寫在前面的話:
原本是一天的活動,因為自己偷懶,上午沒去,只去了下午,惰性作祟呀,下次不可再有。
幾點收穫:
兩個概念,有可能記錯單詞了,大概意思如下
ILI:初次感興趣的使用者
OLI:持續感興趣的使用者
兩個真實案例:
大眾點評為了更好的提升商家的使用者體驗,因此選了100個優質商家,做了一份將月結改為每筆結算的問卷調查,結果98個商家表示贊同(ILI)
但是點評團並沒有馬上去做這個事,而是讓前端先在頁面做了一個假的“提款”按鈕,一有商家提款,點評團的會計直接上門找商家結算,結算了
兩三次之後,商家紛紛表示恢復之前的月結(OLI為0~)。
摩奇遊戲手柄(一款可以套在智慧手機上的遊戲手柄,帶搖桿),當時在京東做預售(120萬使用者預約購買,ILI),憑著這個ILI的資料,加急
催促工廠生產了8萬臺遊戲手柄,結果到了真正的發售期,只有2000多使用者付款購買(OLI)
當使用者說想要什麼什麼時,事先想想這是真需求還是偽需求(當使用者告訴福特想要一匹更快的馬時,其實使用者想要的是更快的速度,所以有了福特汽車)