深度學習在搜尋業務中的探索與實踐

美團技術團隊發表於2019-01-16

引言

2018年12月31日,美團酒店單日入住間夜突破200萬,再次創下行業的新紀錄,而酒店搜尋在其中起到了非常重要的作用。本文會首先介紹一下酒店搜尋的業務特點,作為O2O搜尋的一種,酒店搜尋和傳統的搜尋排序相比存在很大的不同。第二部分介紹深度學習在酒店搜尋NLP中的應用。第三部分會介紹深度排序模型在酒店搜尋的演進路線,因為酒店業務的特點和歷史原因,美團酒店搜尋的模型演進路線可能跟大部分公司都不太一樣。最後一部分是總結。

酒店搜尋的業務特點

深度學習在搜尋業務中的探索與實踐

美團的使命是幫大家“Eat Better,Live Better”,所做的事情就是連線人與服務。使用者在美團平臺可以找到他們所需要的服務,商家在美團可以售賣自己提供的服務,而搜尋在其中扮演的角色就是“聯結器”。大部分使用者透過美團App找酒店是從搜尋開始的,搜尋貢獻了大部分的訂單,是最大的流量入口。在美團首頁點選 “酒店住宿”圖示,就會進入上圖右側的搜尋入口,使用者可以選擇城市和入住時間併發起搜尋。

深度學習在搜尋業務中的探索與實踐

酒店搜尋技術團隊的工作不僅有搜尋排序,還有查詢引導、推薦等工作,查詢引導如搜尋智慧提示、查詢糾錯等。之所以還有推薦的工作,是因為很多使用者在發起搜尋時不帶查詢詞,本質上屬於推薦,此外還有特定場景下針對少無結果的推薦等。本文主要介紹搜尋排序這方面的工作。

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