今天說一下專案Kick Off會議(簡稱KO)的作用,會有人覺得這很形式化,但我認為很重要,其實KO只需要15min左右的時間,我會安排在需求評審(參加人與KO基本重合)之前,成本很低。
在這15min內,需要傳達的資訊有如下幾點。
Ø 專案的背景與意義
說過去,做專案之前的情況,為什麼要做這個專案(以讓聽眾痛心疾首為終極目標)。
Ø 專案的目的與目標
說將來,做專案之後的情況,解決什麼問題就算專案成功了(以讓聽眾面帶桃花為終極目標)。
Ø 做法、需求、功能點概述
說現在,具體用什麼方法促使“過去”到“將來”的轉變(以讓聽眾躍躍欲試為終極目標)。
Ø 專案組織架構
目的是讓到場的、相關的人員瞭解有什麼事情應該找誰,注意不要遺漏跟開發關係不大的成員(小型專案的大多數活動是開發及相關過程):服務部門、配合部門的介面人,因為專案的事情如果他們不知道的話,那麼即使專案本身順利釋出,之後也會帶來很多配合上的問題。
特別提一下,我會組織一個“專案督導委員會”,必須的,他們的任務很簡單——背黑鍋(權力越大,責任越大)。當專案因為種種原因出現重大變更的時候,比如成本、工期、需求等,我會向他們提出申請,獲得批准後才動,這也是對PM自己和專案成員的保護。
Ø 專案計劃
讓所有人瞭解兩個關鍵點:1.時間點與里程碑,2.各個時段需要的資源。
這點就不多說了,太深奧的還不懂,按老闆的話,其實做好專案很簡單,一是計劃好,二是控制好,各種手段都是為了這兩點服務的。
Ø 溝通計劃
我覺得和專案全體成員明確這點非常重要,因為太多事情的不順利都是溝通的問題,大家都做不到一直主動、徹底的溝通,所以有個規矩來逼著做一些溝通的工作,可以免去很多麻煩。一般來說,常見的手段有:專案日報、每日晨會、評審會、產品試用會、釋出預告/公告……