APP推廣運營經驗總結

lsc183發表於2014-12-04

  這片文章來自於我在公司的分享會,主題是關於APP在渠道方面的推廣,主要包括3個方面,下載量,留存率,日活躍使用者。

  首先,在應用市場中,一個APP有四個方面,簡介,截圖,下載量,評論。使用者看這四個方面,如果覺得滿意,就會有下載安裝的衝動。簡介,一定要有噱頭,字數越多越好。像什麼史上最強的P圖軟體,唯一能發語音的賀卡(賀卡秀秀)。簡介要突出APP的功能,特色。截圖,其實也是一種簡介,只不過用圖片去介紹,這比單純用文字要豐富得多。當然你可以把APP執行起來,截幾個圖應付了事,但真正牛逼的APP都是設計好的精美的圖片,這些圖片圖文豐富,設計美觀,很能激發使用者的下載慾望。下載量是指在各個應用市場中APP的下載量,是一個數字,一個純粹顯示下載量的數字。眾所周知,在應用市場中存在普遍的刷榜行為,也就是刷下載量。刷下載量並不會給你帶來真實的使用者。它主要影響著在同類APP中的排名。下載量越高,越能排在前面,使用者在心理上也更願意去下載下載量更多的APP,這是一種從眾行為。評論,評論的價值很重要,一般使用者很少評論,只有APP做的讓他們覺得足夠好或者足夠爛他們才會去評論,所以一條評論價值千金。據統計,一千個使用者才會有一個去評論。在初期,APP的評論幾乎沒有,這是就需要我們自己去評論,從各個方面去介紹APP有哪些特色功能,其實這也是一種介紹。一般每個評論說一個方面的優點。這樣使用者看評論,就非常瞭解這個APP了。信任源於瞭解。在後期,會有很多真實的來自於使用者的評論,好的評論是對我們的鼓勵,差的評論是對我們的警示,一定要重視,回覆這些差的評論,解決他們提出的問題。

  微博,論壇照樣能推廣我們的APP。讓某個大V轉發一下我們的APP連結,就能讓很多粉絲看到。最好有自己的官方微博,每天都去更新,發表一些關於APP的小貼士。論壇發帖子,最好要和版主商量,置頂。

  現在移動廣告計費模式主要有cpm,cpc,cpa,cps這四種。cpm,按千次展示收費,一般是2-3元,cpc,按點選收費,一般2元,cpa,按行為付費,行為是客戶自定義的,譬如下載並安裝,或者還有註冊成為真實使用者,這樣價格更高。這就是所謂的花錢買使用者。cps,按服務收費,一般指遊戲內收費。

  上面所講的都是如何提高APP的下載量。當我們使用者量高了,就要考慮留存率了。使用者憑一時興起下載了這個APP,開啟了幾次覺得沒意思,就會解除安裝。大量的使用者解除安裝,導致留存率過低,真實使用者會下降。那麼問題來了,如何提高留存率呢?首先要每隔一段時間去升級app,開發出新的功能,滿足使用者的獵奇心理。其實就是技術方面,app不能太大,動輒四五十兆,使用者會去解除安裝,還有耗電過多,耗記憶體過多,都會引起使用者的反感,引起解除安裝行為。

  最後,如何提高日活躍使用者,這直接關係到真金白銀。使用者開啟次數越多,展示廣告就多,獲得收益就越多。但是一般情況下,如果不是粘性很強的APP,使用者一般沒有慾望去開啟,這時就需要推送了,定時推送,自定義推送各種行為。網易,今日頭條每天都會推動各種實時新聞,吸引使用者去開啟。如果推送做好了,一般能把日活躍使用者提高一倍。

  總之,推廣運營不是一朝一夕的事情,最重要的是堅持,總結和反思。

  

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