流程管理中WEB表單開發服務需求分析及設計思路

        在流程管理應用中，BPM產品所提供的表單設計工具，主要是面向開發人員的。而一些辦公系統產品所提供的表單設計工具，受自身平臺限制，無法在大型定製化應用中使用。在此通過對使用者需求分析，提出WEB表單開發服務設計思路。

一、需求分析

        現如今，在創新與改革社會環境推動下，辦公管理系統的管理需求變化已經是常態了，如何讓資訊系統快速響應支撐管理需求的多變，已經成為使資訊化建設和運維人員頭痛的事情。特別是在一些大型企事業單位，快速支撐需求更突出。而原有資訊系統很難適應這樣的需求，必須走創新的路來解決這些需求，適應未來發展的需要。

        本文重點討論流程管理中表單部分內容，工作流不在此文討論。

        表單的需求主要體現在流程中的審批單，審批單是流程管理中業務承載文件，其資料敏感度較低，而事務性及資訊傳遞是其核心。

1、審批單分類

        （1）單表：是指審批單中，各項資料基本唯一，僅有審批意見和附件是多行記錄；

        （2）主從表：是指審批單中，有些資料是多行的，例如明細項。

2、審批單構成

        （1）功能按鈕區：放置業務審批單功能按鈕的區域，按鈕可以分成三種型別：流程專用、業務專用、混合功能；

        （2）特殊功能區：用於個性化業務、流程功能所使用功能按鈕、下拉選單等；

        （3）業務表單區：放置具體業務單據的區域，檔案類業務可以隱藏此部分內容；

        （4）審批意見區：是可以設定成顯隱的區域，用於顯示審批意見，對於檔案類業務，直接顯示個性化審批單。

二、WEB表單開發服務設計思路

        為了滿足上述需求，需要系統提供WEB表單開發服務，以滿足系統中開發者、運維人員、系統管理員、使用者的需求。

1、開發平臺

        開發平臺主要面向系統開發者，用以系統建設，以及升級、改造。這個開發平臺，實際就是BPM產品原生功能，並整合了使用者資訊、資料庫等開發必要元件、資源，支援開發者使用。在系統建成後，此平臺更多的是為新業務（系統現有功能無法滿足的需求）開發提供開發環境。

2、運維開發平臺

        參考：通用流程化應用審批單設計思路（一）

        運維開發平臺主要是面向運維開發者，也就是具有開發能力的運維人員，在有限的系統功能框架基礎上，自行繪製個性化表單，其他使用系統提供功能，並對錶單資料項進行配置管理。例如，管理每個資料項的名稱、資料型別和長度、定義關鍵字等，按此設計可以使用兩種方式提供運維開發平臺：

        （1）對原生開發平臺進行封裝

        在開發平臺上繪出表單，通過封裝功能（例如：XForm表單轉HTML表單）形成文件，嵌入審批單框架中使用。

        （2）使用第三方表單設計軟體

        使用第三方表單設計軟體來設計表單，形成標準HTML文件，嵌入審批單框架中使用。

3、流程應用複用（模版）管理平臺

        流程應用複用管理平臺主要是面向運維人員和系統管理員，此功能也是模版使用。

        在有新業務需求時，經過需求分析後，通過與系統現有模版比對，如果與某模版相似，則直接繼承模版，並通過簡單的個性化配置來生成新的業務。其中，簡單的個性化配置功能如下：

        （1）表單名稱可配置；

        （2）表單資料項配置，包括配置資料項名稱、資料項顯隱、資料驗證配置等。

三、軟體技術要求

1、表單資料庫儲存使用文件型資料庫MongoDB，表單配置使用關係型資料庫；

2、通常情況下，新業務是通過配置出來的，後臺不寫程式碼、不建表；

3、表單定義進行全生命週期管理；

4、支援多租戶雲端計算要求；

5、表單通過表單配置功能，對外提供資料匯出介面，可以用來有資料統計分析需求的使用。

參見：基於PaaS平臺開發流程審批框架介面設計方案（草稿）2014年1月 肖永威

            從原理分析審批流表單配置功能使用的問題 2014年2月 肖永威