[程式設計師知識]一些“不正規”的軟體專案招標前小技巧

沈逸發表於2014-01-26


     受某位網友之託,要求回覆一些招投標寫標書的技巧。由於最近這幾天一直在外出差,所以寫的稍微簡單點。往見諒,同時也希望能幫到大家。

本文標的假設的前提是:公司最近想接一個軟體專案,需要寫招標檔案(帶方案),公司目前影響力不大(創業型公司),特別需要拿下此專案(客戶關係已打通,但競爭對方較強)。

 一、標前分析

   一般進入招投標環節,基本上我們必須和最終客戶“接上頭”,就算不打得火熱至少也要“相互產生一些好感”。值得注意的是,如果使用者你並不熟,並不適合在標前送“很昂貴”的禮,原因這裡不表,大家都懂的。

1、很少有標的是使用者單位某一個領導說了算的。往往使用者慣用的手法是讓“下屬們”組成“內部評委會”對各個供應商進行評估,還會要求寫評估報告。所以,你要想拿標,你的產品至少要過得去(純關係標將會越來越少,並不是所有標的都是隻靠關係)

2、使用者的預算分析。如果你無法通過“關係”獲知精準的預算,那麼需要預先進行分析。價格分在我國是非常重要的因素。分析的方法因情況而異,沒有特別好的辦法,所以標前派銷售人員以瞭解業務的目的“泡客戶”是很重要的。客戶和MM一樣需要泡,越泡越濃。

3、使用者之間關係分析。如果你要得到使用者的好感,並不是只需針對某一個客戶便可,一般來說我常用的方法是把與專案相關客戶都要縷一遍,不認識的混個認識,認識的混個臉熟,已經很熟的那就看自己的度了。

  這裡值得注意的是:沒有使用者是真正能稱得上“打通”的,在關鍵時刻變卦的情況很多。

二、招標需求書分析

  一般專案出標時使用者都會向各個供應商下發 招標需求書,此時需要作如下分析:

1、招標書是誰寫的?如果是對方供應商寫的,那麼自己勝算的機率就降低很多,因為對方供應商一定會在標書中設定利於自己的門檻。如果是使用者自己寫的(以前基本不太可能,現在不一定)那麼回到第一點,泡使用者就顯得很重要。

2、招標書上的需求需要仔仔細細的核對。除了硬資質(如獲得證照和公司規模)外,軟資質就是我們們產品的各個元素是否和標書符合。對於我以往的經驗,一般我們寫的方案都會與標書中每一條需求完全吻合

  別小看這一條:弄清楚招標需求書的來源是拿標的很重要一點。

三、價格分析

  一般招標分:

 1、公開招標。這是按最終評分來決定中標方的。價格也算是一個因素,但不是唯一因素

2、邀請性招標。一般來說是最低價中標。也有最接近預算者中標。一般這種標的,供應商和客戶都“打通了”,求懂。

3、單一來源。這和買菜差不多。討價還價嘛~~~

 這裡的技巧是:我們專案的定價不要寫成一塊。要分項報價:

  如:XXX系統           報價:20萬。———————–這樣寫是不對的,等於把自己迂迴的路給絕了。

正確的方式是:

      XXXX系統:

    1、使用者中心  ——5萬

    2、後臺管理——4.6萬

    3、XXX子系統—-XX萬

 。。。。。。。

   n、XXX模組—–XX萬

 (注意,裡面你要塞入一些可有可無的模組,但字面上不能看起來是“可有可無”的)

 總價:25萬。 這裡再加一句:本次優惠價:20萬

   反正湊到最後總價是20萬。這在“使用者不絕對是最低價中標”的情況,我們可以迂迴的砍掉一些模組。既自然又不顯得我們是“便宜貨”,又給自己留了後路

四、重服務

   很多使用者做一個軟體,其實很看重軟體的後期維護和升級服務。

  所以,我們在方案裡面一定要花較大的篇幅體現我們的服務:

  1、如故障緊急響應。人員到位效率

  2、系統升級優惠。

  3、軟體操作培訓等等

五、智慧財產權

  親,請把軟體的智慧財產權寫“使用者獨有”吧。除非你是產品化的東西,否則沒必要寫成“共有”。

六、技術方案

    你的方案在技術上一定會寫的眼花繚亂,這是正常的,但是一定不要寫的太虛,另外:

  1、你可以在技術方案中加上“本系統在未來幾年中的先進性和可持續性”效應的分析鍛鍊,讓使用者知道我們的系統不是一次性的貨色。

  2、對使用者的硬體環境做一些建議。譬如現有系統使用的是php+mysql,未來我們建議使用者上oracle,這樣可以提高XXX、更具有XXX。總之技術方案除了固定的套話,需要讓使用者有所思考,讓他感覺我們是真心為他考慮的。

  3、如果使用者很在意專案投入。那麼我們技術方案一定要準備兩種部署方案。既便宜的做法和最貴的做法,以及適中的做法。

  七、人員規模

    在方案中做一些吹噓不是我們的錯。

  我們很有必要在本次專案的人員規模上做一些加工,譬如

  1、表示本次專案我們很重視,為此公司專門成立了專項專案組,公司CEO直任專案組長。XX總監任副組長,其他人物自己加吧。

  2、所以說公司平時出錢讓員工考一些證照是很必要的。招投標時可以列出來體現公司的員工“很有文化”的幹活。

  3、最好在外部找個知名人物,掛掛名寫在標書裡,表示這廝是我們針對此專案特地請的“技術顧問”(需要給費用哦~~~)

八、投標書的最後檢查

1、  寫完標書,根據招標書的需求,請一項一項對一遍,確保不失不必要的分數。

2、做好保密工作。專案的最後報價不到最後堅決不要透露給第三方和無關緊要的員工。

3、標書的封面製作。不要到了標場拿出“散裝”的投標書,花點時間做個封面,日後有空做個公司專用VI還是很顯得公司有品位的。

4、標書目錄一定要清晰。其實評委沒有人會在現場看完你的標書,他們拿到標書觀看順序是:封面、封底、頭幾頁、目錄、根據目錄觀看各自關心的東西。

    另外,評委們不一定都是技術評委,也有商務評委、業務評委、操作評委。所以你的標書目錄要清晰,讓各種評委能方便的看到自己想要的,如果有評委找了半天也沒找到,正好這廝性格很內向,這貨會給你打零蛋的哦~~~(這是真實事件)

   小結:

    政府客戶:標前泡客戶很重要,標書需求核對很重要,政府客戶對標書規則的比對還是很謹慎的。

  大中型 企業客戶:價格很重要、功能也很重要。這幫客戶可不一定會按照章法來哦~~~。

   大型企業或外企:其實技術產品的價效比是很重要的。產品本身佔很大因素。

   小企業:除了價格沒啥別的了

 

附加話:

  對於競爭對手

 1、我們要有信心,能夠從競爭中脫穎而出是件很美的事情。

 2、如果實在沒有信心,那麼幫他陪標,拿點中介費也蠻好,總比空手失敗而歸的好。

   總之,寫標書和分析標的,對競爭對手的分析也是重要環節,尤其在技術方案中,我們要揚長避短,突出我們的特色。寫標書錢花點時間瞭解對手的技術方案、特點、弱點(短項),假如競爭對手在業內有挫的案例更好哦~~~~

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