一個智慧硬體創業客戶的心酸經歷

我熟悉的一個客戶，做智慧衣服，屬於智慧穿戴、智慧醫療的範疇，至今做了一年多了，還沒有做到小批量測試階段。早期客戶找我們“燚智慧”談過，後來沒有直接合作。

客戶本身對產品有想法，喜歡鑽研技術，有一定的線下推廣渠道，是很有潛力的客戶。按理說15年初開始做智慧硬體，也處在風口上，是比較容易起飛的，但過程中遇到了很多問題，導致進度嚴重拖延。一般的藍芽可穿戴裝置我們自己預估的量產時間在3-6個月，那麼是什麼原因導致了一款產品做了一年半還沒有量產呢？

1：找兼職工程師。客戶和我們談了之後，覺得我們的報價比較高，就去深圳找了幾個做兼職的做軟硬體設計。兼職工程師水平還是不錯的，報價也很低，但是時間點很難把握。經常因為公司事情太忙，只能晚上在家加班搞，期間還因為老家有急事回去了個把月。好不容易做了4個月的時間，做到第二版硬體出來了，硬體工程師說不想在深圳待了，要回老家工作了。這個事情就停掉不幹了。客戶急忙開始找另一家設計公司來做，把兼職設計的東西推翻重來，直接導致專案浪費了4個月的時間和幾萬塊資金損失。時間拖延帶來的損失是非常大的，很容易有同質化的競品出現，或者錯過了產品問世的最佳視窗期。

2：設計公司套路多：客戶新找的設計公司，也在深圳，規模比較大，專門做智慧硬體開發，按照人力包月來收費，看起來非常合適。他這個收費模式，相當於客戶買斷一組工程師，包括專案經理、硬體工程師、韌體開發工程師、APP開發工程師、後臺伺服器開發這些，一個月才4萬多的費用，比傳統的人力外包收費便宜多了。

但是真正合作起來之後，就不是那麼回事了。深圳公司的普遍套路是，先通過誘惑性手段把你騙進來，後面再慢慢宰。首先，他們不提供任何原始碼和硬體資料，一旦做下去之後，客戶沒有辦法脫離這家設計公司的掌控，哪怕對設計不滿意，也沒有辦法做任何二次開發。需要生產的時候就只能找設計公司，報多少價格也是由設計公司說了算。然後，他們自己來報人員使用時間，只要客戶有細微的修改，就需要增加很多專案時間，明明一兩天能夠搞定的事情，專案經理會報出來一兩週的週期。客戶即使知道自己吃了很多虧，但資料都在別人手上，也只能忍了。最後，安排工程師加班幾乎是不可能的，因為專案是按照時間來收費的，做的時間越久，設計公司拿到的錢越多。到現在為止快一年的時間了，也付出了好幾十萬的費用，但產品離上市還有一定的距離。

後來客戶自己講，早知道會騎虎難下，還不如找燚智慧直接談單個專案合作，前期投入研發費用雖然高一些，但速度快，又好溝通。

3：合作伙伴提供不了全套服務，導致客戶“一個人在打拼”：雖然客戶後面找的這家公司規模大，但僅限於技術層面。像產品策劃支援、產品需求管控、營銷推廣等方面都沒有提供任何服務。客戶一個人，本身不是做智慧硬體行業的，又要當專案經理、又要當產品經理、還要負責營銷推廣和企業管理，遇到的問題就比較多了，效率自然不可能提升起來。

我們燚智慧，可以幫助客戶解決他不熟悉的部分，完整的實現智慧硬體從規劃到開發到營銷的全套業務：由”紫燚品牌策劃”提前幫助客戶做好產品定位分析、營銷推廣預案，由“創燚科技”和“藍燚軟體”提前做好互動體驗設計和軟硬體方案設計，快速設計出原型機做技術驗證和市場驗證，把互動和技術的不確定性全部壓縮到專案前期，避免無休止的互動變動、體驗修改、技術除錯等。後期再採用標準的智慧硬體設計流程，確保產品能夠在三個月左右的時間設計完成並得到充分的測試，快速穩定的推向市場，佔領市場先機。