李開復談軟體外包及軟體安全（一）

中國的軟體產業的路如何走？適合走印度外包模式嗎？中國的軟體產業的發展切入點和突破點是什麼？針對這些問題，11月4日，借微軟亞洲工程院成立的機會，記者專訪了來京參加成立儀式的微軟副總裁李開復博士。  
　　ChinaByte記者：李博士，你如何看待中國的軟體產業？

　　李開復：很多人愛拿印度和中國比。人力資源方面兩邊都很強，相對印度，中國很大的優勢是本身有很大的市場。印度的IT技術、軟體外包方面有很多中國學習的地方，這方面印度甚至可以說佔據世界的第一位。但印度沒有像中國這麼健全的本地市場，印度的軟體開發集中在少數幾個城市，但是並沒有匹配的傳統工業，而更多的是鄉村。而中國有很多的傳統產業，產業結構健全，很多產業也做得很出色。

　　ChinaByte記者：你認為中國軟體產業走印度外包模式適合嗎？

　　李開復：應該是雙管齊下。

　　一方面是做好已有的市場和產業。對於成功的傳統產業，企業規模做大到一定程度，IT最大的貢獻是提高它們的運作效率，從而降低成本、提高企業的競爭力。同時，這也幫助了IT企業的成長。這樣相互促進從而形成良性迴圈。

　　另一方面是發展外包。外包是更快地提升國內軟體開發和外包管理水平的很好渠道。中國在軟體管理方面和美國、印度相比存在很大的差距，這方面人才十分欠缺。中國不僅缺乏軟體開發的管理經驗，同時外包的專案管理也十分欠缺。

　　不同於軟體開發專案，外包專案具有專案週期短暫，市場來源於國外，顧客和開發團隊地域上不在一起溝通困難，成本要求很高（與顧客所在本土競爭者比）的特點。這就要求外包企業處理好如下問題：

　　第一是如何拿到專案。如果你讓一個不懂美國商業文化的人去談專案肯定不行。

　　第二是外包的專案流程管理。這方面可以和美國或者印度的公司合作。

　　第三是改變自己的管理思維方式。這改變起來很難，但不這麼做根本就沒有你的外包機會。

　　ChinaByte記者：你認為中國軟體產業的突破點在那裡？

　　李開復：在財務、管理、運作等應用類的軟體方面，都是很好的方向。對於中國企業的要求，中國軟體在中國市場具有很高的佔有率是很合理的事情。

　　對外，最終，從長期的眼光來看，中國將來將有潛力成為軟體出口大國。90%以上的國家已經沒有這個奢望了，從國際大的經濟環境來看，中國成為軟體外包大國是必然的事。理由很簡單，不管怎麼看，印度有個接近飽和的狀態，每年印度畢業的計算機系大學生大約有5萬個，求過於供，而中國不斷提升的高等教育，軟體學院的成功（我估計），再加上在中國的工作可能從基層做起，所以外包中國應是第二或者第三的選擇。

　　如果希望在這方面做得很好，第一步是把基礎打好。利用外包多學習軟體管理、整合的經驗。

　　第二步是挑選在中國開發是最合適的專案。例如移動軟體，不管是手機上的或者伺服器上的，針對手機服務的環境之下，因為中國的手機市場最大，手機必然走向數位化服務，將來會有更多更好的增值服務；而且像中國移動和中國聯通都願意做具有非常大的投資，也更願意嘗試新的東西。我認為中國Mobile  Software方面可能得到一些突破。在中國做得成熟生根後，逐漸推廣到國外。日本的DoCoMo是個很好的例子。除了移動軟體，網路遊戲、傳統工業管理軟體、軟硬體結合等都是中國有特色的領域。

　　ChinaByte記者：你認為中國軟體產業的突破點在於和某些行業結合嗎？

　　李開復：我認為應選一箇中國處於世界第一或者一流的市場。在這個市場做個測試點，冒些風險，做些新的投資，不管這個投資是新的網上服務、手機軟體甚至硬體也有可能。因為中國具有很大的市場，中國的軟體商佔有一個優勢，先開發，先嚐試，中國成功後自然推到國外。除此之外，為了鋪好基礎，中國公司也應該願意借一些較基礎的專案，例如軟體測試。

(來源：  ChinaByte  記者  宋保強)