QQ2011在Windows系統下安裝失敗

xiangchengboy發表於2011-02-15

今天再安裝QQ2011時遇到到安裝失敗的問題,特拿來和大家分享。

 

安裝失敗的錯誤提示通常有:

1.安裝失敗可能是Windows安裝服務出錯。建議您參考微軟提供的使用者幫助來解決此問題,然後再重試安裝QQ。

2.無法訪問您試圖使用的功能所在的網路位置。

3.提取安裝檔案失敗。

解決方案:

如果我們在安裝QQ2011之前解除安裝了QQ2010(或者是沒有解除安裝直接安裝),由於QQ本身沒有解除安裝完全,則會出現這個問題。(個人覺得QQ的解除安裝工具設計方面存在問題。)

要解決這個問題,我們可以嘗試通過Windows Install clean up工具(msicuu2.exe )清理舊版本QQ的資訊。我就是採用這個方法解決了問題。

 

如果仍然存在問題,並且其他軟體也無法安裝,我們可以檢查一下Windows Installer服務是否真的出現了問題。我們可以通過下面的步驟來檢查。

如圖所示,在“開始”選單的搜尋框中輸入“services.msc”並點選回車。 在開啟的服務頁面中,找到Windows Installer服務,看是否啟動,若沒啟動,則啟動該服務。

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