移動網際網路時代的全渠道銀行
移動網際網路時代的全渠道銀行
正零售銀行面臨的挑戰以計算機技術和網際網路技術為代表的現代資訊科技在銀行業的深入應用,徹底改變了傳統意義上的金融服務。現代銀行無論是在業務處理模式,還是客戶管理模式,都高度依賴網際網路技術而存在。然而也必須看到,網際網路技術在為現代銀行的運營管理和客戶服務帶來極大便利的同時,也帶來負面影響....
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