來源：ifanr
當今無數科學家圍繞著群體智慧，研究的重點在於，群內個體之間互動的規則似乎非常簡單，但整體行為上，卻會產生具有“智慧”的行為！自然界的案例比比皆是，如果你去海底世界，你可以看看一個小魚群如何躲避鯊魚，當鯊魚遊近的時候，魚群會自然的在鯊魚前方空出一個洞！不管鯊魚怎麼遊，魚群的洞都隨著鯊魚的遊動而調整。科學家後來模擬發現，小魚之間僅僅需要三個規則，就能使整個魚群擁有這般智慧，而不需要一個“中央掌控者”去領導每條魚怎麼遊！
人類的“頭腦風暴”也是小範圍、短時間群體智慧的典範。這裡關鍵是“智慧”的程度和效果。有些公司頭腦風暴最後的結果還是一件庸俗的作品，有些卻做了很優秀，顯然同樣兩個人數一樣，背景相似的團隊，頭腦風暴的智慧水平是不同的。這背後發生了什麼？
今天給大家分享一家全球知名設計公司 IDEO 如何做頭腦風暴的案例！對比一下自己公司的做法，也許會給大家一些啟示！（下圖是 2004 年 IDEO 員工在集體在矽谷辦公室樓頂露營的照片）
IDEO 是誰？1982 年，它為蘋果設計了一款滑鼠，讓滑鼠真正開始量產；1986 年，它設計了第一臺摺疊式電腦，成為膝上型電腦的鼻祖。它很早就提出了以使用者為中心的設計理念： UCD（User Centered Design）。它不相信來自一般市場調查的資料，而是讓設計師深入體驗使用者，去發現一些連使用者自己都說不清的真實需求。
IDEO 員工不多，卻來自全球。公司內組建不同的工作室，每個工作室偏重的方向略有不同，而員工可以根據自己的興趣愛好自由選擇工作室，幾年之後可以再重新選擇更換工作室。每個工作室再根據不同的專案的需求快速組建專案組成員，每個專案團隊的成員儘量避免同一學科的成員過度集中，而是由不同學科的成員組成，有人類學家、心理學家、歷史學家、科技工程師……。
下面來看看他們這樣的混合團隊如何進行頭腦風暴的。
首先，IDEO 推崇諾貝爾獲獎者 Linus Pauling 的一句話：
“The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.”
要收穫好的點子，首先要獲得很多點子。
他們有“七條原則”：
1、暫緩評論（Defer Judgment）
先不要急於對別人的觀點發表是非對錯的評論，這樣會打擊出點子人的積極性。把群體思維的聯想和延展打斷。也是對提出點子的人的尊重。
2、異想天開（Encourage Wild Ideas）
中國人總是怕自己說錯話，在別人發言時，腦子想的是“我要怎麼講是對的”，“我要怎麼講才能體現我的水平”。這是因為我們缺乏允許異想天開存在的環境，只有讓異想天開大行其道，才能鼓勵每個人真正去思考設計，而不是思考自己的水平和對錯。
3、借“題”發揮（Build on Ideas of Others）
有些時候別人會提出來很瘋狂的點子，你自己雖然是專家，知道行不通，但在座的很多不是專家，說不定聽到這個瘋狂的點子會得到啟發、獲得靈感，在這個瘋狂點子基礎上，提出更實際的方案。
所以，只有在“暫緩評論”的環境下，才能讓更多的人借“異象天開的點子”發揮。因此前三個規則是鼓勵出好點子的環境基石！
4、不要離題（Stay Focused on Topic）
每一次討論，要定一個明確的題目。不然的話異想天開的結局是不能收斂。
5、一次一人發揮（One Conversation at a Time）
講話的時候，一次一個人講，不要七嘴八舌的。這樣就沒辦法做記錄。
6、圖文並茂（Be Visual）
鼓勵大家在想點子的時候，把這個點子用圖案的方式畫出來。你不是很會畫圖也沒關係，這是因為，有時收集了很多很多點子帖在牆壁上，也許有幾百個，你過幾天再回去看，如果只有文字的話，有的時候會想不起來這到底是什麼。所以畫圖可以幫助記憶。
7、多多益善（Go for Quantity）
在一個小時之內，鼓勵大家儘量講，要講究速度！ IDEO 公司內部一般一個小時可以彙集 100 個點子。如果與客戶一起合作頭腦風暴的話，因為企業文化和習慣的不同，這個數字會相對少一些。
後四條，是確保頭腦風暴的速度和質量。
IDEO 公司的每一個會議室白板上方，都帖著這樣的七項原則。
當然，好的流程、規則並不能保證有完美的頭腦風暴，因為最終的執行還是靠人。
IDEO 內部有句話：Process provides the direction. People provide the force（討論流程提供了方向，討論者提供了點子）。
所以，完美“頭腦風暴”還需要：
選擇對的人，並點燃他們的激情！（Teach a man to build a fire, he is warm for the evening…Light him on fire he is HOT forever.）
最後，推薦兩本 IDEO 公司老大寫的書，尤其對設計感興趣的童鞋們可以買來一閱：《創新的藝術》與《設計改變一切》。