第一組【團隊作業】第三週作業2

陶比特發表於2024-03-21

在高鐵火車訂票系統領域,歷史上出現了一些重大變革和創新,其中一些包括:

  1. 線上訂票系統的出現: 傳統的購票方式通常是前往車站視窗或代售點購票,但隨著網際網路的普及,出現了線上訂票系統,使用者可以透過網路或移動應用預訂車票,極大地提高了購票的便利性和效率。

  2. 移動端應用的興起: 隨著智慧手機的普及,移動端應用成為了使用者購票的主要方式之一,使用者可以隨時隨地透過手機應用查詢車票資訊、購買車票以及辦理退改簽等業務。

  3. 電子客票的推廣: 傳統的紙質車票容易遺失或損壞,電子客票的出現解決了這一問題,使用者只需在手機或其他電子裝置上儲存車票二維碼即可,方便快捷。

  4. 高鐵網路的擴張: 高鐵網路的不斷擴張和技術升級,使得更多地區和城市能夠享受到高鐵出行的便利,也增加了對高鐵訂票系統的需求。

對於我們的產品,屬於Nth Mover.
在這個領域中,維持性的技術可能包括系統的穩定性、安全性和使用者體驗的持續改進,以確保系統的順暢執行和使用者滿意度。過度效能可能出現在一些功能的過度設計或複雜化,使得使用者在使用過程中感到困擾。而顛覆性的技術則可能包括基於人工智慧的智慧推薦系統、區塊鏈技術的票務驗證等,這些技術可能會徹底改變現有的票務系統架構和使用者體驗。

對於仍未滿足的使用者需求,可能包括更個性化的票務推薦、更靈活的退改簽政策、更方便的支付方式等。而仍未出現的使用者需求可能涉及到更智慧化的行程規劃與推薦、更緊密與其他交通工具的連線等方面。

專案的成功可以從多個角度來衡量,包括使用者滿意度的提升、系統的穩定性和安全性得到保障、市場份額的增長、盈利能力的提升等。

在接下來的3-6個月內,你們可能希望達到的結果包括提高使用者體驗、減少系統故障和錯誤率、增加使用者量、擴大市場份額等。同時,也可以制定一些具體的目標,如提高使用者留存率、增加移動端應用的下載量、提高使用者轉化率等。

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