前段時間在朋友圈看到了別人分享的公眾號,主要是談ERP專案應該由誰來主導的問題。文章的觀點認為應該由哪個部門主導ERP的判斷標準如下:
1、應該由一個期望上進的部門主導ERP專案;
2、應該由一個有話語權的部門主導ERP專案;
聽起來好像頭頭是道很有道理的樣子,但我嚴重不敢苟同。且不論期望上進的部門怎麼界定的問題,難道ERP專案的推進是單單靠話語權來強制決定的?NONONO。
那麼,下面我簡要來說一下ERP專案應該由誰來主導的問題。首先我想說不應該由哪些部門來主導!
01
不應該由資訊部來主導
很多企業在規劃ERP專案的時候總是認為這個是跟資訊科技相關的專案,應該由內部資訊部來主導。實際上從整個專案的功能模組來看,技術只是其中一個環節而已,更重要的是業務支撐,管理支援,流程再造等環節,需要各個業務部門一起打造錘鍊出來。資訊部只是做好系統和技術層級的把控,所以資訊部並不應該主導整個專案。
02
不應該由財務部或生產部來主導
原因同上。那些說什麼財務業務一體化,最終都要流轉到財務部的說法其實很站不住腳。實際上,財務部壓根就沒有這個能力去掌控和主導整個專案。只要保證最終出的財務資料和憑證是合理合規且符合審計要求的,難道財務還要管前段如何做賬和流程走向嗎?
生產部門就更沒道理來主導這個專案了。
OK,話題回到由誰來主導上來,請記住本文標題,是誰而不是哪個部門。實際上,ERP專案並不存在由某個部門來牽頭主導實施的問題。從專案的組織架構和管理理論來看,專案最高層有專案委員會,由企業老闆及各個體系的業務老大組成;中間有專案總監和專案經理(PM);底下有每個業務部的領導和關鍵使用者。更重要的是還有乙方團隊一起把控整個專案。
所以企業更應該關心的是專案總監和專案經理的人選,特別是專案經理,在整個專案資源協調和溝通上起到非常重要的作用,還兼顧著甲方和乙方中間的緩衝人。他可以不用懂ERP技術,但一定要懂得資訊化專案的實施方法,對企業的業務也較為熟悉,更重要的是他可以直接跟企業老闆和業務部老大無縫溝通和對接,這是ERP專案成為一把手工程的基礎之一。因此不少公司對ERP專案經理設定為企業專案管理部的較為資深的專案經理或者企業老闆的特別助理(總監級以上的高管),由他來主導推進ERP專案實施。
至於你要問說這個PM要不要上進,要不要有話語權,你說呢?