不要說Siri蠢了,你根本不知道蘋果的良苦用心

weixin_34208283發表於2017-09-22
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從Siri以助手的身份出現在iPhone上以來,已經過去5年了。

這5年風雲變幻,各路競爭對手也都發布了自家的語音助手,在與勢頭非常足的友商對比下,Siri似乎成了一個固步自封,不思進取的“傻助手”,除了偶爾說幾個段子、打個電話或者發個簡訊之外,似乎也沒有什麼其他的作用了。

但真的是這樣嗎?在我看來並不是。我不是果粉,也沒有利益相關。只是想從我個人的角度來談談我的看法。之所以說蘋果有良苦用心,是因為我認可蘋果的這背後的做法。

北京時間9月20號凌晨,蘋果正式釋出了iOS11版本,除了AR和“卡”之外,還有一個重大的升級,是針對siri的。但是相關的資訊都被淹沒在了大家對iOS 11的吐槽和對AR的展望中,沒有獲得太多的關注。

更何況,從表面上來看,siri並沒有什麼變化。但背後蘋果卻做了很大的改變,從某種程度上來說,這些方向也都展示出了蘋果發力人工智慧與平衡使用者隱私之間的態度。

蘋果方面表示,將會使用本地化的人工智慧技術來為Siri提供動力。這和亞馬遜、谷歌以及微軟等一干友商的做法是不同的。相比之下,後者們通常會把使用者的資料傳到遠端的伺服器上,統一進行處理與學習,利用這樣的做法去訓練語音助手,速度很快,成效也很好,所以你會看到(不過平常也看不到)谷歌和微軟的語音助手錶現會非常好。

這也體現出了當前發展人工智慧的悖論,人工智慧需要大量的使用者隱私資料,你犧牲了自己的隱私,就能夠獲得智慧與便利。不過很多時候,你是沒得選。

不管你看不看,很多廠商,在你開始使用的時候就把這些條條框框寫在了使用者協議裡面了。不同意,就沒辦法用。

更有甚者,也有不少廠商會在使用者協議裡埋下排他的協議,比如前一段時間因為使用者資料,鬧得沸沸揚揚的兩個深圳大廠。

蘋果大部分資料都本地化,雖然說有助於保護使用者資料與隱私,但其人工智慧的智慧化速度卻差強人意,這也就是為什麼大家說siri很蠢的原因。

不過話說過來,大部分資料都本地化了,siri也就成了一個私人物品了。其智慧化水平需要依靠有限的個人資料來進行訓練。這也就是說,想要智慧化的siri,自己動手吧。

但在國內的訓練非常尷尬。

一方面是支援的應用匱乏。就算在2016年WWDC大會上,釋出了彙集siri API介面的開發者平臺SiriKit。因為與蘋果內建的應用有競爭關係,目前仍舊不能支援太多第三方應用,聽音樂只支援Apple Music,看新聞只支援內建的應用(國區貌似沒有),支付轉賬需要Apple Pay,第三方應用最多隻能叫個車罷了,也有其他的應用,但對於siri的智慧化幫助真的有限。

很顯然,這限制了蘋果對使用者資訊資料的收集。

另一方面是語言的限制。蘋果的原始語言是英語,使用中文的我們很難體驗到一些最新的能力,包括對語義的分析與理解。就比如這一次iOS的升級中有一個語言翻譯能力,可以幫你把話翻譯成義大利語、西班牙語、法語、德語或漢語等語言,但只有英語才能有這待遇,用中文是不行的。

還好,所有你的裝有iOS11的蘋果裝置上的資料都能用來訓練你的siri,它也具備有成長性。你可以帶它一路打怪升級,雖然這很難吧。

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