軟體專案開發團隊組員跨專案組兼職案例分析

        按照現代專案管理的觀點，專案團隊是指“專案的中心管理小組，由一群人集合而成並被看作是一個組，他們共同承擔專案目標的責任，兼職或者全職地向專案經理進行彙報”。

        專案團隊的特徵有：

        （1）專案團隊具有一定的目的

        專案團隊的使命就是完成某項特定的任務，實現專案的既定目標，滿足客戶的需求。此外專案利益相關者的需求具有多樣性的特徵，因此專案團隊的目標也具有多元性。

        （2）專案團隊是臨時組織

        專案團隊有明確的生命週期，隨著專案的產生而產生，專案任務的完成而結束，即可解散。它是一種臨時性的組織。

        （3）專案經理是專案團隊的領導

        （4）專案團隊強調合作精神

        （5）專案團隊成員的增減具有靈活性

        （6）專案團隊建設是專案成功的組織保障

        軟體專案開發團隊通常構成有：需求人員、設計人員、編碼人員、測試人員。

        案例一：十多年前，大概是2002年時，我曾經參加"供電營業資料集中系統"（以下簡稱YX2000）專案，做為重點專案，公司抽調各個部門人員，與北京某公司聯合組建專案組集中開發。我負責線損子系統開發，同時也是公司軟體開發部經理，並負責IC卡表綜合管理資訊系統專案（注：收尾階段）。但是，在此YX2000專案組內，軟體開發部人員不歸我管。

        按此專案制管理模式，其他部門經理，也有副總，對此有些意見，也有骨幹人員不配合情況。

        而我還是盡職盡責，小心翼翼的完成我份內工作，不便多說一句話。同時，我還要兼顧我所負責的專案，以及跟蹤部門所屬的其他專案，例如電能表全生命週期管理系統專案。

        經過三個多月半封閉式開發，專案暫停了。轉年，專案轉到我所在部門，並於當年夏天上線。

        在此專案開發過程中，我就是典型兼職開發人員，說實在的真的比較難做。在人力資源管理X理論和Y理論中，我屬於典型Y理論情況。因此，專案開發過程還是算順利的，組員雖然有怨言，但合作精神還是值得稱讚的。

        成功的經驗在於：

        （1）兼職人員週期短（三個多月）；

        （2）總經理做的工作比較到位，與參與專案的兼職人員單獨談話，要求以重點專案為優先，其他兼職任務協商處理，並禁止帶有職能身份參與專案；

        （3）兼職人員多是公司骨幹，多屬於Y理論型別人員，工作積極主動，有自我調節和自我監督能力。

        問題也存在，我所理解到的地方有：

        （1）由於是骨幹人員兼職情況多，勢必影響工作的投入，設計開發效果、質量與預期有差距，客觀上是人力資源不足；

        （2）由於系統建設採用全新技術平臺，中介軟體為Bea Tuxdeo和Weblogic，開發語言以C++為主，與兼職人員技術方向不太一致，技術掌握達不到預期；

        （3）由於必須依賴外部北京某公司，內部兼職人員人盯人傳承技術、指導業務，影響進度。

        案例二：是非軟體行業的團隊案例。在某會計師事務所中，有這樣的團隊，黑龍江省首家新三板上市公司就是她們做審計的，現已經做成兩家，也是她們所裡僅有兩家，團隊中組員兼職不同審計專案也是家常便飯，其團隊及兼職特點如下：

        （1）團隊相對穩定；

        （2）同時承接多個審計專案，其審計底稿、合併報表，有自己的成型的方法和技術；

        （3）組員兼職方式是分較長時間片專注某個審計專案，而且是成規模人員去做，有較強的連續性、持續性。

        這個非軟體行業的案例，能否啟示我們，我們應該有個穩定的開發團隊，以團隊去承接專案，承接多個專案，而且我們可以專注某個方向和某個平臺技術呢？

        案例三：是我當前剛剛組建1個月的專案開發團隊，目前兼職人員比例為67%，很棘手，工作推進非常費勁，我必須投入較大的精力解決兼職人員過多所帶來的問題，什麼問題？

        （1）技術平臺、架構不同，無法深入投入專案工作中；

        （2）團隊不穩定，目標不明確，為什麼這麼說？

        “兼職人員用空閒時間參加你這個專案”，而不是加入專案組，換句話說將違背共同目標的原則；

        （3）兼職人員投入不可控。

        針對上述問題，解決方案如下：

        （1）改變計劃，明天就開始Cordys平臺技術培訓，先形成共同的技術氛圍；

        （2）加快採購合作伙伴人員，降低兼職人員比例；

        （3）明天就開始估算、計劃兼職人員投入工作量和投入時間計劃，並在下週工作計劃中體現。

        要知道問題解決的情況，請關注後續的部落格。

        由於時間倉促，不足之處及筆誤，歡迎反饋。

參考：

智庫.百科 專案團隊