“I never make Todo list, but I make IDid list"  —— James Altucher

引用詹姆斯·阿爾圖切爾一句話作為今天開篇的引言，“我從來不羅列出我將要做什麼，但我會羅列出我做過什麼。”是啊，在資訊爆炸的今天，我們著急地往前跑，卻很少停下來看看我們曾收穫什麼。那些學過的，看過的，還有多少真正轉換為了自己的東西？給你我共勉。

最近產品進行了一次較大的改版，希望通過能對資料的分析很好地評估效果，資料小白我借網易產品經理——精益資料分析的課程惡補了一些基礎知識，下面是我的學習筆記，個人覺得還是較有學習價值的。

個人習慣在筆記首頁留白，用於記錄最後總結的重點，方便下次檢視時一目瞭然：

#總結# 產品精益資料分析重點

一、網際網路產品指標思路（資料指導解決的問題）

1.有多少訪客，訪客有什麼特徵？

訪客特徵：訪客訪問的時間段，在哪些地域訪問，用什麼裝置及用什麼網路？

2.訪客從哪些渠道獲取，效果怎麼樣？

基本思路：帶來多少新訪客，瀏覽深度怎麼樣，是否留存下來了以及轉化率的情況？

效果參考指標：web網站——新訪客佔比，跳出率，瀏覽頁面數以及轉化率。

移動應用——新裝置佔比，次日留存率及轉化率。

3.訪客的參與深度如何？

參考指標：跳出率，瀏覽頁面數，轉化率，核心功能使用率。

4.這些訪客最終有沒有轉化，轉化漏斗是否順暢？

來自：網易產品經理課程

二、移動應用分析主要指標

來自：網易產品經理課程

移動應用分析主要指標主要為以下5大塊：

1.使用者獲取

2.使用者活躍與參與

3.使用者留存

4.使用者轉化

5.獲取收入

三、網站分析指標

網站分析主要指標具體為：訪問量，訪客數（UV），瀏覽量（PV），頁面停留時長和網站停留時長，退出率，跳出率和轉化率。

四、網站分析工具及方式

1.分析工具：flurry， google analytics，友盟，talkingdata，crashlyics

PS：載入程式碼分析整體留存, 埋點做功能分析, crashlyics主要做crash和bug分析。

2.指標獲取方式：

1）分析日誌：程式設計師記錄日誌——分析師/產品經理給出計算邏輯——程式設計師計算指標——Excel分析或報表

2）分析工具

***具體重點記錄

（一）移動應用主要指標

1. 使用者獲取

下載量（已下載應用的使用者數量）

安裝啟用量（安裝並開啟應用的裝置數）

啟用率（啟用裝置數/安裝裝置數）

新增使用者數(（如果裝置是首次啟用應用，這個裝置就是新增。新增使用者數=新增裝置的數量）

使用者獲取成本

2. 使用者活躍與參與

數量指標：日活躍（波動大）、月活躍（相對穩定）使用者數（一段時間內啟動過應用的裝置數，表示使用者規模）使用者規模用月活躍為依據；

質量指標：活躍係數=日活躍使用者數/月活躍使用者數  (值為0.2以上為合格)

功能使用率：使用某功能的使用者數佔活躍使用者的比例。使用率越高表功能越受歡迎；

平均使用時長：平均每個使用者一天使用的應用的時間。

3. 使用者留存：N日留存率=統計日期新增的使用者或活躍使用者，在第N天又來使用的比例。

次日留存率——若低，考慮引導問題；教程差，應用無吸引力；

7日留存率——若低，內容不耐玩，不好玩；

30日留存率——若低，迭代不及時，沒有及時推新；

PS：具體參考行業值來對標自己應用的留存是否健康。

4. 使用者轉化

付費使用者比例：付費使用者佔總使用者的比例。

首次付費時間：使用者啟用後多久才會開始付費。

PS：資料表明使用者第7天付費，在第6日做付費引導。

使用者平均每月營收：等於一個月的收入除以月活躍使用者數。

付費使用者平均每月營收：等於一個月的收入除以月付費使用者數。（提升該指標提收入）

5. 獲取收入

收入金額

付費人數

（二）網站主要指標

1.訪問數：一段時間的訪問量就是這段時間內的會話次數；

2.訪客數：獨立訪客數（UV）,如何識別：網站——cookie(標記使用者的瀏覽器或裝置型號)；

3.瀏覽量（PV）：瀏覽頁面的數量；

4.頁面停留時長和網站停留時長：

——頁面停留時長：訪客一次訪問在某個頁面上停留的時間，等於這個頁面的總停留時長除以這個頁面的訪問量；

——網站停留時長：訪客一次會話的時間長度，等於網站所量的總停留時長除以訪問量；

5.跳出率（重要）：網站的所有會話當中，來到網站之後沒有任何動作就離開的比例，等於只訪問了落地頁面的訪問量除以總訪問量；

6.退出率：退出率衡量從某個頁面退出網站的比例，等於從一個頁面的退出次數除以訪問這個頁面次數。

PS: 退出率和跳出率的區別：

退出率是指無論從哪個頁面進入網站，最終從這個頁面退出的比例；

跳出率是指從這個頁面進入網站，沒有做任何事，就從這個頁面退出的比例。

7.轉化率：達成某種目標的訪問量除以總的訪問量；或達成目標的訪客數佔在那個訪客數的比例；

（三）如何用指標評估迭代效果——案例應用（網易雲音樂某次改版)

1.主要改版點：

1）頂部導航增加“排行榜”tab頁;

2）頂部“推薦”tab增加了個性化推薦和3）每日歌曲推薦；4）最新音樂模組作為單獨的模組取代之前的“新碟上架”模組；

來自：網易產品經理課程

主要從以下3方面做改版評估：

1.整體資料，整體資料重點關注整體留存率和核心功能的使用率，對於雲音樂來說，聽歌是其核心功能。

整體留存率：

來自：網易產品經理課程

核心功能（播放歌曲）使用率：

來自：網易產品經理課程

2.新功能的使用，以改版的【最新音樂】為例，分析其使用率和繼續使用率，以及該功能對核心功能的促進效果。

新功能使用——使用率和繼續使用率

來自：網易產品經理課程

新功能使用——對核心功能的促進效果

來自：網易產品經理課程

3.分析改版帶來的crash及存在的bug。

版本迭代效果推薦用新使用者作為分析群體，避免受忠實老使用者的影響。