上期書友會分享了工具，大家發信給我說希望可以寫篇博文來分享。PPT還不夠他們使。
好吧，我再囉嗦一次。
我不想和大家詳細去討論一個工具怎樣怎樣使用，詳細有那些細節功能，我相信。工具僅僅有在親自使用、體驗、完畢工作任務才知道是否合適、好用、夠用。在這裡，我係統的和大家分享一下。究竟會用到那些軟體、工具、平臺。在全域性上面有一個瞭解。
工欲善其事必先利其器，好的工具軟體可以大大提高工作效率，工具各有優劣。大家按需取之，我分享的主要是Windows平臺。
第一、網際網路產品經理的職責範圍、能力要求：
事實上說工具，首先還是得來了解一下網際網路產品經理這個詳細崗位的職責、詳細從事的工作、職能、以及相關要求。這樣才可以知道須要掌握那些軟體及工具、平臺。我略微做了一些梳理。總的來說關鍵職責主要是下面五個方面：
1、市場調查
市場調查是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其終於目標是發現創新或改進產品的潛在機會。形成商業機會、產品戰略或商業需求文件（BRD）。
2、產品定義及設計
a)產品定義確定產品須要做哪些事情。通常採用產品需求文件（PRD）來進行描寫敘述，PRD可能包括例如以下資訊： 產品的願景、目標市場、競爭分析、產品功能的具體描寫敘述、產品功能的優先順序、產品用例（UseCase） 、系統需求 、效能需求、銷售及支援需求等。
b) 產品設計是指確定產品的外觀，包括使用者介面設計（UI。User Interface）和使用者互動設計（User Interaction）。包括全部的使用者體驗部分。
在大型公司裡，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完畢產品設計。來主導產品功能細節及體驗，只是在小公司或者創業公司裡，產品經理或許須要全包這些工作。
3、專案管理
專案管理是指帶領來自不同團隊的人員（包含project師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發並公佈產品。當中可能包含例如以下工作內容：確保資源投入、制定專案計劃、依據計劃跟蹤專案進展、辨別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、推進整個專案的進展、向主管領導報告專案進展狀況等。
4、產品宣介
主要包含和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的長處、功能和目標市場，也可能包含向外界如媒體、行業分析師及使用者宣介產品。
5、產品市場
主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。
通常包含製作產品資料表、手冊、站點、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
6、產品生命週期管理
指那些隨著產品經歷概念化->公佈->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。主要包含的工作有：產品定位、產品定價及促銷、產品線管理、競爭策略、建立或收購合作伙伴、識別並建立合作關係等、產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完畢這些工作。
網際網路產品經理的職能。依據公司情況以及業務的不同，不同公司的PM從事的工作也不盡同樣。但基本上離不開上圖的三種情況，偏產品設計、偏project技術或者偏市場運營。其次，談到網際網路產品經理的能力，個人認為挺多的，在眼下國內多數網際網路公司裡對綜合素養要求比較高，是個複合型人才的職務。
比方說：
- 溝通能力（跨部門、跨團隊溝通許多）
- 統籌協調（市場、銷售、產品、技術等等多團隊協作，須要爭取各方資源進行配合）
- 無授權領導能力（在行政上面不一定有全部部門的直屬管理權力）
- 動手能力（親自操刀）
- 學習能力（不會的要趕緊學、並且要快）
- 商業敏感度（對商業策略的領域、詮釋，須要在產品中體現）
- 注重細節，追求完美（互動設計、使用者體驗、品牌等等）
- 日常產品管理能力（產品設計、開發、優化、市場推廣、銷售等等）
- ……
第二、選擇軟體及工具的方法
我個人選擇軟體和工具主要從下面幾個角度考慮：
- 易上手，操作簡單、學習成本低；
- 輸出格式多樣。檔案方便傳閱、協作；
- 模板較多，出品美觀。
- 配套軟體多或與其他軟體協作方便；
- 版本號升級較快，廠商持續改進；
- 與系統或其他軟體相互兼任、不衝突；
另外在工作平臺方面，主要內容儲存、檢閱、輸入輸出是跨平臺、終端應用。比方筆記本、ipad、iphone、黑莓、諾基亞、Android等等。
第三、PM經常使用軟體、工具及工作平臺
選擇了一些經常使用，好用。夠用，並且功能強大的工具，和大家一起來分享。
網際網路產品經理有個特性，那就是非常多資料、文件、郵件、日誌是須要移動、並在不同終端進行讀取、輸入輸出的，所以我將這些軟體及工具分為軟體+平臺兩塊來探討，先來看看軟體：
我進行了一個分類，主要是下面這些：
1、文件資料、思維腦圖
- Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint） ★★★★★
- Mindjet MindManager ★★★★★
- Adobe Reader ★★★
- editplus ★
- Microsoft Office OneNote 筆記 ★★★
產品經理須要撰寫大量產品文件，需求說明書、規劃、PRD、產品方案、技術建議書、等等。
採用眼下主流和通用軟體協作會比較好，因此首推微軟的Office系列軟體，主要是Word、Excel、PowerPoint，包含最經常使用的模板使用和排版，插入圖片、多媒體、表格等等。彙報總結和演示較多會採用PowerPoint。
產品經理要有敏銳的市場洞察力，當中非常重要資訊是來源於市場調查和資料分析。所以使用Excel進行最主要的資料分析和圖表分析是必備技能，假設需要對資料進行多個維度的分析和分類彙總，則資料透檢視是必需要使用的功能。
對於會議記錄、idea記錄、思維腦圖、小型專案管理，Mindjet MindManager則是一大利器，條理、結構都非常清晰，上手高速、輸出格式多。
Adobe Reader用來閱讀PDF格式的閱讀器。是一種國際通用的標準文件格式，假設須要將文件傳送多人閱讀。但不希望及做改動、並加密，能夠在Word等軟體中直接另存為PDF格式，眼下非常多軟體都支援另存PDF。
2、產品原型設計
- Balsamiq Mockups ★★★
- Axure PR ★★★★★
設計產品原型有不同的需求：
1、概念圖。主要表達產品設計概念、理念、基本佈局。元素。僅僅有這個需求的時候我推薦 Balsamiq Mockups，它的出品效果是手繪風格，但不能做互動動作。上手快。小圖1分鐘內容就可以搞定。由於它有強大的控制元件，瀏覽器、圖片、文字框等等都有了。直接拖進去就可以，點選檢視視訊演示。
2、產品原型、互動演示、原型細節設計等。這個時候推薦使用Axure PR高速原型製作軟體。由美國Axure Software Solutions, Inc.公司開發。
Axure (ak shûr)、RP是Rapid Prototyping (高速原型縮寫) 。
Axure RP 能讓操作它的人高速準確的建立基於Web的站點流程圖、原型頁面、互動體驗設計、標註具體開發說明，並匯出Html原型或規格的Word開發文件。點選檢視視訊演示。互動例項演示 。
還有不少原型製作軟體，具體請看我曾經寫的博文《經常使用原型圖設計工具》。
3、網頁設計製作、開發
- Photoshop ★★★★★
- CorelDRAW ★★★★★
- Illustrator ★★★★
- Fireworks ★★
- Dreamweaver ★★★★★
- Visual Studio.net IDE
不知道如今的童鞋還有沒有聽說過網頁設計三劍客（Flash、Dreamweaver、Fireworks），一直是最初網頁設計的黃金搭檔。而且有許多的教程。後來被Adobe公司收購，如今我們原型主要採用Axure PR、效果圖用Photoshop來設計，製作、搭配Dreamweaver來進行頁面效果除錯、套用程式。基本上放棄了Fireworks，Flash動畫更少了。
CorelDRAW一直是向量排版裡頭的老大。在印刷品排版，圖形設計裡面用得非常多。
每年的活動組織，物料製作基本上少了不它來幫手。同一時候。它和Adobe一樣。也搭配了非常多配套軟體，基本上是一整套數碼多媒體處理平臺。
4、演示、動畫
- Microsoft Office PowerPoint ★★★★★
- Flash ★★★
- demo-builder ★★★★
微軟的PowerPoint是一項非常古老的工具，也非常有用，並且在不斷更新。做PPT非常easy。但要做好PPT並不簡單，有非常多的學問，且不單是軟體的操作。
Flash在做特殊效果的時候使用，眼下除了廣告動畫。站點特效的話。比較少使用flash了。
產品演示。是日常中必備的一項技能，普通情況下。新產品的公佈與演示。以及幫助操作須要做手把手演示。demo-builder本身這個軟體沒有什麼技術含量，在做演示產品的過程中。你能夠選擇截圖自己去場景拼接。或者直接錄製螢幕，在事後回放的過 程中進行編輯，剪輯。那須要注意的是，一定要保證生成出來的檔案比較小。這樣使用者下載的時候能夠非常方便的去查，檔案大的，能夠做loading。
5、專案管理
- Microsoft Office Project ★★★★★
Project可以瞭解和控制專案的日程與利用圖表和圖示，藉助專案嚮導這一互動式逐步輔助工具還能高速掌握專案管理流程。設定專案、管理任務和資源、跟蹤狀態以及報告專案資訊。
使用Excel和Visio生成基於 Project 資料的資料透視表檢視、圖表、圖形和圖示。
可以非常輕鬆地自己定義報表模板，並與其它 Project 使用者共享。通過“日曆”介面的新增強功能以及新增的三維甘特條形圖，建立視覺效果更強。
總的來說。利用Office Project可以高速提高工作效率。可以更好地組織工作和人員，從而保證專案在預算內按時交付。
6、流程類工具
- Microsoft Office Visio ★★★★★
- ConceptDraw Office ★★
完畢各類業務流程的流程圖、網路圖、工作流圖、資料庫模型圖和軟體圖，模板非常豐富。這些模板可用於視覺化和簡化業務流程、跟蹤專案和資源、繪製組織結構圖、對映網路、繪製建築地圖以及優化系統。採用微軟的Visio再搭配相關外掛，效果會非常好
7、測試工具
- Firebug ★★★★★
- TestDirector ★★★★★
FirebugHTML檢視和編輯、Javascript控制檯、網路狀況監視於一體，能夠說是開發人員必備擴充套件之中的一個。
Firebug從各個不同的角度剖析Web頁面內部的細節層面。給Web開發人員帶來非常大的便利。能夠直接在網頁上面改動，直接看到預覽效果。
TestDirector是Mercury Interactive公司推出的基於WEB的測試管理工具。它可以指導進行測試需求定義、測試計劃、測試執行和缺陷跟蹤，即整個測試過程的各個階段。通 過整合全部任務到軟體測試中，來使整個測試管理工作更有效。並確保客戶收到更高質量的產品。
8、同步
- SVN ★★★★★
- Dropbox ★★★★
- Windows Live Sync ★★★★★
svn(subversion)是近年來崛起的版本號管理工具，是cvs的接班人。眼下，絕大多數開源軟體都使用svn作為程式碼版本號管理軟體。
同一時候，svn也能夠作為檔案共享、同步軟體。適合團隊使用。
DropBox 是一款很好用的免費網路檔案同步工具(當然它也算是一個服務)。
當你在電腦A使用DropBox時，指定目錄裡全部檔案的修改均會自己主動地“同步”到 DropBox的server，當下次你在電腦B須要使用這些檔案時，你僅僅需登入你的賬戶，全部被同步的檔案均會自己主動下載到B電腦中。相同。你在電腦B對某檔案 的修改，也會體如今電腦A上。而全部這一切均是全自己主動的，這樣你的檔案能夠說是隨時隨地都能保持著最新了。
Windows Live Sync 是微軟推出的一款檔案同步軟體。我們在 Internet 中能夠簡單方便的同步或共享檔案。Live Sync 使用 P2P 方式同步！
我們能夠輕鬆的處理最多 4GB 大小的檔案。除此之外 Live Sync 也是跨平臺的，不論是 PC 還是 Mac 上均可使用。
9、FQ：
這個請百度一下自行解決，多謝。
10、其他：
- Acdsee 3.2 ★★★★★（高速、綠色）
- Picasa ★★★★（智慧、速度慢）
- 射手影音播放器 ★★★★★ （自己主動下載字幕）
- KMP ★★★★ （非常經典）
其次，依據網際網路的行業性質，非常多程度上決定了日常使用的工作平臺基本上就是瀏覽器、郵件、IM、內部溝通平臺等等。
1、瀏覽器
- Firefox ★★★★（Google有援助的瀏覽器。外掛許多。自己定義功能強大、個性）
- Chrome ★★★★★ （出自Google之手。外掛已經許多了。有趕上Firefox的趨勢）
- TheWorld（世界之窗）
2、郵件
web
- Gmail ★★★★★ （Gmail結合了日曆、文件、聊天、通訊錄、任務基本上所向無敵了，這麼強大的線上產品，不用對不住自己啊。缺點就是非常多頁面常常性的打不開。無法訪問，速度慢的像蝸牛）
- 163 ★★★★（速度很快、國內老牌產品了，眼下有自己的client，同一時候也整合了聊天、微博等工具）
- QQ ★★★★ （郵箱中的後起之秀，速度非常快。繫結了QQclient）
client
- Foxmail ★★★★ （國內優秀郵件client，已經被騰訊收購）
- outlook ★★★★★ （微軟大作）
眼下收發郵件有2種方式。一種是採用client、一種是web端。習慣不一樣，速度不一樣，整合的產品不一樣，看大家的各自需求。
3、日曆、任務
- Google Calendar ★★★★★ （推薦使用）
- Remember The Milk ★★★★★
4、通訊錄
- Google Contacts ★★★★★ （推薦用這個，能夠在手機端同步通訊錄）
- 163 Contacts ★★★
- Hotmail Contacts ★★
- Yahoo Contacts ★★
5、其他
- IM （QQ+Msn+Gtalk） ★★★★★ （不同公司有不同須要。比方騰訊就用QQ，網易就用POPO，阿里就用旺旺、移動用飛信）
最後，思考一下。軟體、工具、工作平臺有非常之多，形形色色、功能多種多樣、有簡單的有複雜的。怎麼樣去選擇，上面已經說了非常多方法和詳細工作應用。
但最根本的還是選擇合適自己公司、個人的。
就如中國古代十八種兵器。樣樣厲害，各有所長。沒有最好。僅僅有最合適，依照詳細情況和需求，決定採用什麼工具。
《網際網路產品經理經常使用軟體及工作平臺》胡曉
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