找工作難，面試失敗的核心原因已經找到

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作者：陳老師

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本文5000字，閱讀完畢需10分鐘

這是目睹了眾多同學失業半年找不到工作的慘狀後總結的核心問題，字字帶血，大家認真吸收，前車之鑑

已經離職的同學，自己對照下中了多少槍   沒有離職的同學，看看有沒有這個壞徵兆  

                                                                                            ☞新人的核心痛點是什麼☜

這可能是很多職場剛起步的同學的最大痛點：根本不知道自己做的是什麼。因為自己只是一個小螺絲釘，乾的是很具體的細節工作。完全不知道有什麼用。不知道有什麼用，就不知道自己做出了什麼成果，就不知道如何在簡歷中突出自己的優勢。就會感覺自己雖然有1-2年工作經驗，但積累甚少，沒啥專業成份。求職的時候，看著那些高階別職位的招聘要求，似乎總有一兩項與自己不符合。投簡歷的時候沒信心，回答用人部門的問題很心虛。

拿資料分析工作舉例子。很多同學每天就是業務要個數就寫幾十行sql，完全不知道為啥要這個數。求職的時候一看崗位要求：運用資料探勘/統計學習的理論和方法，深入挖掘和分析使用者行為、業務資料，就犯了愁。媽呀，啥程度叫深入分析啊？業務資料又是啥啊。很多同學只是固定的跑日報、週報、月報、季報、半年報、年報，枯燥至極。自己都知道這些報告壓根就沒人看，然並卵，還得跑。求職的時候一看崗位要求：及時與銷售前端溝通資料分析中發現的問題，分析銷售進展及推進情況，提出自己的建議，就犯了愁。媽呀，咋提建議啊？我天天就TM對著一根銷售曲線我建議啥啊。很多同學也會寫專題報告，然而寫了又怎樣呢？建議運營部門關注活躍度下降問題，人家聽了哼都沒哼一聲就走了。所以我到底建議了啥？人家到底聽沒聽？我的水平去到什麼程度？完全不知道！嗚嗚嗚，面試時候心裡好虛。

類似的情況，在其他崗位也有。做策劃的專員想面試策劃經理，美工、文案寫了一大堆，然而為什麼配合這次活動要出這種文案？不同活動是否文案不同？不同文案能達到什麼效果？到底怎麼量化文案效果？完全答不上來。明明自己有很多好的想法，可無法驗證效果。很容易給面試官一種：這個人只會誇誇其談，沒有獨立設計能力的感覺。

做運營的專員想面試運營主管，可只會做具體的運營活動。到底為什麼這麼做？做了對指標貢獻多少？有沒有更好的做法？更好的做法又好成什麼樣？完全講不上來。很容易給面試官一種：這個人只會打雜，沒有獨立運作能力的感覺。最後空吃啞巴虧，白瞎了自己2年的艱苦工作，看起來著實讓人可惜。

總之，想要體現自己的能力，只靠重複嘮叨自己什麼都會幹，是不夠的。資料說話是根本。想要資料說話，就得去收集資料，得弄懂到底自己做的事情被誰用，用到什麼地方去了，對公司實實在在有什麼幫助。具體來說，要掌握的知識包含以下內容：

（劃重點）第一，企業是做什麼生意的、靠什麼賺錢。後續這是所有知識的起點；第二，企業的組織架構，各個部門的分工，自己部門的位置，自己負責工作在整體分工中的作用。知道了這些，就能判斷自己到底在企業裡是幹什麼的，是守門員還是前鋒；第三，工作流程。自己的需求是從哪裡來的，我需要誰協助，我交付了工作被用到什麼地方去了，他們又是怎麼利用我的工作成果的；第四，工作資料。我的工作是什麼內容，一般我的工作要多長時間做完，我的工作有幾種做法，不同做法需要多長時間，達成什麼效果；第五，成果資料，我的資料對誰有直接幫助，用什麼指標考核，最新的數字是多少，同行又是多少。

這五個問題，其實是諮詢工作做企業經營模式診斷時最常用的五大問題，可以幫助諮詢顧問快速建立起對一個企業的認識，並且找到自己需要幫助的部門最關心的考核指標，避免出現辛辛苦苦幹半天，最後老闆不收貨的窘境。這個方法也同樣適合給同學們做知識儲備，讓大家量化表達自己的工作能力與成果。陳老師見過太多新人吃這個啞巴虧，只知道低頭走路，不抬頭看看天，死活就是證明不了自己的能力。

實際上我自己也吃了很多這方面的虧。當年我剛有2年經驗的時候，也和很多新人一樣覺得這一行本事學的差不多了。就像那個剛學會用錘子的少年，看什麼都是釘子一樣。我也很想錘一個部門經理回來。結果好幾次被教做人，那些噴人的話至今猶在耳邊：你憑什麼說這個是你做出來的？你憑什麼說這個做的好？你憑什麼說做出這麼多業績就算好？你憑什麼認為這個要你來做才行換了別人就不行？你只是空口說要這麼做你怎麼證明這樣做沒問題。……等等等。被人懟多了以後，現在我對新人口氣上都很平和了。我深知大家都不愛這麼被人直接挑戰，那感覺就像飛龍騎臉啊。但是要求上還是一樣嚴格的：工作流程必須清晰，工作過程必須量化，工作成果和指標掛鉤！否則不要談自己有什麼能力。

尤其是非銷售類崗位，比如運營、策劃、資料分析，更需要做這種儲備。因為做銷售類崗位是實打實的為公司掙錢，人家有客戶資源有業績，就是金牌銷售。但是像運營和策劃，都是通過公司的銷售和產品間接的影響業績，就不能很堅實的說：這個業績就是我做出來的，就需要通過多維度的資料對比，論證自己的貢獻。資料分析崗位更不用說了，距離實際業務更遠，如果只是寫sql沒有獨立解決問題能力，為什麼企業不招個剛畢業的小哥來寫呢？如果沒有真刀真槍試過使用模型，企業為什麼要相信一個表哥能從事模型開發？

                                                                                     ☞提前準備至關重要☜

這些知識儲備，都是要在離職前準備好的。當我們還在一個公司的時候，想查內部組織架構，想查內部文件，想看回日報週報，想找個同事聊一聊，想和領導談談還是很容易的。有些同學，比如做資料分析的同學，自己手頭就有資料，想了解公司發展情況完全不需要去問人，自己就能跑資料看了。這個優勢是非常巨大的。即使面試失利，某個問題沒回答好，或者被別人挑戰，回到公司馬上找到自己公司類似的資料學習，甚至還能直接向同事請教：“誒，你看如果人家說我們這裡做的不好，咋懟他？”回血速度是非常快的。

一旦離職就不一樣了。萬一面試的時候被問到某個問題答不上來，被質疑某個專案細節做的不好，完全沒法補救。垂頭喪氣回到家裡，怎麼也想不出到底破綻在哪裡，連個問的人都沒有。有些同學離職前還和上司、同事翻了臉，急匆匆的收拾東西出門，結果連自己做的資料都沒帶全，想查一些文件補充一下知識也沒辦法。

上網是可以百度到一些答案，但是一來網上百度的內容大多偏重理論，沒有實際資料支援，二來網上百度內容不能和自己企業實際結合，所以面試時直接講百度的內容就顯得自己很虛。有經驗的用人部門領導，可以一下分辨出來你說的這句話是百度的還是自己幹過的。其實最好的準備方法，是百度來經驗，套進自己公司的資料實驗一下，看行不行的通。這樣即使沒有真實操作過，至少有實驗打底，也顯得自己吸收了知識。

面試失敗幾次，自己回答問題時百度的佔比就越大，在面試的時候就越顯得心虛，因為用的都不是真實的資料啊！就越顯得我其實只是個基層小兵，啥都不會。幾次下來，自己的自信心會被極大的打擊。越來越感覺自己啥都不會。有些同學這時候還會病急亂投醫，臨時買一堆書本課程惡補。惡補本身沒有問題，但是因為心急，每天補到夜裡一兩點就是問題了。好多同學在離職後作息不規律，心焦火燎，夜裡看書看課太晚，早上10點才起床。結果自己精神萎靡不說，投簡歷的時間不是下午就是半夜，結果在HR早上開啟郵箱的時候，他的簡歷永遠在隊尾……真的要多慘有多慘。陳老師遇到好多一個季度還沒找到工作的同學，都有上邊的這種惡性迴圈，大家千萬千萬要警惕啊。

有些同學可能會說：我的公司很小啊，其實也做的不是很成功，我感覺沒啥可以講的，講這些會不會被人看不起？？這一點完全不必擔心。因為一個成功的專案，取決於資金投入、人員實力、時間期限，也取決於企業規模、老闆支援、運氣好壞（專案質量六大維度，諮詢公司常用的專案質量六度論）。很多時候我們做的不好是因為條件不具備，並非能力問題。所以只要我們掌握的工作流程、專案情況掌握的足夠清楚，我們就有底氣跟用人部門的面試官分析利害。講清楚我們有什麼樣的能力，在一定條件下能做到什麼水平。當然，這也需要更多的知識儲備。

（劃重點）這需要收集更多的行業案例，這種行業案例，不是簡簡單單的馬雲、王健林說了什麼，不是王老吉是如何成功的這種空泛的內容，而是很具體的：企業經營規模有多大，企業發展速度如何，企業使用者盤子有多大，活躍使用者有多少，付費使用者有多少。在這種情形下，企業做了哪些市場、運營的工作，活動收益是多少。這些是企業經營狀況診斷的常用指標，可以幫助我們判斷到底他們做的各種活動有沒有用。

                                                                                        ☞難也得辦，不然沒出路☜

有些同學會覺得收集這些指標很難，確實很難，我也就覺得難。但是反過來想一想，當別人挑戰你：憑什麼你在這個公司的經驗可以在我們這裡用！的時候，你就能很有底氣的和他痛陳利弊，通過一些資料的對比，論證我們的方法是可行的。而不是空口白話說：我說行就行！或者傻傻的反問：幹這個事不就這幾種辦法嗎？你跟我說怎麼辦？。

特別是，特別是不要對著面試官說：你跟我說怎麼辦！這七個字加一個！標點。我曾經被一個做代理的調研公司的研究經理這麼挑戰過，然後我花了半個小時當著他領導面結結實實的教訓了他：到底可以怎麼辦。那個研究經理真的是被我懟到無地自容，不久就離職了。好吧這種慘案千萬不要再發生了。所以為了和這些空口無憑的人形成區別，我們還是結結實實的收集資料，做一個可用性推演比較好。

（劃重點）需要注意的是，我們是去面試，不是真的像諮詢顧問做經營分析。所以這些資料不需要特別精準，只要大差不差即可。所以大家大可不必糾結什麼洩密、商業間諜的問題。我們只要說清楚資料來源和指標，基本上就能征服面試官，把那些空口白話的人比下去。收集資料有多個渠道，比如我們關注某個行業，可以直接加入XX行業交流群，或者按技能分，加入運營、資料分析交流群，擴充人脈。也可以搜上市公司財報，關注垂直行業公眾號，關注第三方資料公司釋出的報告，多方面擴充資料來源。

更重要的是：這個可用性推演的過程本身就是能力的體現。因為在基層無腦幹活的人太多，真正有幾個能對自己工作的前因後果做深入瞭解的？真正有幾個能思考除了簽到發文大轉盤還有什麼方法可以用的？真正有幾個能一個一個方案總結使用場景對比ROI的？這些整理，對比，反思的工作本身就是一種高階工作能力。

大家一定要對自己有信心。因為我們面對的競爭對手可能也沒有那麼強大，他們中也有激情辭職的，也有無腦幹活的，也有百度心虛的。我們只要比他們表現的好那麼一點就能贏下來用人部門的認可了。

最後一個問題和跨行業求職有關，有些同學可能想換個行業，甚至是連行業帶崗位一起換了。換行本身沒問題，夕陽產業該離開就離開，自己走總比等著被人趕走好，但是換行前得做更多的準備。上述的知識儲備是必要的，並且還要多兩項準備。一個是如何證明自己在這個行業的能力能遷移到另一個行業，這樣才能讓自己在換行的時候少遭受點薪資歧視。另一個是證明自己的意向，絕對不是一時衝動，而是有著深思熟慮後的行動，這樣才能讓新企業放心用人。具體需要講的細節太多，有機會單獨找個話題分享。

                                                                                  ☞總結一下關鍵事項☜

所以總結一下，離職前，充分收集以下四個資訊：

一：公司架構與工作流程

二：自己工作過程及結果的量化資料

三：自己工作的備選方法與可能的資料結果

四：目標企業、目標行業的經營資料

做好三方面儲備

一：文件儲備，以上資訊最好都儲存下來

二：人脈儲備，自己公司的兄弟、目標行業熟人

三：案例儲備，無論是做過的、百度的還是推演的，儲備一些案例，

有了這些準備，在面對用人部門的時候，心裡也踏實多了。即使失敗一兩次，也能加入自己的案例豪華套餐。繼續提升能力。