Opensignal研究了法國網路在巴黎奧運會開幕式期間的強烈需求下是如何保持的,特別關注使用者體驗的兩個關鍵指標——可靠性體驗和平均資料包丟失。
主要結論:
高需求地區的網路挑戰:開幕式路線的丟包量增加,特別是在人口密集的旅遊區,這凸顯了在高流量地區加強戰略網路的必要性。
丟包率飆升:巴黎各地Orange使用者的平均丟包率飆升至1%,是前一週的三倍。
Orange和Free Mobile的網路體驗下降:與開幕式前一週相比,巴黎的Orange和Free Mobile使用者的可靠性體驗明顯下降。
消費者影響:網路緊張
在奧運會之前,法國電信運營商,如Orange(奧運會的官方通訊合作伙伴),進行了廣泛的網路升級,以支援預期的資料使用量增長。儘管開幕式期間資料流量激增,但資料顯示,平均體驗質量保持在可接受的水平。
消費者影響:丟包分析
在像巴黎奧運會開幕式這樣備受矚目的活動中,使用者希望無縫連線來分享他們的經驗,保持資訊和參與數字內容,資料包丟失可能會導致廣泛的不滿,並影響網路的感知質量。即使是1%的資料包丟失也會嚴重影響終端使用者的體驗,導致資料傳輸緩慢和通話中斷。因此,丟包是衡量網路完整性的重要指標。
消費者影響:可靠性體驗
Opensignal的可靠性體驗指標衡量使用者連線並保持與行動網路連線的一致性,以成功執行流媒體影片或下載檔案等典型活動。
資料顯示,在巴黎奧運會開幕式期間,各網路表現不一:
Free Mobile:在巴黎的Free Mobile使用者在可靠性體驗下降最為顯著,從一週前的911分下降了5%,在開幕式當天降至867分(以1000分為標準)。
Orange:Orange使用者在可靠性體驗方面也出現了顯著下降,儘管低於Free Mobile。Orange的得分下降了36分(4.2%),成為法國四大運營商中得分最低的。
Bouygues和SFR:相比之下,使用Bouygues的使用者的可靠性體驗沒有受到影響,而使用SFR的使用者則略有改善。