亞馬遜史前最大當機事件的啟示

發表於2011-04-25

由於亞馬遜在弗吉尼亞州(Virginia)北部的雲端計算中心當機,包括回答服務Quora、新聞服務Reddit、Hootsuite和位置跟蹤服務FourSquare在內的一些網站受到了影響。這些網站都依靠亞馬遜的這個雲端計算中心提供服務。亞馬遜服務頁面顯示Virginia北部的資料中心中斷。具體如下:

問題似乎從太平洋時間21日1:41開始:我們正在調查由於ESB卷引起的延時和錯誤,以及US-EAST-1區地EC2例項連線失效問題。

最晚的一條更新出現在早上6:09:EBS的API錯誤和卷延遲在受影響的區域任然存在。我們正在繼續尋找解決辦法。

這次事件可以說是Amazon史上最嚴重的當機事件。

亞馬遜沒有表示它將在什麼時候修復這個故障的具體時間。北弗吉尼亞州雲端計算中心是亞馬遜經營的許多雲端計算中心之一。不過,這些系統的設計通常是一箇中心當機不會中斷其它的雲端計算中心,也不會影響使用那個服務的使用者。亞馬遜沒有解釋它為什麼沒有繞過北弗吉尼亞州雲端計算中心的故障把工作量轉移到許多其它的雲端計算中心。

亞馬遜擁有4個不同區域的不同資料中心提供雲服務

截止4月22日,由於技術原因導致亞馬遜計算服務中斷事故已經持續了兩天,業界分析師表示這次事故將會

導致許多公司重新斟酌對遠端的、沒有控制權的計算機的依賴程度。

“這是給雲端計算提了一個醒”,IDC的分析師Matthew Wastwood表示,雲端計算是指通過因特網來訪問位於遠端大型資料中心的服務和資訊,這些服務和資訊是位於不確定的任何位置,就好像是位於雲中。“它將引發業界對雲端計算的重新思考。”

他說,這場思考將很可能會聚焦於什麼資料和計算操作應該放到雲上,什麼是需要放在公司的防火牆內的。

Eastwood認為,這次事件還將會導致重新審查自己的雲服務契約是否合適

是否需要實現備份和恢復服務,包括為不同位置的資料中心支付額外的費用。這是為什麼呢?分析師表示,很明顯,在本次實踐中受打擊最大的是一些創業公司,他們為了追求快速發展,沒有選擇昂貴的備份和容災服務,從而導致資料不可恢復。

Amazon五年前建立了它的副業務:通過網路為企業提供資料中心先進的計算資源。今天這家公司成為飛速增長的雲端計算業務的早期領導者。

在企業當中,雲端計算模型快速流行起來,因為它能夠讓企業把計算工作外包出去,從而避免了成本問題和令人頭疼的資料中心運維只需按需使用,通過網路來獲取計算機處理器和儲存,而不用去擁有自己的機器或這是操作軟體。

亞馬遜有成千上萬個企業客戶,包括Pfizer和Netflix等,也有大量的創業公司,它們的業務經通常依賴於AWS。收到本次事件影響的包括Foursquare,一個本地社交網站;Quora,一個問題和答案服務;Reddit,一個新聞分享網站;和BogDoor,一個專門為網路出版商做遊戲工具的公司。

這些公司所報告的問題不盡相同,但是都包括了不能訪問資料、服務中斷和網站當機等。

分析師說,一些已經選擇了在Amazon計算機上進行關鍵操作大公司,傾向於選擇付與計算例項同樣的錢。視訊網站Netfix已經成為Amazon雲的大客戶,其網站技術的大多數使用者電影佇列、搜素工具和喜好等都執行在Amazon資料中心。

Netfix表示平安渡過此次事件,“那是因為Netfix能夠充分利用AWS的冗餘雲架構”,這防止了任何位置的技術故障,Nstflix的發言人Steve Swasey表示。

BigDoor是位於西雅圖的一個20人左右的創業公司,因為Amazon的失誤而受到打擊。它有著Amazon的備份和恢復服務,該公司的 CEOKeith Smith表示,但是僅限於Amazon位於Virginia的資料中心。“總有要有一個權衡”,Smith說,注意到費用和開發者的時間將被要求來做更多的事情。

直到星期五早上,BigDoor的大部分用於支撐遊戲和獎勵功能的線上出版商的服務已經備份,但是站點任然不可用。

IDC預測,雲端計算將會以25%d的年增長率增長,到2014年將會到達555億美元。主要技術供應商積極推出不同的雲產品一些強調公用模式的服務,如 Amazon,還有一些更集中於向企業出售硬體和軟體,以幫助企業實現海量計算工作負載的高效性。後面一種情況,企業除了使用雲端計算,還必須擁有這些基礎架構,因此稱為私有云。

Rackspace公司的首席戰略官和資料中心服務專家Lew Moorman說,亞馬遜的中斷事故跟墜機差不多,屬於普遍事故中的一種。他指出,然而,飛機旅遊比開車旅遊還是安全一些的就好比雲端計算比公司私有的資料中心要安全。“從世界範圍內來看,每天,公司內部都會出現當機事件。”Moorman表示,“每一段時間都很小,但是他們加起來就是更長的中斷時間、金錢損失以及業務損失”。

Amazon的挫折將給我們一些很值得借鑑的經驗,“我們都有興趣看到亞馬遜處理好這件事情的方法,”Moorman表示,Moorman所在的公司Rachapace在雲端計算領域是亞馬遜的競爭對手。

Via:IT168

 

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