我們的創業專案是如何夭折的

呂大豹發表於2015-06-23
這是兩個多月之前的事情了,從去年開始到今年年初,北京的創業熱潮簡直是如火如荼,圍繞O2O、H5等風口上的領域,號稱“整個北京城都在創業”。作為一名蠢蠢欲動的碼農,在巨大的誘惑之下,我也淺嘗了一下創業。雖然專案匆匆夭折了,但也是一次不錯的經歷,值得寫下來紀念一下。
 
R同學找我商量創業的時候,我是完全沒有意料到的。我滿腦子不安分的想法,一直有創業的想法卻始終未敢實踐。R同學是產品經理,在BAT這種大公司已混跡六七年,眼界、資源自然不在話下。R之前已經拉到了一名後端工程師,於是乎,產品經理 、後端工程師、前端工程師,三個來自國內一線網際網路公司的合夥人組成了一個看似牛逼閃閃的團隊。

R神采奕奕的向我們描繪了這個專案:二手手機P2P交易平臺,線上推廣傳播完成訂單業務,線下上門服務。沒錯,就是做當下最火的O2O。可能受雷軍那句話的影響吧,哪怕創業成功的概率只有1%,站在風口上的成功概率或許更高一點。而且手機這塊市場相當大,從小米、魅族、錘子,以及老周、樂視都開始做手機可見一斑。我們瞄準二手手機這個市場,必然能吃到很大的蛋糕。商業模式方面,受了人人車融資2000萬美元的誘惑,再加上國外有airbnb這樣的成功企業,我們考慮把這一套模式搬到手機交易上,必然不是難事,而且跟投資人講故事也能講的很明白。
 
R到中關村進行了考察,他說中關村二層三層銷售手機的門店都已經門可羅雀,但唯有地下室的二手市場還活躍著。於是,打垮中關村地下室這樣的“傳統行業”成為了我們的願景,這也是O2O專案最大的殺傷力和口號吧。一開始我們是很樂觀的,感覺世界要被我們顛覆了,R甚至信心滿滿的說,像我們這樣來自國內頂級網際網路的團隊,不管做什麼專案都能拿到投資的。
 
創業要追著時間跑,於是敲定方案、產品原型、介面設計、程式開發,風風火火的進行起來了。憑藉R多年的產品功力,再加兩個老練的程式設計師,後三項工作進展起來基本沒什麼阻礙。然而問題很快就顯現出來了,就在第一項工作上,我們的方案充滿了不確定因素。對於O2O專案,線下的東西佔據很大一塊,而我們之前都只是熟悉網際網路線上業務,對於線下業務沒有任何經驗。
 
一開始我們抱這樣的想法,“O2O是新東西,誰也沒有經驗,水必須趟,跟頭免不了要栽”,just do it!我們都認為迷茫是創業前期的常態。同時我們也很清楚另外一件事請,那就是一直在尋找一位手機行業的牛人,需要他對手機硬體足夠專業,能對二手手機給出權威測評和估價。我們的合夥人中必須有這樣一位,這個專案才能轉的起來。
 
然而這位負責線下的牛人始終未能找到,我們的期望人選是蘋果或三星的售後經理類似,但R後來說,他去找了幾位,人家壓根不鳥他。儘管我們的專案是那麼“應景”,而且已經有了啟動資金。
 
這樣一來線下相關的一些方案就不好拿捏,比如手機測評的流程以及相關細節。然而我們後來發現,不好拿捏的東西簡直太多,比如上門檢測完手機後如何收機,我們先墊付全款還是先預付使用者部分錢款?或者直接收走手機,讓賣家在7天后再收到錢,但這個時候賣家又如何能信任我們?還有手機價格如何評估?如何保證中間不出貓膩?使用者退貨怎麼辦?保修如何進行?
 
一系列的決策性問題接踵而來,此時我們發現,要把別的領域的模式照搬過來,並沒有想象中那麼簡單。太多的細節都需要考慮,而不同領域的細節卻又迥然不同。我們不斷調研、討論,這個過程大概持續了一個多月,卻始終沒能把一個方案敲定下來。
 
於是我們去拜訪了國內做的比較成功的某O2O租車公司的負責人,提出我們的疑問,並嘗試從他們的經驗中尋找答案。這次談話我們受教很多,尤其關鍵的一點,那位負責人說,O2O關鍵要處理的還是買方市場,這個市場的消費者,並不是隨著O2O而產生,大部分是來自於原來的市場。比如租車,在O2O之前就已經有很大的市場,他們只是搶了一部分過來。
 
有種被一棍子打醒的感覺。隨後我們的創始人R決定去一趟深圳華強北,瞭解一下市場情況。而正是這一去,讓R徹底失去了信心。
 
他回來後是這樣描述的:華強北的iPhone翻新市場,賣iPhone猶如賣白菜,密密麻麻的小攤位都在組裝iPhone,另外還有更加數量龐大的攤位銷售各種配件。跟他聊天的時候店主的手都不停著,熟練地組裝起一部手機。旁邊的點鈔機嘩嘩響,大堆的人民幣塞進每個小攤的保險櫃。這樣翻新出來的iPhone比二手的品質要好,有問題的配件全換新的,另外會貼膜,裝進高仿iPhone盒子。更要緊的是價格極低,一部翻新出來的iPhone5只售1400元左右。這是任何來自普通使用者的二手手機無法超越的。
 
很顯然,不論品質還是價格,翻新機在二手市場上佔絕對優勢。我們拿不下買家市場,那只有賣吆喝的份了。
 
另外一個重磅訊息是,富士康也將進入二手iPhone市場,提供官方認證翻新機,價格更低,而且會有一年的保修。這個大招一出,絕對要把其他商家給秒殺了。
 
所以結果很顯然,我們沒機會了。R輕描淡寫的宣佈終結專案,馬上籌劃別的創業方向去了。隨後我們又嘗試做虛擬現實裝置方向的專案,這是一個看起來很酷的專案,最終也因對市場豪不瞭解,無疾而終。第一次嘗試創業的專案就這樣夭折了,甚至沒能做出產品雛形。儘管我們並沒有損失什麼,但從前到後兩個月的忙活,到如今也挺沮喪的。回過頭來看一下整段歷程,也得到了不少經驗教訓,在此不妨和大家分享一下:
 
1. 網際網路團隊想做O2O,沒有線下資源是不靠譜的。就我自身感覺而言,O2O的重點還是線上下,線上搞的再火,如果不能線上下有效運營,就好比釜底抽薪,燒不起來的。就像我們的線下手機檢測服務團隊組建不起來,整個方案壓根就沒法走。這個現實夠讓網際網路人沮喪的,假如上述命題成立的話。
2. 創業方向最好是自己專業的領域,或者是在該領域已經有一定影響力。不是喜歡,不是熱門,而必須是專業。比如我們選擇的手機領域,儘管R是手機的重度玩家,在錘子T1釋出後就立馬入手來玩的,但對於手機行業卻沒有深入瞭解,對於手機質檢評估、售後服務則更是白紙一張。這樣的直接後果是,我們做出一個決定後,不知道是對的還是錯的,甚至有些地方根本做不出決定。
3. 專案不宜太重。一開始我們有這樣的錯覺,O2O本身就不是一個能做輕的專案,成本大要燒錢是肯定的,這個錯覺或許來源於滴滴快的的燒錢大戰。我們一起步便要端二手手機的飯碗,當我們真的朝這個方向走的時候才發現,hold不住的東西遠遠不是資金,而是商業模式。太重的模式讓我們在初期無法下手,現在看來,循序漸進才是一條正確的路。
4. 最後,關於工程師創業這個話題,我最終還是悲觀的,工程師可以對一個系統是否瞭解,但創業是要面向市場的。即便是產品經理,要想把握好一個市場的行情都是很難的,除非你在該領域本身就有所研究,這要求你在業餘時間是這個領域的發燒級玩家。如果專案是以技術為核心的還好,如果是需要重運營的,特別像O2O這種,是非常困難的。
 
『如何選擇創業方向』之類的文章也看過不少,然而不經歷一遍總是不能體會到其中的味道。第一個創業專案就這麼夭折了,R說敗的很窩囊,甚至沒有感受到轟轟烈烈,充其量算是交了學費。
 
創業不成,那就加入成熟一些的創業公司吧。這是我接下來的想法,或許對於一個有創業熱情的工程師來講,這才是一條最好的路。而心中的那個創業夢,等到我成為了一個領域的專業人士之後,再來重新開始吧。

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