空降領導(CTO/技術總監)如何安全落地

ForestXie發表於2017-07-09

空降領導(CTO/技術總監)如何安全落地

上週參加了極客邦組織的GTLC(全球技術領導力峰會)活動, 會議第一日晚有一場“影響力之夜”分享活動。我有幸作為6組的組長,組織大家參與了議題“空降領導(CTO/技術總監)如何安全落地” 的討論,本文就是本組夥伴們針對本議題的一個討論後,我個人的一個整理,不得不說,集體討論的力量就是大,我也學到很多非常有價值的思考。最後,希望本文對大家也有所幫助。


是否要接受本次“空降”?

這裡有一個前提就是,作為技術候選人,你對技術團隊和體系的規劃與CEO,乃至創始人團隊有一個高度的統一,甚至有比較高的默契。因為入職後,你需要得到老闆的全力支援,才能有效推動技術體系的建設,你所有的設想才能真正落地。


“空降”前的準備

俗話說,不打不準備之戰,所以入職前是需要有所準備的。需要準備的地方可以分為以下兩點:

1. 初步設定好你帶建設的技術體系, 這裡的體系分為兩層含義:技術體系和團隊體系。根據目前公司的規模(1000人以上的大型技術團隊,還是10-20人的創業技術團隊)制定不同的方案,便於未來儘快進入角色。

2. 對公司的業務有詳盡的瞭解,公司的盈利模式,產品優勢,市場地位,等等。都是CTO或者技術高管需要快速瞭解的。因為有了這些知識點,才能在未來與業務部門做更有效的溝通,縮短入職後的適應期。


贏得信任

作為一名新入職的技術領導,贏得各級各部門團隊對你的信任,至關重要。要有效的做到這一點,需要做好以下幾點:

  1. 保持技術人的初心,降低自己的姿態。 讓原有的技術團隊深刻感受到,自己是過來做事的,是和大家一道來解決問題,共同迎接未來挑戰。

  2. 切忌“新官上任三把火”,加入團隊後,需要花一定的時間,觀察團隊目前的執行情況,全力支援現有技術團隊做好當前的工作。切勿輕易打破現有工程師們的“玻璃心”,降低部分老員工的排斥心理。

  3. 建立團隊內部的感情 花時間與團隊的每個人進行1vs1談心,充分了解大家各自的訴求,儘快解決團隊中存在的各種問題。

  4. 當好“背鍋俠” ,如果在磨合的初期,在未建設好相關制度前,發生了線上事故或者技術團隊引起的問題,願意為團隊成員出頭,同時敢於承擔責任。

  5. 表現出自己的專業度,這裡的專業度包含業務和技術兩方面,你需要在與業務的會議上,有效融入的討論中,有更多自己的想法,甚至能推動業務的改進。在更多重大的技術革新中,你能把控這個過程中出現的各種風險,並能有效的帶領團隊戰勝這些問題。


快速找到現有問題

一般出現空降情況的時候,都很可能是因為你的前任在這裡挖了一個大坑,或者各種不作為。所以你加入後,需要儘快找出這些坑,無論是技術上的,溝通上的,制度上的。這些坑留得越久,對你的潛在傷害就越大。


瞭解公司各個團隊的實際運作和目標KPI

通過三個層次的溝通: 上級溝通(與CEO/業務GM),平級溝通(CMO/COO/運營總監/產品總監),下級溝通(工作中的一線團隊)充分了解不同團隊日常運作方式,清楚他們工作的流程和溝通方式,更重要的是要了解他們的目標/KPI。最終,讓技術團隊能與其他團隊的目標能有機融合在一起,形成一個有機整體。


是否要帶自己過去的核心一同“空降”?

建議是根據當前團隊的實際需要來決定,如果確實某些方面有短板和不足,需要儘快解決,那麼有熟悉的人過來自然很好,不過也要謹慎行之。


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