狀態更新 退的錢已經到賬，算是取得了階段性的勝利
寫在前面
在掘金一直都是寫技術類的文章，因為我覺得掘金的學術氣氛很好，可以幫助到很多人。但是這次我決定分享一下自己被坑的經歷，去幫助其他別人，或者給他們參考，我覺得這跟掘金所要傳達給我們的精神是相同的，所以我毫不猶豫的寫了。
作為一個生活在帝都、沒車沒房的碼農來說，租房問題是一個不得不面對的問題。別的不說，就前段時間的強制清除，相信大家都是歷歷在目吧。我不是說這項條例有錯，其實它本質上是為了大家住的安全放心，但是真要是發生在自己的身上，多少有點淒涼。在舉目無親的帝都，在寒夜與漆黑中尋找自己的棲身之所，一邊忍受著飢餓與寒冷，一邊承受著令人絕望的孤獨和失望，各中滋味，唯有經歷過的人才能體會。
上次父母來京，鄭重其事的問我說：要是在你北京搬10次家，會不會感覺在北京飄不動了？我沒有回答，但是真覺得每次搬家都會耗掉自己飄在北京的勇氣與決心。
至於租房被坑，對大多數人來說都是家常便飯，只是坑的深淺不同。這也是我要分享我經歷的原因----希望我的經歷可以給大家把坑填的淺一點，讓大家可以跨過去，而不是像我一樣，掉在坑裡。好了言歸正傳
起因：
由於剛來北京，經濟水平有限，蛋殼 押一付一的“獨特”付費方式對我們這些人來說 有著致命的吸引力，在看了幾個房間之後辦理了入住（當時是真的年輕，年輕到都沒有看合同的條款，我相信很多人都是這樣，在管家的粗略交代下就簽了合同）。但是蛋殼這種模式，其實使用你的身份資訊去貸款，然後你每個月的房租其實就是在還貸款，也就是說會在你的徵信上留下“濃墨重彩”的一筆，然而當時我甚至都不知道徵信是什麼，無知者無畏啊！我現在還不知道這對我將來有什麼影響，但是我相信正向影響的機率很低很低。都有了你手持身份證照片，簽名的電子版本，剩下的自己去想就好了，當然我更願意相信蛋殼的職業操守的
簽了兩年的合同 前段時間到期，退還押金的時候扣了一部分,我希望知道扣除的費用裡包含什麼？
經過：
1.打客服電話求證
滿懷期望的撥通了客服電話，得知所扣除的費用僅為水費。這讓我更覺得不對勁了。處於謹慎的考慮，so錄了音並且引導客服重複強調了所扣費用僅為水費。然後表達了對費用的疑問，被告知稍後會有其他工作人員聯絡我核對費用具體資訊。結果這一等就是幾天，並沒人聯絡。
2.需要主動出擊
我覺得只是等下去可能沒有結果。於是先在蛋殼微信客服中心表明態度，然後再次致電客服，得到的答案還是耐心等待，幫我催一催。這種情況直接開懟就好了，別客氣，反正錢不一定會回來，不能輸了氣勢，告知他你有全部對話的截圖和錄音，不會善罷甘休的。好，懟完舒服多了。要是再不行可以12315，住建委投訴
第二天就給我回電話了，說話還算客氣（畢竟是正規公司，不是社會大哥），搶先表明你的態度：我不是來要錢的（其實是的，這裡其實是個套路，看書學來的，讓他鬆一口氣，溝通就舒暢多了），我就對費用的計算有點疑問，想問下費用的細節。由於上次的經驗讓我知道了錄音的重要性，所以你懂的。
核實費用
因為得知了費用的具體構成，所以思路很清晰
入住兩年 一共用水620
隨便科普一下水費計算，北京的水費是階梯結算的：
- 第一階梯用水量不超過180立方米，水價為每立方米5元；
- 第二階梯用水量在181-260立方米之間，水價為每立方米7元；
- 第三階梯用水量為260立方米以上，水價為每立方米9元。
我們有了這個基礎就可以跟他好好對對帳了
從他那裡得知水費演算法是 ：180 * 5 + 80 * 7 + 360 * 9 = 4700 【稍微解釋一下：這是把兩年的費用一次性計算，也就是第一階水 用水180，第二階水 用水是80, 第三階水 用水是620-260 = 360） 參考上面階梯水費來看，按戶平均下來的費用跟他扣除我的費用賬面是對上了。但是他的算計要落空了，雖然我不學習，但是數學還行。這麼算是不對的。如果你覺得算的沒錯，那你被坑沒跑了。
下面我來說明一下
因為他的這種演算法明顯將很多水都算成了第三階水的費用了，這樣費用會高於實際的費用，因為每年/戶水費都是從第一階水開始計算的，每年之後超出180的部分才高收費
應該是分開計算，假設兩年用水量一致為 620/2 = 310
那麼兩年的水費演算法應該是：（180 * 5 + 80 * 7 + 50 * 9）* 2 = 3820
【第一階水 用水180，第二階水 用水是80, 第三階水 用水是310-260 = 50】
你可以看看這兩種計算方式中間多收了多少錢
在我幫助他普及完計算方法後，他表示確實是多算了,同意把差價退還給我
所以大家在退租的時候一定要弄清楚扣除費用的具體詳情，謹慎躲坑。當然社會大哥是不會跟你扯這些的 所以我也不知道怎麼應付社會大哥，抱歉
收尾
本篇文章並不是什麼槍手文章，蛋殼究竟怎麼樣 大家心裡有數就好，如果覺得我說的不對，那您高抬貴眼，過了吧
其實我是幸運的，沒有遇到那種無賴，都是講理的，可以以理服人，減少自己的損失。不知道是不是心態的問題，明明是自己的錢，失而復得卻很開心。漂泊在帝都有著太多的無可奈何，但是這些只是光明中陰影而已，並不影響燦爛的陽光照進你的心房，也並不影響你奔向更好的未來。謹以此篇文章獻給在帝都苦苦漂泊的人們。加油明天會更好！加油，別放棄！
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