程式設計師的成長離不開哪些軟技能？

這個問題也是我司在面試過程中經常被問到的，其背後的含義是“我的哪些軟技能能讓你們心動？”這個問題很難用一言兩語來解答，講幾個同事的小故事哈，答案就在這兒了：

自信，就是在不確定的情況下把事情做好

ThoughtWorks招過一個程式設計師，剛來時普通話說的有些吃力，工作三年依然有著畢業生的羞澀。而如今，他是一名資深的諮詢師，專業的演講師，熟練的培訓師，還在一個大專案承擔Tech Lead的職責。同樣是三年，他在ThoughtWorks完成了一個從青澀走向成熟的蛻變。

這些還不是關於他的全部，他在業餘時間還寫了一本書，正在亞馬遜熱賣。

從程式設計師到Tech Lead，過渡是自然而然，感覺還能hold住。而轉型諮詢師卻不然，初到客戶現場時，他就像武俠裡被廢了武功的除名弟子，被扔進谷底。以前玩的是飈程式碼，現在拼的是服務客戶，套路上隔著十八班武藝。

（圖片來自：http://t.cn/R6CnqME）

“我當時沒什麼自信”，回憶起來那段經歷，他這樣說。

既然改變已經發生了，那就盡力做好。沒有自信，可以建立自信，沒有武功，可以從零學起。

他在“絕情谷底”總結了三條生存法則：

1. 不要多想，直接去做，反正也沒有時間想別的；
2. 不敢演講，那就多練 ，反正客戶等著，不講也不行；
3. 不斷提高，那就多學，反正總有建（tiao）議（ti）和反（tu）饋（cao）。

他為自己設立了一個目標，一週演講兩次，這樣一年下來就講了三四十次。時間長了，突然有一天，他發現自己在人前講話不緊張了。

那時感覺自己是被逼的，不過現在挺感謝逼我的人，當時在不確定的情況下我只想一件事情，那就是把手頭的事情做好。做著做著就發現，原來我真的可以做的很好。

自信就這麼來了。這個人叫格茸扎西。

成長，從單一領域技術員到全領域多面手

“你覺得角色轉換對你成長有幫助嗎”？我問我的sponsee安輝。（試用期過後，每個人會有一個幫助他成長的sponsor）

“肯定有，在很多提升能力、拓寬眼界方面，不同的角色會帶來不一樣的體驗和視角。”安輝的回答。

（圖片來自：http://t.cn/R6CnMJw）

做QA的時候需要培養硬技能，研究自動化測試、效能測試的理論和技術；做BA的時候要和客戶打交道、管理客戶期望，會用到一些綜合能力；做PM時需要對全域性有好的認識，做風險的識別和管控，這些會給予人不同的鍛鍊和收穫。

“真正換了角色之後，再從另一個視角看以前做的事情，會有不同的收穫，也會有新的認識。所以如果有一天我繼續回去做QA，應該會做的更好”。安輝總結著自己的經驗，也分享自己的心得。

“我現在挺喜歡自己正在做的事情，也很喜歡這種工作狀態，因為這份工作我還不能完全勝任，所以會覺得每天學到新東西，有挑戰也有激勵。”

角色的多樣化成就了他的快速成長，反正做什麼練什麼，練什麼就學什麼，如果你面臨角色轉換而猶豫不決，安輝會告訴你：

機會這麼多，多嘗試一下。有了不同的視角之後，認識會更全面，也會有新的見解出來，這對以後的職業發展很有幫助，這些經歷會讓你從一個純粹的技術人員，成長為一個比較全面的真正獨當一面的專業人士。

發展，是帶領別人一起突破一起堅持

發展別人是一件很難的事情，真的非常困難。

她叫林冰玉，是ThoughtWorks中國區QA社群的負責人，同時也在北京的一個團隊上面做QA。

QA的社群活動做了好多年，越來越有影響力；冰玉也在持續寫文章、做演講，多渠道的輸出自己在QA領域的經驗和洞見。在身體力行做這些事情的同時，她影響了更多的人，越來越多的追隨者加入進來，為向外輸出經驗、培養人才提供了力量來源。難能寶貴的是，在參與社群活動的同時，每個參與者都在專案工作中表現的十分出色。

一家專業服務公司要保持持續的競爭力，必須有不斷成長出來的人和持續發展的人的能力。

“其實，有得必有失。比如花在社群發展的時間多了，在QA專業這條道路的時間就少了，這是必然的結果，也是需要權衡的問題。做社群活動，很多地方需要操心，絕對鍛鍊人的思考能力以及其它一些綜合能力，這也是一種收穫。”冰玉總結自己的心得經驗。

（圖片來自：http://t.cn/R6CnT3o）

有的時候，工作的轉變可能來自一個外部因素，但做著做著，外因就變成了內在的動因，支援這些事情持續進行下去。因為既然做了，就要做好，是內心的那股勁讓很多事情落地生根，從而凝聚了一批志同道合的人。

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現在流行“跨界”這個詞，跨界人才指的是具備兩個專業以上的知識或經驗的複合型人才。在ThoughtWorks，這已經是一種常態。