會員VS廣告:陷入兩難抉擇的視訊網站該如何自救
網際網路實在是非常奇妙,其在讓一個行業興起時,卻又對傳統行業造成嚴重衝擊。比如電商不斷創造銷售神話,由此成為線下實體店嚴重萎靡,客流量和銷售額直線下降的重要原因之一。但與此同時,因網際網路而狂奔的新興行
網際網路實在是非常奇妙,其在讓一個行業興起時,卻又對傳統行業造成嚴重衝擊。比如電商不斷創造銷售神話,由此成為線下實體店嚴重萎靡,客流量和銷售額直線下降的重要原因之一。但與此同時,因網際網路而狂奔的新興行業有時候還活得不如傳統行業。比如電視臺尤其是央視等依然還依靠廣告費數錢數到手抽筋,有著會員和廣告兩大盈利模式的視訊網站卻依然虧損,幾乎沒有一家盈利的。
甚至對於視訊網站來說,還陷入會員VS廣告的兩難抉擇境地中。無論是會員還是廣告,都是視訊網站手心手背的肉,但卻又互相影響:開通會員可不必看廣告,但非會員使用者卻又能帶來廣告收益。在這樣的態勢下,如何平衡會員與廣告之間的關係顯得尤為重要。對平衡的把握度脈,關係到視訊網站能否自救,並最終真正盈利。
會員數量激增摻雜水分之下仍不可或缺
隨著視訊網站對會員限制的增多,對盜版資源打擊力度的增強以及獨家內容的霸佔等,會員銷量也是越來越高。今年3月,樂視宣佈付費會員數量超過2000萬;6月,愛奇藝宣佈VIP會員數量突破2000萬;11月,騰訊視訊宣佈付費會員數量突破2000萬;11月,樂視宣佈全生態(包含影視、音樂、體育等)付費會員超過5000萬;12月8日,優酷宣佈會員數量突破3000萬……
動輒數千萬的會員數量讓人瞠目結舌,但其中的水分之大也卻讓人嚇一跳。樂視構建的所謂生態圈中,總是將硬體免費掛在嘴邊,會員狂送不止,甚至各種購買會員就零元購機的活動也層出不窮。而優酷會員的增長與阿里有著直接關係,今年雙11凡是在淘寶、天貓消費滿1000元的使用者都被贈送三個月優酷黃金會員。而騰訊視訊與各種QQ鑽聯合搞優惠活動,也是讓不少使用者上鉤……
可以看到,視訊網站會員數量的激增其實並不完全是使用者認知到付費的重要性,而是有著多種“起源巧合”。而且這樣的會員能夠帶來多少實質收益,也值得商榷。但不管如何,即使是摻雜著水分,會員對於視訊網站來說依然不可或缺,能夠直觀體現其實力,也能夠逐漸養成使用者的付費意識。一旦使用者養成付費購買會員的習慣,對於視訊網站來說有著重要意義。
廣告地位依舊穩固免費午餐仍是使用者最愛
雖然視訊網站在會員上下那麼大的苦功,但其收入大頭依然來自廣告。其中一個最主要的原因之一在於視訊網站苛刻的會員制度引發使用者不滿,為了能夠在會員上“吸血”,視訊網站還將會員細分到無可附加的地步。除了傳統的會員能夠依靠等級享受不同的權益之外,還根據觀看平臺的不同分為移動端會員、PC會員、智慧電視大屏會員乃至VR會員等。還有的視訊網站根據內容不同,分為影視會員、體育會員、音樂會員等。名目繁多的會員,讓使用者無可奈何,自然也就產生排斥心理。
此外,免費午餐仍然是使用者的最愛。根據易觀智庫的調查顯示,超過4成消費者不願意為線上觀影支付任何費用。而即使視訊網站瘋狂地圍追堵截,但很多資源依然能夠在網上免費下載。甚至從某個角度來看,使用者的忍耐度是遠遠超出視訊網站想象的。只要能夠在視訊網站上看視訊,他們根本不介意時間越來越長的廣告。
在種種錯綜複雜的因素影響下,目前大多數使用者還是選擇免費在視訊網站觀看各種內容。這就意味著廣告收入對視訊網站來說依然重要,其依然是後者最不可或缺的收入來源。
平衡關係得有訣竅視訊網站左右為難
對於視訊網站來說,它們自然是希望使用者都成為會員。因為會員收入是最穩定的,還是提前收取的,並具有一定的連貫性。但在廣告依然當道的目前,想要激進地推行全會員模式明顯是不可能的,只能是通過免廣告、會員搶先看、專享清晰度、會員獨佔內容等,來潛移默化地改變使用者的習慣和觀念。
但在這個過程中,視訊網站一定要平衡好會員和廣告之間的關係。要是太過注重會員,卻忽略了普通使用者,將會造成使用者流失,進而影響到廣告收入。而如果普通使用者和會員權益差距不大,也會降低使用者成為會員的動力。這麼看來,箇中微妙實在是夠刺激。
當下的視訊網站實在是左右為難,畢竟魚和熊掌兼得總不會是那麼容易的。處在虧損中的視訊網站該是想想到底如何自救了,不過既然那麼多視訊網站都倒閉或被收購了,好像也不差下一家了…
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