摘要:
方針這個GP每個PA都有,其實CMMI實踐有沒有實在價值,就在於方針!如果我們做出來的CMMI實踐僅僅就是寫文件、多步驟、沒事找事,那其實就是違背了公司的商業目標,公司的商業目標簡單說就是:用簡單有效的辦法多賺錢!如果你的CMMI實踐達不到這個目標,其實就是方針出了問題。
GP2.1 方針
對每一個PA,公司都應該有相應的高層次的要求來指導該方面的工作,也就是所謂的方針。方針這東西很很容易被認為是虛的東西,我們需要仔細體會方針,這個GP是公司商業目標與過程的結合點,過程是否能為商業目標帶來價值,很大程度上就看這個方針是怎樣定的,並且要把方針貫徹到過程中。
我們以PP這個PA為例子,如果微軟要定PP的方針,我想會是:
1.賦予小組成員權力,每個人都承擔專案管理的責任;
2.保持靈巧,預測變化;
3.由底而上的估算辦法;
......
每個公司都有自己的特點、商業目標、企業文化等,最開始我們可能難以制定出詳細具體的過程,但首先要把這些過程的指導原則想好,方針是過程的靈魂,過程是否有魅力,是否可以讓大家“愉快地”執行,關鍵就是看過程的方針了。
在我們公司,所有過程都遵循這樣的一個方針,就是“簡單有效”,我們要求所有過程都是必須用來執行的,做不到的過程不做,沒有效果的過程不要,因為有這樣一個原則,我們需要發動所有執行過程的同事來參與制定過程,以保證“簡單有效”。我們除了有簡單有效這樣的一個大原則,每個PA又會制定自己相應的方針。
大家在制定方針內容的時候,要從高層及執行過程的員工兩個層面同時下手,整理出簡單的有效的容易記憶的方針,並且在以後不斷更新這個方針,保證這個方針能不斷促進公司的發展。
方針如果一時定不下來,也不必強求。以前我們公司做CMM3級的時候,也覺得方針這個東西很麻煩,不知道怎樣弄,覺得比較虛。如果定不出來,就不仿暫時不定,到後面就會慢慢清晰的,到時將做事的一些原則總結出來,這些就是方針了。
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作者:張傳波
創新工場創業課堂(敏捷課程)講師
軟體研發管理資深顧問
CMMI首席專家
《火球——UML大戰需求分析》作者