揭祕“新零售”這4個成敗關鍵點，知道的人少之又少

馬雲在雲棲大會上第一次提出“新零售”這個概念。整個行業掀起了巨浪。各企業也加快了線上線下的融合。在新零售的大環境下，作為品牌商的你們，如何快速的完成線上線下融合？

隨著經濟的不斷髮展個人消費隨之升級，直接促進了線下體驗店的誕生。線下體驗引流線上資源整合，也是未來的發展方向。由此可以看出，線上和線下的邊界越來越模糊。

對於整個零售業來說，競爭不再來源於線上和線下的模式，而開始迴歸零售的本質：誰能更高效地服務消費者。

對於品牌商而言，雖然消費在升級，但其本質和基本法則並沒有變，升級的只是各種形式和手段。迴歸到品牌，口碑顯得尤其重要。

在新零售環境的升級中，對於口碑做優化升級是核心訴求。怎麼去更好的去做好口碑呢？先要解決傳統品牌商的主要矛盾。

傳統品牌商普遍存在著以下幾點零售矛盾：

1、資源分散：渠道資源無法共享，品牌曝光度低，會員資訊無法交匯。

2、擴充困難：無法擴充套件線上渠道，庫存壓力大，不能持續挖掘使用者價值。

3、管理困難：線上線下無法互聯，利益矛盾嚴重，代理之間串貨、亂價、互鬥。

4、轉型困難：無法掌握終端銷售，資料與庫存，生產決策無有力依據。

社交媒體時代，品牌的神經都在被微博、微信等社交媒體上的粉絲的點贊，評論和轉發和評價牽動著。

所以品牌商要充分藉助社交媒體進行全網推廣，全面提升品牌曝光量。再搭建成熟“獎勵制度”，緊密地將消費者和品牌商連線在一起。

還可以通過各類的有趣營銷活動起到活躍粉絲目的，如拼團，雙人輪盤等。在加深了粉絲對品牌認識的同時，增加對品牌的忠臣度。

除此之外，品牌商還需要一套線上“渠道商”管理系統，方便品牌商掌控各個層級的資料，更好的為生產做決策依據，避免過多的積壓庫存。

微三雲將上述的兩套系統無縫打通，完成了品牌化新零售系統的搭建。實現自動分倉，將線上線下矛盾體轉為共同利益體；智慧物流，提升使用者體驗；大資料彙總，跨越品牌價值，縱深發展。

品牌化新零售系統4大核心亮點：

1.平衡線上線下利益：線上線下同步運營，結合分銷獎勵與提成補貼，化解線上線下的利益衝突。

2.會員資料互通：平臺可通過增設“區域倉庫”及“體驗店”，打通線上線下會員體系，同步後臺管理資料。

3.線上引導線下消費：系統將線上訂單分配給就近代理商，促進線下銷貨，節省物流時間，提升消費體驗，促進品牌發展。

4.線下促進線上推廣： 線下“門店”可借體驗優勢，將消費者引流至線上，並獲得平臺獎勵，實現線上線下協同發展。

網際網路對零售行業的改造與顛覆，只不過是剛剛開始。不管是巨頭還是新手，都面臨著線上線下融合、打通產業鏈、資料價值等眾多困難。在這些關鍵問題方面，唯有那些跑得快、體驗好的企業才能走得更遠。