DeskTime的一項新研究發現，人工智慧在工作場所的使用正在增加。2024年底，全球使用ChatGPT的辦公室已經佔76%。資料表明，人工智慧工具正在迅速成熟，成為個人和部門工作流程的核心部分，企業熱切地接受人工智慧帶來的好處。

2024年，個人人工智慧使用量顯著增長。截至年底，34.9%的員工使用ChatGPT。與2023年12月的19.1%相比，這是一個相當大的進步。這意味著在過去的一年裡，勞動力中生成式人工智慧的採用幾乎翻了一番。

不僅越來越多的人使用ChatGPT，而且他們在上面花費的時間也越來越多。與2023年相比，2024年員工在ChatGPT上花費的時間增長了37.2%。當包括其他流行的AI工具時，可以觀察到花在AI工具上的時間增長了50%。

人工智慧在工作場所的日益普及：以四個主要經濟體為例

DeskTime的研究更仔細地觀察了四個主要經濟體（印度、墨西哥、西班牙和美國）的ChatGPT採用情況。

儘管每個國家的員工AI使用率都實現了兩位數的增長，但墨西哥和印度的進步最大，分別增長了19.93%和19.26%。與此同時，美國的採用速度較慢，僅增長了11.19%。

印度在ChatGPT的採用方面也脫穎而出，成為全球的明顯領導者，超過一半的員工在辦公室工作中使用AI，覆蓋了該國90%以上的辦公室。

使用ChatGPT的員工數量翻倍具有重要意義，因為它標誌著AI生命週期進入了一個新階段，AI不再是由早期採用者使用的新技術，而是一種穩步滲透到多種工作流程中的成熟工具。不斷增長的採用率表明，全球範圍內有1/3的人已經找到了透過AI提升職業表現的方法。