素數之年,IT運維其實可以很簡單
也許很多人都已經注意到了,2011也不是個普通的年份,它可是個素數之年。並且2011是11個連續素數相加所得的第一個素數和,真是一個“素”得不能再“素”的年份了。
2011是個充滿挑戰的素數年
素數在數論中有著很重要的地位,素數研究是數學界的重大命題,單舉一個“哥德巴赫猜想”的例子,大家就知道它在數學界是怎樣重大又難以攻克的難題了。
所幸我們的很多問題並沒有在這個素數年裡變得更困難,相反,我認為你找準了方向,選對了工具,掌握好方法,一切都可以很簡單。
IT運維管理,也是一樣的。
有一個公司,從成立到業務壯大,短短几年間,網路環境也隨著公司的成長如飽飲泉水的根蔓,在地底擴張、蔓延得龐大而複雜。基礎設施是建立起來了,網路環境也搭建好了,運維管理卻沒跟上,問題頻發也就算了,弄得上下怨聲載道。老闆下了死命令: IT系統玩不轉,IT部門所有人員解職回家。
IT主管雖心急如焚,但看著橫亙在眼前如此龐大的IT系統和林林總總、層出不斷的大事小情,卻一時無從著手。冰凍三尺非一日之寒,當初只顧著規模如何能適應業務需求了,至於這底盤夠不夠穩健,著實沒有細細考量過,在不斷加碼的過程中,終於不堪重負,瀕於崩盤了。
繁如根系的IT系統,如何能找到輕鬆運維的方法?
著急歸著急,事情總還是要解決,主管當即召集部門成員共同商議解決對策。這次會議開得很成功,攸關部門存亡,大家都暢所欲言,將這幾年來遇到的問題一股腦都到了出來,
一、裝置繁多、人海戰術,疲於應付各類基礎問題,效率低下。
二、無法先於業務部門發現並解決問題,即使找到了問題也無法從根源上徹底杜絕。
三、無法及時規避未知風險,易遭到襲擊。
四、資源分配不合理,優先順序別劃分不明確
五、……
主管將大家的意見逐條記下來,細心想想,這些年遇到的問題還真是多啊,可如何在短期內將這些問題解決,改善公司的網路環境,為業務部門直接創造價值呢?這密密麻麻的幾大頁問題實在是很棘手。
帶著問題,主管去請教了一位IT運維管理方面的專家,專家看了微微一笑,拿起筆把幾頁紙都劃上了大大的“x”,然後寫下了一個等式:
適合的工具+規範的流程+持續的管理=輕鬆運維
主管看著這等式百思不得其解,專家解釋說:選取適合你的運維管理工具,依照規範的流程,可以快速地將你之前混亂的網路環境變得暢通無阻,讓工作事半功倍,與業務部門建立起良好的聯絡,為其提供更好的服務和創造價值;與此同時,IT運維管理是個永不休止的話題和不能間斷的課程,IT不休,管理不止,只有這樣,才能從根本上杜絕一切隱患,達到輕鬆運維。
主管這時恍然大悟,其實很多看似恐怖的難題,只是因為沒有抓住主要矛盾,找到有效的方法,有了清晰的脈絡,只要踏實地去實施,沒有解決不了的難題!
這裡只是一個小例子,也許大家的情況各有不同,但我相信,只要你認識到了問題並找對了方法,一切盡在掌握中。
希望各位的2011素數之年,在IT運維管理領域,各項難題迎刃而解。
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