【專案人力資源計劃】是指通過對未來人力資源需求的預測，確定完成專案所需人力資源的數量和質量、各自的工作任務，以及相互關係的過程。它確保了在適當的時候，為適當的職位配備合適數量和型別的工作人員，並使他們能夠有效地完成總體目標。

專案概況

        系統基於Cordys BOP 4雲架構辦公能力平臺，支撐公文管理、通用辦公、流程管理三類業務，提供完善的流程全生命週期管理能力、視覺化流程定製開發能力、快速複用能力及友好的個性化定製頁面。

        （1）辦公管理能力平臺及介面（內含開發平臺、基礎平臺和介面）；

        （2）公文管理優化及瘦身（拆離原系統中耦合過緊的業務流程平臺）；

        （3）遷移並新建通用辦公（令含房產土地系統完善）；

        （4）流程管理（內含流程化管理、陽光大廳、專業管理、資訊專欄等內容，原業務流程平臺在用370個流程）。

        主要技術指標如下：

        （1）使用者數：2萬；

        （2）流程併發量：1000；

        （3）使用者範圍：全省（省公司、13地市及中心）；

        （4）技術平臺：基於PaaS平臺技術的Cordys（包含：Apache HTTP、BPM、LDAP）；

        （5）開發語言：Java及Java Soap WebService、JavaScript（JQuery）、HTML4、CSS；

        （6）資料庫：MongoDB、MySQL；

        （7）其他：Json、XML及XPath。

        專案關鍵資訊：

        （1）專案組估算工作量：120人月（注：使用者給75人月）；

        （2）專案組組建可用人力：10人，其中兼職人員為4人（注，別的專案專案經理及骨幹）；

        （3）專案立項啟動時間為今年1月12日，工期為6個月（使用者要求今年6月份上線）。

        工作量估算情況

        編碼工作量估算情況如下：

        預計程式碼行數為144KLoc（含使用者許可權管理、流程服務等複用程式碼），按每人日生產力120行程式碼計算（程式碼行含註釋、貼上拷貝），由於Web Service開發遵循規範，XML、Json也有標準，所以程式碼行數估值偏高。

測算合作伙伴人員資源投入計劃

        （1）專案人力資源投入計劃

        在專案最初策劃時，Cordys現場技術支援人員為1月26日進場，合作伙伴人員為2月2日進場，並進行為期兩週的技術、業務、規範的培訓。當前，由於管理流程和環境因素，上述計劃都未實現，進展是合作伙伴人員下週進場5人。

        年前有員工離職，造成專案組直接減員4人（派人去交接並接手離職人員的工作）。

        由於上述原因，重新測算了人力資源投入計劃。

        注：上圖及後續圖中，帶顏色背景的地方是立項前與使用者達成共識的進度計劃內容（7月份前開發實施內容）。

        （2）資源負載率分析

• 人力資源使用過程中，將存在下述情況：
• 在專案實施週期中，將允許Cordys現場服務人員每月回家探親一次；
• 專案組成員必須參與公司的活動，例如各類會議；
• 人員都將有各類同事間的協助、個人私事等；
• 員工離職情況等。

        上述情況彙總，人力資料實際使用率按理想狀態估算為90%，則人力資源在專案中平均負載率如下表所示。

        如上圖所示，在專案實施週期中，所有人員將處在滿負荷工作中，平均負載率為115.4%。

        （3）專案中合作伙伴人力資源投入計劃

測算過程及結果評價與風險分析

        此人力投入方案，雖然不足以完全滿足使用者工期要求，但能滿足使用者緊迫需求，就是按軟體工程增量模型首先完成能力平臺和流程化管理部分，此部分能支撐使用者逐步實施並落實企業改革的管理需求。

        接下來分析測試過程及結果評價。

        （1）測算過程

        測算依據及前提條件：

        依據專案工作量估算、WBS任務分解、工期、實施進度計劃；

        前提條件有：組織能提供足夠的資源和有效的管理流程；

        組織理論假設：假設專案經理及骨幹員工按Y理論假設，少部分人員按X理論假設。

        （2）結果評價

        可以做為人力資源投入的估算依據。

        （3）風險分析

        工作量估算結果偏差的影響：

        如果估算工作量偏高，結果則是人力資源過早、過高的投入，將加快專案實施進行，將獲得較好的客戶滿意度，在提前完成專案時，能及早釋放人力，外部採購成本隨著人力釋放，也減少成本的消耗；如果估算工作量偏低，結果則是工期延誤，把整個專案組拖入人力資源消耗中，並消耗更多的成本。

        人力資源不足的風險：

        首先是組織內部人力招募，在內部不足的情況下，在組織外部通過合作伙伴招募人員，雖然通過合作伙伴招募人員是比較理想方案，但是仍然存在人力資源不足的情況，也存在人員能力不足的問題。

        對於人員能力不足的問題，採用培訓的方式來解決。

後記

        通過上述分析，專案工作量適量的高估是很益的方法，早先只重視控制成本的認識是有侷限性的，這也類似國家經濟刺激政策；在資源允許的情況下，適當的提高人力資源的投入，對專案也是很有益的，對組織也是有益的；按組織Y理論假設專案經理及骨幹員工，適當寬鬆和高估的工作量，有一定的激勵作用，體現成就感，也就是說專案組能提前完成、節約成本。

        明天就再重新測算工作量和人力資源投入計劃！

        

        工作量估算參考如下內容：

1.辦公管理支撐流程能力PaaS平臺運維開發軟體需求設計方案 2015年2月

2.雲端計算統一辦公運營平臺服務能力設計方案 2014年11月

3.資訊化建設適應當前改革的思考——簡化流程與資訊透明 2014年3月

4.使用雲技術升級改造現有應用系統的思考 2013年11月

百度.專案人力資源計劃