，需要提醒使用者，在使用者允許的前提下才繼續進行。
五、通知方式不同
Web網站：對於瀏覽器的通知中心，使用者使用的不多，很難主動喚起使用者
移動App：推送通知給使用者的方式很常見。
設計要點：
在移動App可以用通知及時提醒使用者一些重要資訊，但也需要考慮使用者關閉通知提醒的場景下使用者仍然能無礙的使用；因為“通知”功能對使用者較為重要，設計師需要思考如何讓使用者更容易“開啟通知許可權”。
六、基於位置服務的精細度不同
Web網站：定位功能一般獲取到的是當前城市
移動App：可較為精確的獲取使用者的當前位置
設計要點：
移動App可合理的利用使用者的位置，給使用者提供一些服務。比如，地圖類可以搜尋“我的位置”到目的地的路線，生活服務類可以查詢我的位置附近的美食、商場、電影院等等，這樣的方式省去了使用者手動輸入當前位置的複雜、更加智慧化。