1、現場=媒體
相信對於站點等同於傳播媒體。無論是從事網際網路企業還是傳統企業。都會認可,然而站點這個傳播媒體究竟能發揮如何的功能,那麼它們之間的看法和觀點就會有較大的差異。
作為網際網路企業。大多瞭解站點的互動溝通功能。以及其傳播功能的重要性,因此會更在意怎樣通過站點獲取很多其它關於訪客的相關資訊。譬如說訪客的來源地,訪客的年齡層次以及訪客來訪的目的等。
由於唯有通過對訪客們的不斷分析,才幹夠清晰地瞭解他們的需求情況,從而能夠有所針對地進行資訊佈局,這樣才幹促使兩方進一步溝通,達到互惠互利的目的。
然而作為傳統企業。也許更在意站點媒體的單向傳播功能。甚至極希望把自己某些廣告理念通過站點傳播出去。但對於訪客的訪問需求並不是十分在意。經過筆者這段時期的操作後發現。可能從事傳統企業比較久的朋友,會誇大網際網路的單向傳播作用。而忽視了網際網路的“隱性”互動溝通功能。
2、什麼是“隱性”互動溝通功能?
筆者一直都覺得網際網路的最大特色就是能夠進行資訊傳播,而這樣的資訊的傳播並不是單向傳播,而是雙向交流,也就是互動溝通功能。那麼到底什麼是互動溝通功能呢?是否企業在站點上面釋出自己的相關產品資訊。然而期待訪客能進行留言,或者留下電話。這樣就是互動溝通功能呢?
筆者覺得以上僅僅是互動溝通功能的一方面,而網際網路能夠給予企業很多其它實用的溝通訊息,而這些資訊往往是隱性的。
譬如說,當某段時期訪客喜歡登入站點的哪些頁面、哪類欄目……雖然他們僅僅是匆匆而過。並沒有留下僅僅言片語,但我們能夠從他們的這些瀏覽痕跡裡發現非常多實用的資訊,筆者對此稱為“隱性”互動溝通功能。
在這段時間,筆者通過百度競價的“網盟”功能發現作為加盟招商類站點。可能在週一、週二時會出現流量爆發潮,之後會隨著時間的逐漸推移,慢慢回落。
那麼我們能否夠這樣想象,因為通常我們在週五、週六之後都會歇息。當這樣的“假日綜合症”在週一因大塞車或者諸多因素的左右下,因而會讓不少人在週一、週二產生一種“自己創業”的想法,因此非常多人會在中午歇息或者晚上下班後不斷搜尋招商加盟的專案,又或者是瀏覽站點時看到諸如這類資訊就會點選進去看看詳細情況。
但人都是現實的。一旦涉及真金白銀的投入,那麼就會有各種考慮。於是當心情逐漸適應上班節奏後,那種對招商加盟創業投資的興趣就會逐漸消散。
於是就會出現筆者上面所言的那種流量恢復平靜的情況了。
通過這種情況分析。筆者覺得這就是一個非常好的“隱性”互動溝通功能。雖然這些潛在使用者並沒有和筆者進行雙向溝通,但至少能夠讓筆者通過對他們的瀏覽痕跡的分析能夠了解到一些比較實用的資訊。
3、keyword搜尋依舊是精準流量的來源
不得不承認的一點是,能夠進一步進行溝通的訪客依舊是以keyword搜尋為多,也就是說,通過PPC(競價)或者自然流量而來的這部分訪客,能夠進一步溝通的相對很多其它。在筆者操作過程中發現,雖然從網盟而來的流量非常多。但這些往往都是看看後就離開。非常少有交流的興趣,也許對他們而言。僅僅是一時心血來潮看看情況怎樣,因為“假日綜合症”的影響下。他們很多其它是一種情緒上的發洩。而並不是有心自行加盟創業,於是這部分流量能夠說絕大部分都是無效的。
但對於主動搜尋keyword的這部分訪客而言。雖然每天來訪的流量非常少。但因為是其主觀行為,反而更願意進一步溝通。對此筆者覺得。無論不論什麼行業。搜尋引擎依舊是能夠帶來非常好的精準流量。那麼。為企業做好搜尋引擎營銷就是至關重要的工作了。
4、傳統企業站點擁有非常大的SEO改善空間
雖然改版是不論什麼一個SEOER最頭痛的事情,然而筆者在瀏覽諸多傳統企業站點後發現一個非常現實的問題。這些站點往往都在SEO方面擁有非常大的改善空間。
譬如說常常使用動態頁面;覺得站點須要更美觀而大量使用FLASH動畫和圖片;大多數租用虛擬空間;即便做競價時的著陸頁也是以整圖為主……
A、動態頁面,雖然如今搜尋引擎對於動態頁面的支援越來越好,但有些SEO操作還是以偽靜態為佳,譬如說二級資料夾的使用。那麼怎樣衡量動態頁面的改變,將成為SEOER不得不考慮的目的,同一時候因為企業站點往往流量不多。在改版後體現效果是須要一段時間。而這段時間能否被企業接受,也是須要衡量的問題之中的一個。
B、大量使用FLASH和圖片是不少傳統企業站點的最大問題。
由於他們習慣了平面廣告的效果。覺得越美觀越受訪客的歡迎,殊不知這樣恰好是SEO的大忌,畢竟當站點還沒有keyword排在首頁或第一時,站點的這些動畫和圖片也僅僅是沒用的擺設,即便站點keyword上到首頁或者第一位,事實上這些FLASH動畫和圖片事實上依舊沒什麼作用,由於網際網路訪客須要的是實用的資料,而不是千篇一律的動畫。
C、虛擬空間的租用。對於企業站點而言,虛擬空間是實在的功能。畢竟他們並不須要VPS或者雲主機強大的功能,但假設在競價上花非常多錢的企業,筆者推薦他們購買雲主機。並且隨著硬體價格的不斷下降。眼下低端配置的雲主機一年在1000-2000之間選擇也不少。但優化起來效果會好非常多。譬如二級域名的設定以及其它優化方式等等。
D、競價著陸頁以整圖為主。這也許是筆者所在行業的特殊性所決定,當瀏覽競爭對手的著陸頁,發現也是以整圖為主,這樣也許是基於設計的方便,然而對於瀏覽訪客而言卻是非常不友好的體驗。畢竟有時候對方是用手機瀏覽的。此時假設沒有開發手機版本號的著陸頁。那麼瀏覽的效果不但非常慢,並且圖片裡面的內容非常不清晰,那麼這部分訪客就easy跳出頁面了。
5、總結
O2O的發展,須要大量的傳統企業參與,然而他們因為已經養成一種的源於傳統行業的習慣,因此非常easy把這些思維帶進網際網路營銷之中,怎樣逐漸改變他們的這些慣有思維,將成為參與到O2O運營的網路營銷人員不得不考慮的實際問題。
因此,作為站點運營方。除了須要儘快為企業帶來實際的效益時,更須要加深瞭解傳統企業的這些慣有思維背後的想法,畢竟唯有深入對方後,才幹夠順利地溝通,繼而逐漸用網際網路思維來配合傳統企業在電子商務上的發展。
這是一個任重道遠的過程,並不是一朝一夕就變化,因此,許多其他的網路營銷人員需要參加本次聯合O2O市場的發展歷程。
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