電子商務雙十一落幕銷售大資料
1、活動利潤分析
首先,我們可以通過生意參謀-財務分析-快速報表分析到我們活動最終利潤狀況。但是要記住,活動的效果並不是只看當天做得如何就好,還要分析預熱期的損失以及活動過後會不會出現活動疲勞的損失。
因此,活動是否真正獲利的演算法是:活動利潤-(日常利潤*預熱天數-預熱期利潤)-(日常利潤-活動後利潤)*預熱天數。
資料來源:生意參謀-財務分析-財務報表-快速報表(因涉及財務資料,這裡的截圖資料僅作測試。目前,生意參謀財務分析功能還在內測中,僅有部分商家可以使用,大家敬請期待吧!)
另外,稍微提一下,生意參謀財務分析有一個好處是可以做配置管理,對線上一些無法獲取的成本(SKU成本、物流成本等),這裡支援資料上傳管理,非常方便。
資料來源:生意參謀-財務分析-配置管理-商品成本
2、活動整體效果比較分析
上面,我們從財務分析裡分析了整體活動的利潤狀況。接下來,我們要對活動核心指標進行分析。
如下圖,我們可以通過“活動分析”看到預熱期的預熱流量情況、加購效果。這裡我們可以把預熱期的資料和日常情況做比較,看下預熱期的收藏加購有沒有比平時效果好?
資料來源:生意參謀-資料作戰室-活動分析
除了分析自身活動核心資料外,我們還要從以下幾個角度對比我們的活動效果:a.自身店鋪所做的同級/相似活動的對比分析。目前生意參謀給出了活動對比,可以讓我們參考比較歷史活動,方便我們平時做活動預測分析。
資料來源:生意參謀-資料作戰室-活動對比
b.競爭對手對比分析。競爭對手的資料如果市場行情可以找到,就用市場行情做分析;如果沒有,可以到競爭情報裡做競店監控資料。
資料來源:生意參謀-競爭情報-店鋪對比
c.行業活動效果對比分析
資料來源:生意參謀-資料作戰室-行業分析
通過上面的資料對比,我們就知道本次活動實際做得如何了,也可以知道哪些指標存在不足,競爭店鋪這方面哪裡做得好,他們是如何做的。通過觀察和解析他們預熱期和活動當天的一些策略,也可以學習一二。
3、商品效果分析
從下面的資料,我們可以把預熱期-活動期的商品表現資料下載下來做商品分析。具體分析可以從以下幾個方面入手:
a.活動產品銷售集中度;
b.預熱期表現好的商品在活動當天的資料表現情況;
c.活動當天商品斷貨情況;
d.哪些新品表現好,從轉化率/收藏加購看;
e. 什麼型別的產品賣得好?(分價格/類目/屬性)
資料來源:生意參謀-資料作戰室-商品監控
4、流失分析
對活動流失出去的客戶都去買了其他商家的哪些產品?對比我們前面備戰階段針對流失分析所做的調整,是否有所改善?
資料來源:生意參謀-競爭情報-商品監控
5、區域銷售分析
資料來源:生意參謀-資料作戰室-商品監控
6、人群分析
對於像雙十一這樣的大型活動,基本都是商家拉新體驗的重要過程,因此對新進來的買家人群特性,我們作為商家運營要重點去關注,後續也要對這群新買家進行分類管理維護(CRM)。
資料來源:生意參謀-資料作戰室-活動分析
7、雙十一物流狀況
資料來源:生意參謀-經營分析-物流分析
最後,希望各位運營都能充分花時間學習和理解生意參謀資料的價值,儘量減少拍腦袋做決策,充分且多方面地分析思考和資料決策。
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