敏捷建導者一定會殫精竭慮麼?

在Group Facilitation list中，Jerome Passmore展開了一場有趣的討論，話題是如何避免“敏捷”建導師精疲力竭。大多數參與者都承認，因工作繁重而精疲力竭的情況的確存在，並一致認為事情的關鍵在於：一旦發生這種情況，建導師如何馬上意識到它。

在專案中，應用敏捷方法最重要的一部分就是管理團隊所用的過程，但並不僅僅是過程，還包括其它方面：比如團隊的開發、文化變遷的管理、相應的技術及管理工具，以及那些與專案有直接或者間接關係的敏捷建導師的合作。

在Mishkin Berteig寫的一篇有關“（敏捷）過程建導師”的文章中，他提出了敏捷過程的建導師應具備如下幾方面技能：

• 基本的敏捷工作管理技能；
• 清除障礙的能力；
• 團隊的建立與發展；
• 指導他人的能力；
• 組織化的開發；
• 培訓小組和團隊；
• 改進敏捷方法；
• 敏捷方法的戰略性應用。

上述這些內容會讓他們負擔過重嗎？難道他們正在做他們力所不能及的事情嗎？

討論組中，很多成員承認：在某些情況下，他們的確會感到精疲力盡。Jo Nelson在連續工作了三個月之後就“倒下了”， 因為他要在週末加班理解客戶的要求，並交付超出其力所能及的產物。甚至有一次在開會時，當他想要站起來的時候，幾乎忘了怎麼走路！Jan Haverkamp也分享了他關於耗盡精力的故事。他先後在Romania和Ukraine工作了兩年，就在那之後，他參加了一個為期三天關於策略的 workshop，在會間休息的時候，他獨自默默哭泣。

論壇中的成員基本上認可：（敏捷）推動者的工作非常的棘手，而且他們要切合實際，量力而行。Juli Fellows的看法是：

我已經學到了，一定要規定自己每週作為建導師時的工作天數，尤其是當小組內部存在衝突的情況下。而且我也發現，一旦每週工作超過三天，我就會感到身心疲憊。

Jo Nelson給出的另一個建議是：

在一定的工作時間之外，我儘可能地一個人獨處。對我而言，迴歸大自然就是“再充電”。我會安排時間去一些地 方，一個人進行長時間、緩慢且自由的散步。我還閱讀一些令人愉悅的小說，或者做些不太需要花費很多智力或脣舌功夫卻有一定創造性的手工藝品。我有時還做一 些瑜伽和呼吸運動，傾聽那些能吸引我的音樂。

John Powderly還有另一個避免精疲力竭的有趣方法，那就是：

我不再把自己稱為（敏捷）建導師！建導（Facilitation）只是我工作所倚仗的技能（也可說是哲學基礎），而不是我的角色。目前，我把自己稱為“戰略研究、計劃、協作的專家”，但這個“頭銜”也在持續變化和調整中。

討論組的成員在一點上基本達成一致，那就是：在推廣敏捷的重點任務與次重點任務都需要建導師的參與，所以精疲力竭是不可避免 的。不同之處在於如何識別出你已經接近這個狀態，並且立即採取措施。Jo也認為，問題的關鍵在於“建導師就快精疲力竭的訊號是什麼”。而此時正是反映建導 師核心價值的時刻。作為建導師，你要找到保持精力和神志的策略，然後執行這些策略。

檢視英文原文：Is Burnout Inevitable, while Facilitating Agile Projects?

 

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文章轉自：http://www.infoq.com/cn/news/2008/04/facilitating-agile-projects